2021-04-15 14:09
妥投退回是指:邮件妥投后(主要是投递至收发室或者自提点)逾期无人领取,收件人已迁移新址不明等情况下,由投递人员收回后,进行下一步退回寄件方操作。(已妥投了的邮件,退回处理)
退回妥投是指:邮件已经退回到收寄局,投递人员妥投给寄件人或者原收寄局签收。(退回到投递部的退件,妥投给寄件人)
妥投退回举例:
快包98965512615**到达投递部后,投递员电话预约收件人投递,收件人未在指定位置,要求投递员将该件投递到单位收发室,投递员按照收件人要求投递到单位收发室签收,并在PDA实时反馈妥投信息。几天后,收件人未取走该件,投递员电话联系收件人进行催投,收件人说:该件退回吧!我近期不在单位,出差1月。投递员将该件取回,退回寄件人,这就属于妥投退回。
退回妥投举例:
本区域投递机构收寄的邮件,由于收件人拒收等种种原因退回到本区域投递部,投递部需将该件投递给寄件人签收。
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(来源:出海记事本)