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2019-11-26 11:32
花了大笔资金投放Google广告，但广告效果还是不佳？其中一个主要的原因很可能是广告的否定关键词出了问题，而且这是大多数人都会忽视的问题。
本文将为你介绍大多数人在否定关键词上常犯的5种错误，及其解决方法。
平均而言，有76%的广告预算会浪费在错误的目标关键词上：
但Google为你提供了一种解决这种问题的方法。
投放广告的目的是根据用户意图为你带来转化，这意味着你所定位的关键词需要与你的品牌足够相关，以吸引受众点击并产生订单转化。
如果用户搜索意图与你的目标不相关，则投放广告可能也不会有效果。
如果这些关键词不相关且无法带来效果，则可以视为否定关键词。但是，如果你没有将其添加进否定关键词，那么Google仍会针对这些关键词投放你的广告。
如此一来，广告带来的点击质量很差、潜在客户更少，并会浪费你的广告预算。
因此，如果你想减少不必要的广告支出、避免广告系列互相竞争、停止投放效果不佳的广告，那么你需要使用否定关键词。
你只需转到Keywords>Negative Keywords，然后单击蓝色的加号按钮：
然后，你可以开始上传否定关键词列表。
添加否定关键词时，一定要采用策略。
你可以将否定关键词添加到广告的各个级别，例如整体帐户级别至广告组级别。
但是，很多人会在错误的广告级别使用否定关键词：他们会在广告组级别添加广告系列级别的否定关键词，或者在帐户级别添加广告组级别的否定关键词。
此类问题的解决方案是找出与广告系列相关或不相关的关键词，然后适当地对这些关键词进行分类。
不相关的关键词很可能与你整个帐户的广告系列都不相关，而部分相关的关键词可能与某个广告系列相关，而与另一个广告系列无关。
例如，如果你销售床垫，用户在Google搜索“sleep studies（睡眠研究）”时，也可能出现你的广告。而这些用户不太可能转换，因为他们不想购买。
另一方面，诸如“memory foam（记忆泡沫）”之类的关键词与你的广告更相关。
首先，建议你先找到明确适合你产品的核心关键词，然后使用Google Keyword Planner或类似工具进行进一步的研究。
在这种情况下，你需要寻找与用户意图不符的高搜索量关键词。在搜索栏中输入相关的搜索词，然后整理结果。
例如，搜索“memory foam mattress（记忆泡沫床垫）”，你会发现一些关键词的价格高昂，且可能带来无效点击：
即使这些关键词的点击量很低，你也不应该忽视，这些关键词的点击量也会随着时间的推移而逐渐累加。
完成研究后，你要进行试验、测试，并一直留意这些关键词。
始终确保你留下的关键词与搜索者的意图相关，并使用否定关键词过滤其余关键词。
这是你需要了解的内容：否定关键词列表无法覆盖所有相关关键词。
因此，拼写错误、关键词的复数或单数形式、与性别相关的关键词以及其他因素仍然会导致Google向不太理想的受众群体展示你的广告。
例如，在Google的搜索栏中输入以下关键词，每个关键词都会向你展示相同的广告：
· Promo code
· Promo codes
· Promotional codes
· Promotional code
· Discount codes
· Discount code
· Couponing
· Voucher
· Vouchers
这使得选择否定关键词更为复杂。用户在搜索时犯的拼写错误，仍然会导致你浪费很多广告预算。
甚至，用户搜索意图类似的关键词时，也会看到你的广告。例如，假设你搜索否定广泛匹配“running shoes（跑步鞋）”。你仍将不得不输入意图相似的否定关键词，例如“tennis shoes（网球鞋）”和“running gear（跑步装备）”。
因此，你需要进一步添加广泛匹配否定关键词和完全匹配否定关键词，这意味着你需要添加更多否定关键词，以缩小受众范围。
你需要了解否定关键词的匹配类型并正确使用它们。否定关键词匹配类型与关键词匹配类型相似，有精确匹配、词组匹配和广泛匹配。
然后，密切注意广告系列的效果，一个关键词可以搭配出数百种不同的搜索词。
关键词稍微改变会对在搜索结果中出现哪些广告产生巨大影响，也会对预算的支出方式也产生巨大的影响。
你需要考虑关键词匹配类型，然后屏蔽关键词、常见拼写错误及其变体，以避免广告预算的浪费。
请记住，否定关键词不会显示排除关键词的近似变体。例如，如果你排除了否定关键词“shoes”，则当用户匹配“red shoes”时，你的广告将不会展示，但当用户搜索“red shoe”时，广告仍将向他们展示。
在很多情况下，相同的Google广告系列或广告组可能同时投放肯定和否定关键词。
例如：
· 当你看到一个广告组无法获得效果时，在广告系列一级添加了否定词，导致其他广告组也添加了否定关键词。
· 你可能添加了一个广泛匹配而不是精确匹配的否定关键词，导致转化效果更好的广告受到影响。
· 你拥有一个默认否定关键词列表，而这些默认否定关键词被添加到整个广告帐户范围内的否定关键词列表中。
· 你将通用否定关键词添加到了不应使用这些否定关键词的新广告系列中。
你可以使用Google的Negative Keyword Conflicts Report（否定关键词冲突报告）解决此问题。
此报告如何起作用？
“ 否定关键词冲突脚本会并行处理经理帐户中的Google Ads帐户。对于每个帐户而言，脚本会使用报告获取整个帐户中的所有否定关键词和常规关键词，并检查是否有任何常规关键词也被屏蔽在外。系统会考虑所有否定关键词，包括广告系列级否定关键词，广告组级别的否定关键词以及附加到广告系列的否定关键词列表。”
以下是步骤：
第1步：制作“ Keyword Conflicts”电子表格的副本（由Google提供）：
第2步：在表中填写否定关键词和其他来自广告帐户的信息：
第3步：在工作表内的“Tools”标签下打开Script Editor：
第4步：将Google提供的脚本代码复制并粘贴到上面的链接中：
第5步：确保在 Script Editor中添加电子表格的URL和目标电子邮件地址（你想发送报告的邮箱）：
运行脚本后，你将获得直接发送到收件箱的详细报告，你可以检查并解决所有发现的冲突。
只要确保将此审核作为例行工作的常规部分（你需要运行该脚本的频率取决于你调整品牌的Google Ads关键词的频率）。
你可以添加很多否定关键词，至多可以将1万个否定关键词添加到一个列表中。
并不是说你需要添加那么多关键词，但需要经常添加否定关键词。
大多数广告账户的否定关键词报告如下所示：
如果你是新手，你可能想知道这张图片出了什么问题。除非你要投放针对性特别强的广告系列，否则不会出现这种情况。
有些广告系列有近1000个否定词，而另一些则只有不到100个。
这意味着，这些广告中有一半没有进行适当的关键词研究，或者没能在每个广告系列中使用所找到的否定关键词。
无论是哪种情况，这都会导致广告效果不稳定并造成广告预算浪费。
此处的解决方案是对关键词进行更好的研究，然后创建否定关键词列表，以便快速、轻松地将其应用于广告系列和广告组。
创建具有这些结果的关键词列表非常简单。转到Shared Library 部分，然后选择否定关键词列表。在Google Ads搜索栏中输入“否定关键词列表”也可能更快得到解决。
要添加新列表，请给它命名，然后添加（或复制并粘贴）新的否定关键词。
添加完所有内容后，保存完成的列表。
然后，你可以进入各个广告系列或广告组，找到“Negative Keywords”标签，然后快速选择刚创建的列表：
你应该为每个广告系列和广告组添加尽可能多的否定关键词。
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（来源：Google引流哥）
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