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速卖通:关于商家退件地址强校验通知

2021年4月8日起,在商家创建线上物流订单时对退件地址准确情况进行强校验。

速卖通:关于商家退件地址强校验通知

日前,速卖通发布关于商家退件地址强校验通知,原文如下:

因近期海内外退回的物流包裹中出现较多由于退件地址错误、不详细、地址填写语言非中文及联系方式错误等原因导致退回失败的情况,为保障您的物流服务体验,菜鸟将于北京时间2021年4月8日起,在商家创建线上物流订单时对退件地址准确情况进行强校验。届时如果您的退件地址不符合要求(例如地址为全英文、全拼音、地址错误等),您需要将退件地址修改正确后才可继续创建物流订单。

我们建议您尽快在商家后台页面检查并更新国内退件地址,地址务必使用中文准确详细填写,同时确保联系人及联系方式正确。

感谢您的理解与支持!

正确退件地址填写指引:

请各位商家务必核对自己退件地址中是否有国家为“China”,语言为“中文”的退件地址,若没有,请添加该地址。若已经有该地址,请确认该地址内容是否详细且正确,您可重点可对如下几项:

1、国家为“China”且语言为“中文”

2、“详细地址”一栏务必用中文填写(不用使用拼音或英文描述)

3、“详细地址”一栏务必填写最小级别的地址,精确到几单元几栋门牌号

4、“电话”一栏保留准确的电话号码,如有后续更新请及时更新系统的电话号码

5、保留常用邮箱,电话联系不上的时候可以通过邮箱

速卖通:关于商家退件地址强校验通知

【全球速卖通&杭州菜鸟供应链管理有限公司】

(编辑:江同)

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