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昕锐社:海外直播带货愈演愈烈,科技巨头纷纷加入战局

直播带货在中国已经经历了从爆火到常规操作的一个过程,而现在直播带货正在美国迅速蹿红。

昕锐社:海外直播带货愈演愈烈,科技巨头纷纷加入战局

直播带货在中国已经经历了从爆火到常规操作的一个过程,目前双十一临近,直播带货更是成为了营销内容中不可或缺的一个部分。而现在直播带货正在美国迅速蹿红,Amazon、Google、Instagram等科技巨头都跃跃欲试打算加入这一新兴领域。

2020年是美国科技公司进入通过直播进行网络销售这一领域的重要时间点,亚马逊在今年7月份为网络达人们推出了Amazon Live,谷歌的研发部门 Area 21 也适时推出了 Shop loop,它不是现场直播,而是提供可购物的故事,另外Instagram 和 Facebook 在 8 月份加上了直播购物功能。

除了这些科技巨头,小规模的海外初创公司也在努力将直播带货的方式变为零售业将来的组成部分。在每个直播平台上,直播带货就好像曾经的电视购物的现代升级版本,但是不同之处在于,互联网红在这个时代有了更大的影响力,他们可以迅速蹿红并取代名人,企业为此降低了代言成本,而网络红人也能从销售中获得报酬。

对于美国的科技巨头而言,他们通过直播带货在中国迅速流行这一现象,有了很好的理由相信直播带货可以在美国也能成为未来的一部分。数据统计显示,今年3月份,有6000万美国人收看了直播带货视频,就连著名的金卡戴珊也在直播带货中与中国网络红人进行合作,在短时间内就卖出了1.5万瓶香水。

Instagram购物产品主管莱拉·安贾迪(Layla Amjadi)表示:“直播购物真的是一种不可思议的、一举两得的发现和思考方式,它甚至可以算得上一种娱乐方式,所以购物就变成了娱乐。你不仅可以发现这种产品,而且还可以听到有人介绍产品,亲眼看到它,甚至看到效果。”

与此同时,由于全球疫情的影响,零售店购物向网购过渡这个过程也被大大加速了,通过看直播来网购的方式很有可能成为零售业的未来发展趋势,特别是带货网红的强大影响力以及粉丝的热情支持。

当 YouTube 化妆师尼基塔·德拉贡(Nikita Dragun)在 Instagram 上主持进行直播带货活动时,有差不多四万人收看了其节目。有 5000件商品被添加到购物车中。这次的销售经历对德拉贡来说收获颇丰,因为她只卖自己的品牌产品。

安贾迪表示说:“从你尊敬并想要效仿的人那里发现品牌和产品的潜在需求很大。不过,创作者可以以多种身份出现在 Instagram 上。他们可以展示自己的营销能力或销售能力,而且他们往往越来越多地两者兼顾。”

不同于德拉贡,其他更多的网红并不会销售自己的产品,这些网红可以通过粉丝点击链接获取报酬,这和平台的规则有关。亚马逊接受直播活动的会员链接,而 Instagram 则要求品牌在上线前在 Facebook 注册。目前只有品牌可以在 Instagram 上赚钱,Facebook 则是从交易中分得收入抽成。

巴布森学院(Babson College)营销学副教授劳伦·贝特尔斯帕克(LaurenBeitelspacher)表示,直播带货的成功至关重要,网红们已经获得了粉丝的信任和尊敬,这使他们成为完美的销售人员。她说:“这种与网红同行的直播购物,基本上就像是和你真正渴望成为的朋友或人一起购物,我认为这种趋势只会不断加强。”

网红和观众之间的交流是直播购物的主要组成部分,观众可以通过提问来了解更多。Facebook 在其最佳实践指南中强调了直播购物的互动方面。该指南说,回复每个提议或评论的人可以帮助“把他们变成新客户”。

(来源:昕锐社)

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(来源:昕锐社)

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