系列创新工具上线，最全库存管理方案……2020年亚马逊全球开店跨境峰会释放了这些新信号

在12月11日举办的2019亚马逊全球开店跨境峰会上，官方正式发布亚马逊全球开店中国2020年战略重点。包括：持续开发运营工具，让卖家全球布局和运营更高效；提供多元化业务模式帮助卖家把握全球商业机遇；丰富全球物流和库存管理方案，帮助卖家优化全球供应链管理；提供全球品牌推广和保护工具，支持中国企业打造国际品牌。亚马逊新加坡站点的正式“官宣”也备受各方关注。

雨果网就卖家所关心的平台战略关键信息做了如下梳理：

要点一：数据解析全球市场商机变化

亚马逊全球开店副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard指出，截止目前，亚马逊已在全球20多个国家和地区开展业务，并拥有175个运营中心和40多个分拣中心，能将商品配送至185个国家和地区。在航空运输网络中有46架航空货运飞机。

据eMarketer相关数据显示，目前全球零售市场销售总额保持稳定的增长态势，2019年与去年相比预计增长4.5%，年平均增速达4.5%。其中全球零售电商销售额2019年同比去年增长21%，年平均增幅达到20%，是全球零售市场销售增幅的4倍，并预计到2023年，全球零售总额中，零售电商销售额占比将超过20%。另据埃森哲数据分析，全球电商销售额的20%将来自于跨境电商业务，跨境电商成为新常态。

Eric Broussard进一步分析道，在过去的20年间，亚马逊第三方卖家销售额占比已经从1999年的3%增长到2018年的58%，销售额从1亿美元增长到1600亿美元，复合年增长率达52%。针对今年年终旺季期间中国卖家的表现情况，Prime Day活动期间，中小企业卖家销售额超过20亿美元，而2019年“网络星期一”当天，第三方卖家在亚马逊上的销售量远超亚马逊历史上任何一天。

要点二：“官宣”2020年亚马逊全球开店中国四大战略重点

大会现场，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)正式揭晓亚马逊全球开店中国2020年四大战略重点：

1、持续投入开发运营工具，让卖家的全球布局和运营更简单高效。2020年，亚马逊将持续投入，推出更多的创新产品和运营工具，从注册，选品，到运营推广，再到物流和客服，覆盖卖家运营的不同阶段。

2、提供多元化业务模式帮助卖家把握全球商业机遇。据悉，亚马逊加速器项目(Amazon Accelerator)和亚马逊授权品牌项目(Amazon Licensed Brands)目前已经向中国卖家开放，并提供上线、市场营销及测试新品等方面的支持。

3、丰富全球物流和库存管理方案，助力卖家优化全球供应链管理。接下来，亚马逊将继续推出更多的头程和FBA一体化的物流方案，同时也将加强和拓展MFN自发货物流方案。

4、提供全球品牌推广和保护工具，支持企业打造全球品牌。亚马逊将推出一系列品牌创新工具，全方位视角帮助卖家打造国际品牌。

要点三：大数据技术、人工智能将在未来更多应用于亚马逊平台

回顾2019年至今，亚马逊已推出150款创新工具与服务，投入超过150亿美元，以此帮助企业不断触达新客户并成功在线销售产品。同时，亚马逊的前沿科技也驱动着中国卖家的创新，Alexa智能语音创新技术为具有研发能力的中国卖家提供了新的战略发力点，也为中国企业发展提供了新思路，引导其通过搭载领先的人工智能交互系统，开拓新的产品领域。

亚马逊全球副总裁、亚马逊卖家体验负责人Sachin Jain透露，2020年亚马逊将推出更多创新工具，卖家只需登入卖家平台即可更轻松地完成店铺管理，上线全球商品信息，同时还包括有自动竞价工具、VINE、镇店之宝自动化、品牌控制面板等品牌推广工具。

要点四：品牌出海战略，Anker在亚马逊打造品牌“三部曲”

Anker CEO阳萌在大会现场分享了关于品牌打造的三个不同阶段：

第一阶段，渠道导向品牌。简言之，该阶段卖家最重要的是积累一定的资源，做好产品，打好基础功，这也是大多数初创品牌的首选模式。

第二阶段，改良品牌。当卖家认真的把东西卖好，开始有收入、有利润、有成长的时候，若还想进一步做得更好，则需要在各个环节去不断改进业务，这个阶段被称之为改良品牌期。

第三阶段，领导品牌。要成为一个领导品牌，卖家其实要打造一些无论是从技术还是从品牌来讲，都是全球领先且更具独特的东西。

“从改良到领导品牌，这中间不再是渐进式的创新过程，而是需要企业不断深耕探索，最终成为一个领导品牌。”阳萌进一步指出，除了需要深入客户体验，去真正理解海外消费者的诉求以外，还要加大投入产品研发力度，从而做出真正创新产品。同时，以更“接地气”的语言与当地消费者沟通，做好本地化的营销和触达。

要点五：赢在全球品牌的黄金时代

据亚马逊全球副总裁、亚马逊品牌广告负责人Pat Copeland介绍，第三方数据显示有80%的消费者是通过使用亚马逊来发现新产品和新品牌，69%的消费者在开始搜索时并没有明确的品牌，以及25%使用品牌词搜索的消费者还会进行跨品牌搜索。

那么，亚马逊卖家可以通过哪些途径打造品牌呢？Pat Copeland认为，建立品牌互动至关重要。比如借助帖子、直播、品牌控制面板等，同时为助力卖家更好实现品牌打造，亚马逊还将推出一系列创新工具，从品牌的注册、到站内站外品牌的推广、品牌的分析、优化、以及品牌的保护等。以近期发布的展示型推广为例，卖家可通过在亚马逊站外投放广告吸引对产品感兴趣的消费者，助力销售。

要点六：全球价值链变革与国际化发展新机遇

戴竫斐表示，在互联网、大数据、云计算等科技创新的推动下，全球价值链的每一个环节都与消费者紧密相关，并受到消费者的倒逼。因此，在价值链重构的浪潮中，最显著的特征表现在消费者已走到了全球价值链的中心，而该特征也将直接带动了全球价值链的普惠格局。

“以往许多中国企业的业务更多是专注于价值链的终端，包括供应链、制造业、物流等相对附加值较低的业务，而现在越来越多的企业开始往价值链的前端靠拢，主要涉及到创新、研发、设计，以及营销、品牌、服务等高附加值业务。”她认为，在科技创新驱动下，“全球价值链”重构给各类型的企业带来了新契机，中国卖家在布局全球价值链过程中可以从以下几个维度着手：

1、具备全球视野，要有更强的魄力和行动力勇于不断尝试与升级；

2、熟知政策法规，遵循各国产品、政策、税务合规等相关细则；

3、全球产品逻辑，打造从创新设计到销售推广的全球化路径；

4、深化品牌核心，品牌不仅仅是简单地贴上商标，更是从产品到服务的综合体验；

5、精细化运营，做好全价值链运营环节把控与持续优化。

（文/雨果网 陈林）