雨果网获悉,近日,Shopee发布关于“义乌地区快递或其他物流收货服务调整”通知,通知原文如下:
因受到疫情影响,浙江省各地市正在逐步缩紧防疫管控措施。Shopee平台为了在配合防疫工作的同时,保证服务好义乌地区的卖家,从2020年2月2日起,将在义乌地区采取以下临时措施。请卖家朋友积极配合做好准备。
为了避免人员聚集,Shopee义乌仓响应义乌市防疫要求已于2020年2月1日晚停止收货服务。请使用快递或者其他物流送货的卖家将货物送至Shopee上海仓。
上海仓收货地址如下:
收货地址:上海市共悦路419号
联系人:万色速递
联系电话:4008-206-207 / 021-65933631-8048/8070
若2月2日前卖家已经将货物寄出但仍未到义乌仓,将由义乌仓转送至上海仓请卖家不用担心。
因政府管控升级韵达快递现已暂停服务,卖家可设法自行将包裹寄送至Shopee上海仓。若义乌地区卖家无法将包裹寄送至Shopee上海仓,请致电万色客服咨询当天是否可提供收费揽收事宜。Shopee平台将另行安排免费揽收和自送货的卖家,请关注客户经理的通知。
Shopee平台为帮助卖家应对新型冠状病毒疫情影响,特此调整以下政策 (与2020年1月30日发布的“Shopee平台针对疫情调整政策通知”一致):物流时效豁免延长Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即:1月24日至2月9日17天物流时效豁免。
* 台湾站点DTS设置为:3/5-10
以迟发货计算为例:
假设:1月22日生成的订单,DTS为2天,2月12日前到仓扫描即可。
假设:1月25日生成的订单,DTS为2天,2月13日前到仓扫描即可。
假设:1月29日生成的订单,DTS为2天,2月13日前到仓扫描即可。
注:物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS),自然日没有物流时效豁免。
惩罚计分豁免
2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的惩罚计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺惩罚计分。
预售商品数量限制豁免
2020年春节期间1月20日至2月2日,卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复,请卖家及时调整预售商品占比及数量。
疫情每天都在变化,政府的防疫部署每天都有调整。Shopee物流在积极配合防疫工作的同时,调整物流方案以满足卖家需求。如果有变化,我们会在第一时间与卖家朋友同步。