沃尔玛美国站订单发货流程指引
我们将向你介绍两种方式:
1.使用卖家中心后台界面:适用于少数订单发货
2.使用Microsoft Excel:最适用于批量订单发货
请注意下列要点:
当确认(Acknowledged)订单时,就表示你正在准备发货。请在正常工作日的4小时内确认你的订单。这将有助于你的库存保持实时更新,并使你的账户处于良好状态。
使用卖家中心后台界面进行确认和发货
1.点击卖家中心左侧菜单中的“Orders”
在页面顶部,你将看到处于不同阶段的你的订单:
今日到期订单(Orders DueToday)(最重要!)
你的团队已准备确认发货的订单。
新订单(New Orders)
刚下的订单,尚无延迟风险。
过去的订单(Past Orders)
已发货的订单。
延迟的订单(Late Orders)
迟迟未被确认和/或发货的订单。
2.点击“Purchase Order#”
点击后,你将看到订单的详细信息,包括购买的内容和配送信息。你可以在此处更新其状态(确认、已发货或取消)。
3.找到“Status”,选择“Acknowledge”
选择“Acknowledge”,相当于告知沃尔玛你已经知晓该订单的存在,并且正在准备发货。
在正常工作日,需在4个小时内确认你的未完成订单。
4.点击底部的“Update”进行确认
如果一切顺利,你会收到一条成功信息,确认你更新了订单的状态。
5.确认订单后如何发货
单个订单操作
(1)在卖家中心的“订单管理”页面上点击订单的“PO#”。
(2)如订单已经准备好发货,请从“Status”下拉菜单中选择“Ship”。
(3)输入订单的“Qty Updated”。
(4)选择“Carrier”(USPS、UPS、FedEx等)。
(5)输入“Tracking No”(更新后会自动弹出追踪网址)。
(6)可以添加一个“SellerOrderNumber”,以备自己留档。
(7)点击屏幕底部的“Update”。
(8)会显示一条通知成功的信息,确认你更新了订单的状态。
(9)沃尔玛会向顾客发送邮件,通知其订单已发货。
(10)在卖家中心刷新订单页面,点击“PastOrders”下的“View Orders”,可以看到订单已发货了。
批量订单操作
(1)点击卖家中心左侧菜单中的“Orders”
在页面顶部,你将看到处于不同阶段的你的订单。
今日到期订单(Orders DueToday)(最重要!)
你的团队已准备确认并发货的订单。
新订单(New Orders)
刚下的订单,尚无延迟风险。
过去的订单(Past Orders)
已发货的订单。
延迟的订单(Late Orders)(避免此类订单!)
迟迟未被确认和/或发货的订单。
(2)点击“Download”,再点击“ExportAllItems”
此时将下载一个Excel文件,其中包含你需要发货的订单。
(3)打开电子表格,滚动到Z列。
选择其“Update Status”—如果订单已准备好发货,选择“Ship”。如果尚未,则选择“Acknowledge”或取消原因。
输入订单的“Updated Qty”。
选择“Carrier”(USPS、UPS、FedEx等)。
输入订单的“Tracking Number”。
更新后会自动弹出“TrackingURL”。
(可选)添加一个“SellerOrder Number ”,以备自己留档。
(4)在卖家中心保存并上传电子表格
返回卖家中心的“订单”页面。
在右上角,拖放文件或点击“SelectFiles”。
在窗口中点击“Upload”。
此时会下载一个对应的电子表格,以确认上传成功。
沃尔玛会向客户发送邮件,通知其订单已发货。
(来源:沃尔玛全球电商)