亚马逊review大合并！？快看看你家店铺有没有

近期，有亚马逊卖家发现，一夜之间，自己产品的review数量突飞猛进。对这突然“空降”的review，卖家惊讶之余也心生忧虑：不会被平台封号吧？

因为之前就有卖家因为合并review被平台大规模清洗的案例。卖家L表示：“会不会是竞争对手搞的鬼，想把我的listing变狗？”另一位卖家怀疑是不是平台出了BUG。也有人猜测是不是圣诞来临前又来割韭菜？

据了解，这些评论并非恶意差评或者刷单的好评，多出来的评论大部分是来自卖家自己其他站点店铺同一产品的评论。

review合并是官方操作

经过多方了解，这些凭空多出来的review不是竞争对手的恶搞，也不是系统的bug，而是亚马逊正尝试对同一卖家多站点发布的同一商品进行Review合并。

据亚马逊客服表示，该功能2019年10月15日开始，目前正处于测试阶段。期间部分客户在查看全球销售的商品时可能会同时看到来自本地及国际买家的评论，而全球评论也将帮助买家在产品评论较少时做出明智的购买决定。据悉，合并过后的Review会集中显示在加粗字体“Top international reviews”下方。同时，对于合并评论的商品，还多出了一个“最佳国际评论”分区。

review合并对卖家来说是好是坏？

听说是官方合并的review，很多卖家也就放心了。这与“一键索评”功能一样，对卖家来说是一个好消息。

1.产品上架更容易

对于想要在不同站点尝试的卖家来说，同步review会让产品的上架更容易。例如，以往卖家在美国站卖得好的爆款产品，想要在欧洲试水，需要从零开始，重新做推广引流，成本也比较高。如果评论同步的话，同一款产品在新市场，自动就获得原先的review积累，商家想要冲上BS榜单更有机会。

2.铺货卖家的福音

对于那些铺货的卖家来说，这个功能可以说是如虎添翼。上架产品省了很多精力和成本，而对于精细化运营的卖家来说，也有利于精品的推广。

不过，卖家还需要注意的是，review同步也存在着风险。

3.差评更难处理

review同步意味着差评也会一起同步，这对卖家有一定的风险。一方面，同一款产品，在新站点上架就会自带差评，这在一定程度是上会影响销量；另一方面，差评太多，会导致星级评分被拉低，而这个问题同样也会带到新的市场。这就意味着差评对卖家的影响更大，卖家更难处理这些差评。

值得注意的是，有可能会发生恶性竞争。例如，不良卖家利用这个功能，故意上差评，会导致卖家同一产品在各个站点都受到影响。

4.小卖的生存空间变小

同类型的产品，在不同的站点，因为都是从零开始，小卖也有出爆款的机会，但是review一旦合并，大卖上千review被同步到各个市场，而消费者又是评论星级导向型，很容易就偏向大卖家。这就容易造成流量分配不均等，大卖与小卖之间差距拉大等问题。也就是说，小卖家的生存空间被挤压。

另外，有消息称，亚马逊vine将全面开放。客服称现在不收费，但后面可能会有收费通知。雨果菌还在持续关注中。

从“一键索评”到review同步，可以看到亚马逊一系列的政策变化正在引导卖家专注于产品本身。而且现在有一种review逐渐rating化的趋势，卖家无需留评可直接评分，可见卖家想要通过刷单、测评、催评等方式来提升产品listing的排名，是越来越难。那些专注于产品的卖家，会越来越突出。

(来源：hye）

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