新冠疫情期间，为eBay卖家准备的售后客服邮件回复示例及模板！

适用于eBay卖家的COVID-19新冠疫情客服售后回复示例及模板：

玩具品类示例：

关于COVID-19，我们正在积极地接受卫生、地方和政府当局的指导。安全是我们的首要任务，到目前为止，我们仍然每天发送库存物品的订单，但请注意，由于当前和不断变化的局势，可能会出现延迟。我们希望大家平安，身体健康。

健康个护品类示例：

汽配品类示例：

商品在eBay上出售后的冠状病毒疫情邮件回复模板：

Hello {buyer_name},

Thank you for purchasing {item_name} from us!

We will have your product shipped as soon as possible.

A Quick COVID-19 (Coronavirus) Notice:

1 - Our business is actively abiding by the instructions of the government and CDC/WHO to keep our customers safe. Your health is our highest priority.

2 - Due to the changing conditions of this global event, shipping times may be delayed for some items.

If you have any concerns, please contact us first and we will be happy to help.

Thank you for your business and patience during these times.

Stay safe, blessed, and we hope you enjoy your product!

‍你好{客户名},

感谢您从我们这里购买{商品名}！

我们会尽快把你们的产品发出去。

关于COVID-19冠状病毒疫情的公告：

1、我们的业务积极遵守政府和CDC/WHO的指示，以保证我们的客户的安全。你的健康是我们的头等大事。

2、由于此全球性事件的情况不断变化，某些商品的运送时间可能会延迟。

如果您有任何疑问，请先与我们联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您在这段时间的耐心与等待。

注意安全，祝福，希望您喜欢我们的产品！

发货后，适用于eBay的COVID-19冠状病毒的消息回复示例：

发货后，适用于eBay的COVID-19冠状病毒的消息回复模板：

Hello {buyer_name},

Your {item_name} has shipped!

Courier: {courier}

Tracking Number: {tracking_number}

Est. Delivery Date: {estimated_delivery_date}

COVID-19 (Coronavirus) Notice:

1 - Due to the changing conditions of this global event, your item may arrive after your estimated delivery date of {estimated_delivery_date}. We hope you understand during this time as our team and courier work to deliver your package as soon as possible.

2 - Our business is actively abiding by the instructions of the government and CDC/WHO to keep our customers safe. Your health is our highest priority.

If you have any concerns, please contact us first and we will be happy to help.

Thank you for your business and patience during these times.

Stay safe, blessed, and we hope you enjoy your product!

你好{客户名},

您的{商品名}已经发货！

快递公司：{XXX}

追踪编码：{XXX}

预计送达时间: {XXX}

关于COVID-19冠状病毒疫情的公告：

1、由于此全球性事件的情况不断变化，您的商品可能会在预计交货日期{XXX}之后到达。我们希望您能理解，在这段时间内，我们的团队和快递人员会尽快交付您的包裹。

2、我们的业务积极遵守政府和CDC/WHO的指示，以保证我们的客户的安全。你的健康是我们的头等大事。

如果您有任何疑问，请先与我们联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您在这段时间的耐心与等待。

注意安全，祝福，希望您喜欢我们的产品！

以上eBay售后客服邮件回复示例及模板仅供参考！点击试用3Dsellers

（来源：eBay李思婷设计师）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者独家授权供稿，转载需经雨果网授权同意。

（来源：eBay李思婷设计师）