新零售时代来临：疫情下，跨境贸易成新风口

在世界范围内，电子商务正在兴起。今年在英国亚马逊（Amazon）和德国亚马逊（Amazon）等亚马逊（Amazon）国际市场上的销售额同比增长38％。预计今年美国的在线消费将增长18％，北美和南美的消费者越来越多地转向全球渠道来满足他们的购物需求。

随着消费者对国际购物越来越适应，还有另一个因素促使零售商将产品展示给海外购买者：

跨境贸易已不再像过去那样复杂。便捷的全球市场分销中心到货币兑换乃至翻译服务，近年来出现了许多便捷的方案，这使得跨大洲开展电子商务比以往任何时候都更加容易。

以下是卖家应该优先考虑国际销售的两个有说服力的理由，以及为跨境贸易取得成功的几个建议。

它允许零售商可以将产品呈现给更多有购买欲望的消费者

全球消费者比以往任何时候都更依赖电子购物来满足他们的购物需求——他们正在转向更广泛的平台和市场。零售商需要多渠道接触到消费者以确保产品在消费者有可能购买的渠道上展现。

例如：在美国，历史上大多数电子商务都集中在亚马逊（Amazon）上，由新冠肺炎引起的店铺关闭迫使人们将更多时间花在eBay，沃尔玛和Target等其他平台上。许多人从线上卖家那里购买了过去他们通常只会在商店里购买的商品——这些线上卖家中包含许多国际零售商。

事实证明，这些跨境交易利润丰厚。随着越来越多的产品在网上直接销售给消费者，而不是通过传统的商店分销系统，美国人在网上下的订单量比传统商店购买量多五倍。

除此之外，其他市场的在线购买也在增加。估计现在有57％的欧洲人比以往任何时候都更频繁地使用线上平台，而受欢迎的拉丁美洲市场MercadoLibre在短短一个月内就注册了170万新客户——其中许多来自巴西，新冠疫情的影响使得在线购物增长了27％。

在上述区域中，便捷性和定价（而非地理位置）对购买决策的影响较大。

这是企业未来发展的强大战略

尽管只在国内或少数几个主要市场进行销售的零售商可以发展壮大，但他们的发展是有局限性的。如果公司遇到库存过剩或物流问题，这些限制将变得更加明显。

出于这个原因，越来越多的零售商开始把跨境贸易作为未来发展的业务方向。例如，韩国的一家服装零售商可能会将过剩的冬季服装库存转化为澳大利亚和新西兰的当季销售。如果产品不能在特定渠道和特定地区销售，那么拥有多样化的全球市场组合将增加它们在其他市场上表现。

对现有地区贸易额下降的担忧也可能导致一些公司考虑新市场，从运营的角度来看，许多公司也发现这种多元化也是重要的组成部分。 例如，速卖通（AliExpress）和Globalsources.com等渠道允许企业能够在欧洲和其他地方争取消费者，从而确保在现有地区销售下降时能够获得稳定的收入来源。

如何有效地开展跨境贸易

全球范围内，今年将有1.5亿人成为首次电子商务购买者。从西班牙到俄罗斯，九个国家/地区的在线销售额预计将增长20％以上。

换句话说……

对于尚未将跨境贸易作为首要任务的零售商来说，现在是时候开始行动了。

根据畅路销（ChannelAdvisor）与全球数千个品牌和零售商的合作，通过以下几个步骤可以帮助您确保跨境贸易策略的效果。

首先，最成功的公司是那些利用全球市场来帮助处理诸如产品内容翻译和国际税务等复杂问题简化流程的公司。例如，亚马逊（Amazon）全球销售，eBay全球运输，Fruugo和Wish。

随着国际销售的过程变得便利，商家还有数百种其他渠道需要考虑。关键是要确定哪些市场对公司的特定产品目录有意义。销售家居和生活类产品的企业可能会发现像Wayfair和MyDeal这样的市场很有吸引力，而时尚类零售商可能会通过瞄准Zalando，Otto和La Redoute等平台来取得成功。

重要的是，能够在一个中央平台上管理不断扩展的全球电子商务渠道，将有助于确保产品内容的实时更新，并且保持跨平台的同步库存管理。

全球策略的初期发展看起来似乎是一项艰巨的任务，但对全球电子商务进行投资是值得的。众所周知，拥有强大的跨境贸易策略的品牌商和零售商已通过数十种不同的渠道吸引消费者，并提高销售额。

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（编辑：江同）

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