2019跨境大盘点⑱：低调的日本电商市场为什么值得中国卖家关注

【编者按】雨果网正式开启2019盘点以及2020趋势专题发布，本系列将涵盖平台、市场、服务、独立站、选品等多个维度，除了梳理出口电商行业2019年各类大事件及重磅政策外，还会基于现状联合行业人士对2020趋势进行深入剖析，以期梳理出趋势脉络，助力卖家备战新的一年。【阅读本专题】

谈起全球贸易，中国卖家耳熟能详的即是美国、欧洲这样的主流市场，殊不知，日本市场得益于得天独厚的基础环境，也被誉为是跨境电商孕育成长的“沃土”。

【日本名片】

人口：1.27亿

支付方式：银行转账/信用卡

互联网普及率：94%

人均网购消费金额：1164美金

日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居世界第三。据相关数据显示，预计到2022年，日本电商市场价值将超过1130亿美元。

1、消费行为习惯：日本文化尤为重视忠诚度，当地消费者可以接受价格相对较高的品牌产品，甚至还会因为有质量保障而购买高价产品。因此得到好评是刚进入日本市场的卖家需要优先考虑之处。专注销售非品牌产品的卖家在进入日本市场销售产品时，需要足够耐心与消费者之间建立信任关系，并不断积累声誉。同时，卖家需要了解，日本消费者在评估产品质量以及做购买决策时，非常重视产品信息、包装、交付时长和客服。

值得注意的是，日本消费者的购物高峰期在每年的7月和12月，因为日本每年都会在这两个月份发放奖金，额度不低于三个月薪水。这样的市场现状正好迎合亚马逊7月店庆，以及12月的节日季——圣诞节、黑色星期五和网络星期一，这就导致日本网购消费集中在每年的圣诞前后和夏冬过后的大减价季节。

2、热销品解读：玩具、兴趣爱好和DIY产品在日本市场十分畅销，此外，时尚配饰是深受欢迎的网购品类之一，食品和饮品的电商销售额也在持续攀升。整体上，高质量产品和知名度高的品牌产品需求很高。

（1）玩具、兴趣爱好和DIY产品

从Hello Kitty到日式堆盐，玩具、兴趣爱好及DIY品类是日本深受欢迎的电商品类。其中，大多数电商卖家刊登的产品主要是动画手办及游戏角色相关产品，受欢迎的子类目包括文具、幸运护身符和电子游戏。

（2）家具及家电

日本电商市场中第二大受欢迎的品类是家具和家电，其中家居装饰和厨房用品是最大的子类目。

（3）食品及个护

尽管大部分日本消费者仍然会到实体店购买食杂产品（特别是新鲜食物），但在网上购买零食和国外美食很常见。这主要是因为网购方便，而且国外一些产品在日本国内买不到。另外，来自美国的保健品和法国的护肤品在日本的需求尤其高。

（4）电子产品和媒体产品

尽管日本消费者喜欢在购买电子产品前在实体店试用，但他们也会在电商网站查看产品评论和价格。

（5）时尚用品

和全球其他市场一样，服装和时尚配饰在日本也是日益增长的品类。通常它是电商平台上拥有较多Listing和子类目的品类。

3、节日促销季明显：日本的促销季与该国的假期完全一致。圣诞节、情人节等大多数西方节日在日本非常受欢迎，近年来万圣节也在年轻消费者获得了很高的知名度。一般节日期间，服装、礼品、装饰品和节日必备产品在当地市场深受青睐。虽然全球大部分地区都在1月1日用烟花跨年，但日本消费者会选择购买传统的福袋。福袋是礼品袋，里面会有随机赠送的产品，或是折扣产品，折扣通常是挂牌价格的50%以上。

消费者通常从11月初开始预定福袋。福袋里的产品可以是食物、内衣等，基本上任何与幸运相关的产品都很受欢迎，因此销售福袋的卖家要有创意。

4、基础设施布局：

①物流方面。日本是岛国，配送速度和质量都非常稳定，除了冲绳以及四国岛外，一般物品都可以在一到两天内全部签收。日本物流产业相当成熟，物流精细化管理程度较高，定时配送全面普及。据悉，日本的快递公司主要有三家，包括雅玛多、佐川急便，以及日邮。但由于海关对货物的检查要求非常严格，不够专业或者没有按照要求去申报货物，会经常碰到查验和扣压，从而产生过很多费用和延误。

②支付方面。日本没有突出的第三方支付平台，直接银行转账以及信用卡支付的方式是非常普遍的。但据了解，日本消费者在实体店购物时，更愿意使用现金和信用卡，另一方面移动设备支付和电子钱包支付也在增长。此外除了信用卡，日本消费者网购时还喜欢用货到付款的支付方式。

③APP使用情况。Facebook和Twitter在社交软件中跻身前二，而YouTube在是视频类软件中排名第一，在做日本站的卖家们在做站外推广的时候，可以多花心思在这三个平台上引流会受到事半功倍的效果。

日本十大跨境电商平台榜单及中国卖家入驻指南

1、日本乐天。乐天是日本当地知名电商平台，拥有超过2.27亿种产品，产品类目丰富。该平台有大量的产品图片、折扣非常大的促销和积分项目，鼓励消费者购买更多产品。

平台入驻要求 ：

①有日本电商平台运营经验（最好日本站月体量10万美金以上）；

②有专门的日语运营团队；

③有核心竞争力产品。

通过雨果网入驻可享有以下福利【具体细则戳这里】：

①店铺主体归卖家所有；

②税收方面相较于本土卖家有较大优势；

③支持国际直邮和海外仓发货模式；

④提供更多的平台资源和运营指导  

2、亚马逊日本。亚马逊日本站与该平台其他站点有相同的界面，但是有日语、英语和简体中文版。目前，亚马逊日本站上有超过2亿种产品，同时拥有11个FBA仓库和两个客服中心。正是基于亚马逊强大的体系和完善的类目，因此备受当地消费者欢迎。

平台入驻要求【了解更多查阅此处】：

①已经拥有境内或境外注册商标（R标）或正在申请/有意愿申请境外注册商标的卖家（只对注册国有效）；

②公司营业执照彩色照片或扫描件（要高清完整，照片缺角缺边都不行）；

③法人身份证彩色照片（正反面放在同一个文档里）；

④付款信用卡（国内双币信用卡，首选VISA；要确认开通了销售国币种的支付功能，比如开通美国站就要用能支付美金的信用卡）；

⑤收款账号（海外银行账户或第三方收款比如Lianlian、iPayLinks、Oneway、PingPong、World First、Payoneer等）。

3、日本Yahoo雅虎。日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含齐全的生活用品,以及众多效果好、价格低的药妆品牌。在日本雅虎网站购物时,消费者不必逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。

4、STARDAY。STARDAY日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。该平台拥有高效服务、创新业务模式、专业海外仓、无忧配送，以及发展业务机会众多，销售潜力大，0租金0佣金，免海外仓仓储费。为卖家提供一系列便捷工具及支持。针对日本用户选品推荐热销商品。

5、DMM。DMM是由株式会社DMM（旧名Digital Media Mart）运营的电商网站。该平台主要趋向于成人类的集视频、游戏、电子书籍配信和网购等服务于一身的综合性电商网站。产品品类主要包括ACGN、偶像、软件、博彩，以及家电、服饰等各类物品的出租服务。

6、日本Mericari。在日本也有二手商品电商，Mercari就是日本有名的跳蚤市场。据了解，Mercari每天都会有10000件商品刊登出来，目前网站上总共有10万多件二手商品在售，其中有一半以上都是女性使用的商品。可以判定Mercari的用户有一半以上都是年轻的女性，由职业女性和时尚女性、年轻母亲等群体构成。

7、Zozotown。Zozotown是一家成立于1998年的综合时尚门户网站，在乐天与日本亚马逊的竞争下一直保持着自己的独立成长。其旗下拥有的子公司还包括有ZozoUsed是销售二手服装的、Wear是一个服装信息分享社交软件等。

8、Kakaku。Kakaku是日本较大的比价网站。Kakaku从2003年上市至今，月使用人数超过680万人。该平台主要是针对电脑和配件，家电等电子产品比价服务，还会提供一些商家信息。经过专业的数据分析，Kakaku的主要使用者为男性，女性的使用频率也非常高。商家入驻Kakaku的话，根据产品种类不同，一共分为三个大类，月基本费用从10500日元-52500日元不等。

9、Fril。Fril是一个与Mercari类似的跳蚤市场APP，不同的是Fril的用户年龄更低，大部分是高中生和大学生。用户可以用手机拍照上传，然后会受到来自有意卖家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的，目前已经达到了150万的下载量，每个月的转化金额为500万美元。

10、AucFan。日本十分流行拍卖网站，AucFan就是一个把各种拍卖网站集合起来的平台。用户可以在AucFan上面对自己想要的商品进行比价，然后再选择合适的网站去购买。

（文/雨果网 陈林）