亚马逊美国卖家称利润空间遭挤压，痛批中国卖家违规行为

亚马逊在7月中旬退出中国市场的消息在跨境电商行业闹得沸沸扬扬，但事实上，亚马逊在中国的业务仍在逐渐扩大，其在中国的积极招商使得中国卖家的团队不断壮大。

去年12月，亚马逊相关负责人在宁波举行的一次大会上展示了亚马逊每隔1/50秒就会有一个中国新产品listing上传，实在令人惊叹。但近日《华尔街日报》的调查显示，在亚马逊网站不良listing中，中国卖家所占比例很高。

据了解，联邦机构将5月至8月期间出售的10870件亚马逊商品认定为不安全、贴有欺骗性标签或缺乏必要的警告标签，而随后的分析发现，在1934家可以确定地址的卖家中，有54%来自中国。部分美国卖家表示，中国工厂正在挤压他们在亚马逊平台上的利润。更有卖家表示，中国工厂以其低价正在将海外卖家挤出低端产品市场，而使他们不得不销售更高端的产品，而如今高端市场已经所剩无几了。

中国卖家违规问题频出

劣质商品

其中，销售鹅绒羽绒被的海外卖家Tony Sagar开始注意到亚马逊的“中国效应”，其羽绒售价699美元，而中国竞争对手的羽绒被价格只有他的六分之一，但在购买这位中国卖家的产品后发现材质却是便宜的鸭绒。亚马逊表示，已对销售该羽绒被的中国卖家采取强制措施，其产品将不再在该网站出售。

证书造价

一直以来，亚马逊也禁止卖家列出有关获得FDA批准这样的虚假声明。据称，一位亚马逊中国卖家曾在亚马逊列出各种电子产品，后来开始销售化妆品和精油，并建立工厂生产产品，每年销售额可达5000万美元。其中部分精油产品Listing宣称获得了美国食品和药物管理局（FDA）的批准。但FDA发言人表示，该精油不符合FDA对合格产品的定义，不过某些成分可能会获得批准。

亚马逊表示正在调查此案，将采取适当行动。据称，滥用FDA批准的精油产品的listing已经被下架。

假冒伪劣

在亚马逊上销售清洁刷的犹他州卖家Kevin Williams表示，由于中国廉价的假冒商品，他今年被迫解雇了六名员工。据了解，该卖家与联合创始人在2015年开发其在美国和英国制造的Brush Hero专利产品，并以34.99美元的价格出售。

但从2018年，Brush Hero品牌拙劣的仿制品开始出现在亚马网站上，并以低至9.99美元的价格销售。很多买家并不知道该产品是假货，使Kevin Williams的产品销量大幅下降。

当他向亚马逊投诉时，亚马逊让他购买假冒产品并进行测试，随后亚马逊移除了假冒产品的listing，但新的仿冒品仍然层出不穷。他被迫将价格降至19.99美元，并失去了与其他零售商的合作机会。

虚假评论

亚马逊的政策禁止卖家诱使买家提供积极评论，但随着中国卖家数量的激增，虚假评论也开始盛行。据外媒表示，来自中国的虚假评论可能会诱使亚马逊算法提升产品的排名。尽管亚马逊会暂停诱导买家留评的账号，但在某些情况下，如果卖家提供纠正措施计划，将会在违规后恢复卖家账户，如果有进一步违规，账户将会被封停。

一位销售旅行枕头的加州卖家Teri Mittelstadt表示，来自中国的仿冒品和评论操纵行为影响了其销售。从2008年开始的7年时间里，她的专利旅行枕Travelrest一直是亚马逊网站上畅销的旅行枕之一，但现在的排名只有20名出头，甚至更低。

亚马逊在今年提交给美国证券交易委员会的年度报告中首次披露，尽管假冒产品和欺诈产品是一个风险因素，亚马逊可能还是无法避免卖家销售非法、假冒、盗版或赃物等问题。但亚马逊表示已经要求全球各地的卖家严格遵守法律法规。

据了解，2018年，亚马逊已阻止了30多亿份因各种形式的滥用行为的可疑listing。但对安全和知识产权有不满的消费者和企业发现很难追究中国卖家的责任，其部分原因是亚马逊不要求卖家在其美国网站上向公众披露其所在地，除非卖家自愿披露，否则买家并不知道卖家在哪里。

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（来源：雨果情报君）

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