​稳住不要慌!疫情之下,亚马逊卖家如何变危为机?

电商市场正在改变,但并没有崩溃。

​稳住不要慌!疫情之下,亚马逊卖家如何变危为机?

随着COVID-19迅速席卷全球,几乎所有人都处在一场前所未有的危机之中。一切都与往常不同,每个人都在互相照顾、关心家人以及朋友同事、避免去公共场所,在家办公等等,尽自己最大的努力来应对这场危机。与此同时,任何需要经营业务的人都不断面临着与疫情相关的新挑战。你可能想知道你的企业将受到怎样的影响,是否必须裁员或企业能否在大爆发中幸存下来。

而对于电子商务企业来说,更具体的担忧可能包括:

1. 供应链管理。供应链最初受中国工厂停工的影响,尽管它们已恢复生产,但其潜在影响已经扩散到全球各地。

2. 亚马逊FBA暂停入库。鉴于在疫情期间对某些产品的需求,亚马逊推迟接受大多数产品入仓,以优先考虑几个关键类别。自最初宣布以来,亚马逊已扩大优先产品范围。

3. 延迟交货给客户。向客户所提供的Prime服务也延迟,预期交付时间比平时长得多。

4. 亚马逊对价格欺诈的回应。无良卖家利用疫情期间的需求,大幅提高了洗手液和口罩等产品的价格,导致亚马逊对这些卖家进行打击,并让数千名卖家封号。

但在这次全球危机中,众多问题让卖家惊慌失措。Teikametrics建议卖家着眼于电商的长远前景,并据此调整战略计划。换句话说,不要惊慌失措。

电子商务或许正在改变,但它并没有崩溃。事实上许多业内人士认为,这场疫情将加速从零售向电子商务的转变,其中亚马逊首当其冲。由于人们在进行社交隔离,无法亲自获得所需商品,所以纷纷转向亚马逊和其他在线资源来满足他们的需求。

Teikametrics客户战略高级总监Ryan Walker表示:“由于消费者居家隔离,实体店暂时关闭,电子商务将成为消费者继续购买所需商品的主要渠道。”为了优先处理食品和药品等必需商品,亚马逊不得不推迟非必需品向其物流中心发货,但与此同时,它也采取了一些措施来满足不断增长的需求,包括将所有小时工的加班费提高一倍,并计划雇佣10万名仓库和快递工人。

针对电商企业的实用建议

亚马逊正在应对这场危机,并致力于长期保持市场主导地位。对于那些能够灵活应对这些挑战的企业来说,电商将继续成为更重要的一部分。那么卖家如何适应这些情况呢?以下是调整亚马逊业务以应对这些挑战的四条建议:

1. 听专家的建议。Teikametrics的电商策略团队负责人Kelsey Robb在亚马逊宣布将优先考虑进入其仓库的某些类别的产品并延迟收到非必需品的声明后立即加入了圆桌会议。 这次圆桌会议还有来自ecommerceChris,Avenue7media,Buy Box Experts和Payability 的专家,他们通过放眼亚马逊全局冷静地讨论了应对这场风暴的策略。

2. 解决供应链问题。如果供应链问题影响到你的业务,你可以做很多事情来帮助度过这个困难时期。了解如何评估供应链问题对业务的影响以及解决该影响的策略。根据库存对你的业务的影响有多大,类别有多有竞争力,以及亚马逊市场如何适应你的整体业务,做出战略调整。

3. 调整广告策略。Ryan Walker建议,为了在广告方面做出明智的决定,首先要对你当前的广告表现和产品层面的执行时间有一个清晰的认识。如果你发现广告效果发生变化,考虑战略性地调整广告支出,直到广告恢复正常。如果一些产品显示正常的交付时间,而另一些显示30天的交付预估,请确保针对不同交付预估的产品分别调整广告策略。考虑重新分配广告支出,把重点放在春季季节性产品上以及人们宅在家中可能特别需要的产品上,比如玩具、烹饪用品、健康和健身用品。

4. 考虑切换到自发货,如果卖家的货还是进不了亚马逊仓库,考虑是否可以从FBA转到FBM。目前有很多第三方可以帮助卖家完成这一转换,卖家需要结合自身情况进行选择。

希望这些建议能帮助卖家度过这些全新且不确定的时代,Teikametrics CEO Alasdair McLean-Foreman 称:“我期待全球从这片乌云中走出来。我相信你也是。希望就在创业创新的灯塔上。Teikametrics团队决心利用我们的创造力来支持成千上万的企业,在这些不稳定期间保持增长。”

小贴士:如您有亚马逊广告投放等相关困惑,可点击此处与我们取得联系

(编辑:江同)

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