1年销售增长3,846％，成功的独立站卖家长啥样？

对卖家，尤其是部分初次创业的卖家而言，想要成功建立并运营一个独立站并非易事。因为卖家几乎需要自己处理包括市场营销、生产、设计、人力资源、物流、财务在内的所有事务。

本文中，我们将带来5个Shopify卖家品牌，并分析它们的营销策略及成功经验，以供借鉴学习。

Shopify上成功的五大品牌

1.YouFooz——14个月内销售增长3,846％

线上食品市场价值35亿美元，布里斯班的线上食品递送公司YouFoodz充分吃到了这一红利。2015年，YouFoodz销售额每周增长5%到10%。YouFoodz的主厨Christian Andrew说，“在过去14个月里销售额增长了3846%，这个数据太令人震惊了。”

根据SimilarWeb的数据，YouFoodz网站每月约有20万访问者:

其中，近9%的流量来自推荐，这一情形是十分罕见且难以实现的！

研究发现，YouFoodz的推荐营销成功的根源在于使用推荐程序。秘密武器ReferralCandy，这个推荐程序可以直接将一些营销活动展示给任何访问YouFoodz网站的人：

如上图，“获取免费食物”的文案很吸引人，访客单击底部的标签，将显示以下内容：

YouFoodz非常慷慨地赠送一周的免费食物（价值近100美元）。YouFoodz明白，要鼓励人们分享，就必须采取强有力的激励措施。而这显然是行之有效的。

关键要点：推荐计划是一种以低成本吸引更多客户的强大方法。可以使用ReferralCandy之类的工具快速进行设置。

2. Thrive Causemetic——每月500000名直接访客

当Karissa Bodnar的朋友Kristy癌症去世时，她十分震惊。Kristy才24岁，是Karissa所认识的最善良、最富有同情心的女孩。

受此触动，Karissa觉得该做一些事情，凭借在化妆品领域浸淫十多年的经验，她创办了化妆品公司Thrive Causemetics。公司每售出一种产品，便向有需要的女性捐赠一种产品。如今，Thrive的营收约为310万美元，但其已向Mary’s Place和Dress for Success等慈善组织捐款超过100万美元。

Thrive每月约有500000位访客：

其中大部分来自直接流量：

凭借公司动人的背景故事以及TOMS推广的一对一模式，Thrive不再只是一家纯粹的电子商务商店，它还推出了一项旨在激励癌症患者的运动。许多Thrive的客户愿意支持并传播这项运动，并通过直接访问发现了Thrive。

Thrive在网站上设有专门的页面，解释其赠予方式，并附上能牵动读者心弦的句子：

关键要点：人们不仅会从公司购买东西，他们还想知道你的故事。找出你的故事，并在你的网站、社交媒体、文案等中将其讲述。

3. Endy Sleep——年收入2000万并在持续增长中

Endy Sleep是加拿大最大的线上床垫公司，其床垫单价大约1000美元，任何想买昂贵床垫的人肯定都会想尝试一番。作为一家床垫公司，Endy成功地推出了纯在线服务的模式，2017年其年收入达到2000万美元。

Endy成功的最大原因之一是推出免费试用。众所周知，免费试用是一种强大的增长策略。采用免费试用策略的通常是软件和应用程序类产品，因为它们可以很方便地提供访问权限，且不会在前端造成损失。任何试用过软件30天并喜爱这款产品的人，肯定会成为其客户。

但Endy成功地将此策略应用于一家实物产品公司。大多数公司会担心他们的产品会因欺盗而损失，但Endy不在乎。Endy允许其潜在客户试用其床垫100天（约3个月）。如果客户在使用3个月后不喜欢该床垫，Endy仍会收回该床垫并全额退款。

对于客户而言，这是稳赚不赔的。同时彰显了Endy对自己产品的信心，他们知道，任何尝试了3个月Endy床垫的人都会喜欢并坚持使用下去。

这个方法十分奏效。Endy报告称他们是床垫行业退货率最低的公司之一。

关键要点：通过提供免费试用或产品测试来建立客户对产品的信心。

4. Freshly Picked——卡戴珊家族认可的价值数百万美元的业务

既然孩子总是长得很快，那他们可以随意穿鞋，对吗？

Susan Petersen不同意这种观点。她认为软鞋底对宝宝学习走路更有利，因为软底可以更好地促进平衡，有助于弯曲脚趾。

Freshly Picked主打出售可爱的婴儿软底鞋。商店的起步并不顺利，Susan不得不出售废铝以凑齐资金开办这家商店。几年后，形势开始逆转。

如今，Freshly Picked已经成为顶级儿童鞋类在线商店之一。这家价值数百万美元的企业，旗下童鞋因Jessica Alba，Mila Kunis和卡戴珊等名人的购买而引人注目。她甚至还参加了Shark Tank节目，Daymond John出价15万美元收购其25%的股份，虽然最终交易失败，但达到了很好的宣传效果。

Susan Petersen认为商店成功的原因在于Freshly Picked定期发布的博客。SimilarWeb的数据显示，Freshly Picked的大部分流量来自搜索:

深入研究Ahrefs就会发现，Freshly Picked的关键词排名高达1万多个，每月的自然搜索访问者约有1.4万名。

Freshly Picked的主页有很多重要的关键词，比如“婴儿软底鞋”，这些搜索有助于Freshly Picked获得大量订单。这展现了优化站点的强大作用。一个经过优化的网站可以排列大量重要的、对买家友好的关键字，最终提升商店销量。

关键要点：人们总是在搜索要买的东西。可以通过排列重要的关键词来优化网站，以获取这些流量。

5. Flat Tummy Tea——超过14000条好评

2013年推出的Flat Tummy Tea是一种草药排毒茶，有助于加速新陈代谢，补充能量，减少腹胀，让小腹看起来更平坦。加上社交媒体上的fitspo标签趋势，Flat Tummy Tea迅速发展，在网站上收到了13500多条正面评论。

据估计，它的年收入为3500万美元——对于一个茶品网站来说是一笔不小的数目。

Flat Tummy大获成功的最大原因之一是Instagram。Flat Tummy拥有150万粉丝，在Instagram上发几篇帖子就可以吸引数百万人。

Flat Tummy Tea通过网络红人在Instagram上吸引粉丝。其定期赞助女演员、网络红人、名人和博主，以便他们能与观众分享产品。

以下是Flat Tummy Tea与拥有11万粉丝的女演员Laila Odom合作推广他们的新棒棒糖产品的例子：

Flat Tummy Tea还会定期分享客户使用前后的照片，以此证明他们的产品是有效的:

这样的效果反馈范例非常受欢迎，一条帖子就能收到8000多个赞:

关键要点：你的产品视觉效果好吗？是否能让顾客在使用后可以看到明显的变化？如果是这样，可以把Instagram当作一个营销渠道。通过与有影响力的人合作来扩大受众群体，向他们销售你的产品。

在Shopify开店的卖家平均收入是多少？

根据Littledata的一项调查，到2020年，Shopify商店的每笔销售可获利72美元，占据全球1000亿美元销售额的一席之地。

部分Shopify卖家失败的原因总结

Shopify商店失败的原因有很多，其中包括但不限于：

1.错误的利基产品。Shopify商家经常进入到竞争激烈或客户兴趣不足的产品利基市场。

2.错误的产品选择。即使找到了正确的利基市场，还需要挑选出高质有效的产品。

3.低质的Shopify网站。比如网页速度慢、烦人的弹出窗口、难以导航的网页设计、低质量的产品图片，或者缺乏详细产品信息的产品页面，这些都将增加网站的退出率，把客户赶走，并损害商店的谷歌SERP排名。

4.糟糕的客户服务。客户期望快速有效的客户服务。如果做不到这一点，就可能把客户拒之门外，并导致负面的产品评论。

成功独立站卖家所具备的共同特征

一、良好的客户体验

无论是逛实体店，还是在Shopify商店购物，顾客体验都是重中之重。没有经验的销售代表、杂乱的仓库地板和凌乱的货架可能会让顾客望而却步，同样，页面加载速度慢、弹出窗口时机不对和页面布局组织不佳也会导致同种情况。高达80%的用户会因为糟糕的用户体验而离开线上商店。

那要如何避免这种情况呢？请浏览你自己的网站，搜索特定产品，点击不同类别的页面，将商品添加到购物车，直到结帐。然后问自己以下问题：

1.是否存在过多的弹出窗口？这些弹出窗口可能并无法为未来的销售收集信息，反而惹恼并迫使客户离开你的线上商店。

2.是否能简便地在网站内查找到产品或服务？

3.找到产品后，是否有提供充足的产品相关信息，例如产品规格，产品尺寸和客户评论？

4.将选定产品添加到客户购物车中是否困难？

5.结帐是否快捷简便，是否存在可能导致客户放弃购物的隐藏运费或额外税费？

如果存在以上任何一个问题，那请让你的网站开发人员重新思考并纠正这些问题。记住，良好客户体验的核心是合理的网站设计。人们在网上购物是为了方便并节省时间，不要让这个过程变复杂，不然客户很可能会流向你的竞争对手。

二、无隐藏或额外费用

潜在客户期望能无忧结帐，没有任何隐藏或额外费用。对于网购者来说，搜索商品，选择商品的尺寸、颜色和数量，进入付款页面填写运输信息的过程已经十分繁琐，若最后发现还需要额外的十美金运费，很可能会放弃购物。

为避免这种情况，顶尖的Shopify商店会为客户提供明确的价格和免费送货服务，同时避免在此过程中产生任何额外的费用。

三、高质量的产品页面

研究产品是消费者旅程中的第一步。赢得潜在客户信任的一个好方法就是，为他们提供易于查找的产品规格和清晰排布的产品说明。在产品页面上放入高清的产品图片，精确的尺寸表，详细的产品说明，还可以加入视频评论，为客户提供可能需要的所有信息以及购买地址。

四、社会认同

顶尖Shopify商店利用客户的积极产品评论来吸引其他人购买，获得社会认同。

为Shopify商店添加评论系统的方法有很多。最简单的方法是安装评论插件，例如Rivyo或Stamped.io。这样，当顾客进入产品页面时，只需查看页面上的5星级评论，就可以分辨产品是否值得购买。

五、电子邮件营销

优秀的Shopify商店会利用电子邮件营销等其他营销方式。发送营销邮件能让客户了解最新的产品发布和销售情况，减少客户放弃加购商品的情况出现。

在电子商务领域取得成功并不容易，但也并非不可能。

许多Shopify商店通过各种成功的策略、花费大量的勇气、运气和努力让商店可以顺利运行。从他们的故事中学习，模仿他们的策略。如果可能的话，联系他们，询问他们的成功方法并学习。

（来源：花虞HY聊跨境电商）