卖家中心订单发货操作指引

沃尔玛美国站订单发货流程指引

我们将向您介绍两种方式：

1.使用卖家中心后台界面：适用于少数订单发货

2.使用Microsoft Excel：最适用于批量订单发货

在卖家中心后台对单个订单进行发货的操作指引

1.点击卖家中心左侧导航栏 Order Management 下的 Orders

在页面顶部，您将看到按不同状态分类的订单详情：

未发货订单（Unshipped）：显示订单中尚未发货给顾客的商品

已发货订单（Shipped）：显示订单中已发货的商品

已取消订单（Canceled）：显示订单中已经被取消的商品

全部订单（All）：显示所有订单

2.点击Unshipped（未发货订单）下方的“Purchase Order#”

点击后，您将看到订单的详细信息，包括：

订单详情（Order Details）：详细展示了订单号、发货方式、预计发货日期和预计交货日期

顾客详情（Customer Details）：详细展示了顾客姓名、地址、电子邮箱地址等信息

付款详情（Payment Details）：详细展示了商品的成本明细，包括税费和运费

3.进入到未发货订单的详情页后，请点击“Ship items”

请从下拉菜单中点击Ship，并选择发货商品的数量；

接下来您还需要在Shipping Details 下方选择Carrier（承运商），并输入Tracking Number（物流单号）。

4.填写完相关信息后，请点击底部的“Mark as shipped（标记为发货）”

如果一切顺利，您会收到一条成功信息，确认您更新了订单的状态。

5.您可以在标记为发货后的4小时内修改订单信息（比如修改订单的物流单号等）

您需要找到对应的PO，并在订单详情页点击右方堆叠点下的Enter new shipping details，这样您就可以修改Shipping Details（配送详情）——即Carrier 和 Tracking Number；

修改完后请您点击Update Shipping来更新您的订单信息。 

批量订单操作

1.点击卖家中心左侧导航栏 Order Management 下方的 Orders

在页面顶部，您将看到处于不同阶段的您的订单。

（2）您可以在页面的左边勾选一个或多个订单，并点击Download来下载一个需要填写的表格。

如果您想要下载所有的未发货订单，请点击页面右上角的Download；

从下拉菜单中选择Export Page（下载这个页面的订单）或Export All Items（下载所有的订单）。

（3）打开电子表格，滚动到Update Status（Z列）。

如果订单已准备好发货，选择“Ship”。如果尚未，则选择“Acknowledge”或取消原因。

输入订单的“Updated Qty”；

选择“Carrier”（USPS、UPS、FedEx等）；

输入订单的“Tracking Number”；

更新后会自动弹出“TrackingURL”。

（可选）添加一个“SellerOrder Number ”，以备自己留档。

（4）在卖家中心保存并上传电子表格

批量订单更新表格填写完成后，保存文件且不要修改文件类型，并返回卖家中心的“订单”页面；

在右上角点击“Upload”以上传填写完成的表格；

沃尔玛会向客户发送邮件，通知其订单已发货。

拆分配送操作

如果由于重量或尺寸限制，需要将一个订单拆分成多个包裹配送，这时便可对商品进行拆分配送。

1.单个订单操作

如一个采购订单说明某件商品有2个组件，而一个包裹仅能装下1个组件，这时便可对商品进行拆分配送。请按下述说明对商品进行拆分配送。

请点击Ship items，在打开的操作窗口的第一个下拉列表中选择Ship；

在方框中选择您希望配送的商品数量；

输入Carrier（承运商）和Tracking Number（物流单号）；

点击“Mark as shipped”;

当您准备配送订单的其余商品时，只需返回到对应的PO（采购订单）页面；

选择Ship items，或在Unshipped的下拉列表中选择Ship，再重复上述步骤即可。

2.批量上传方式

如果采用批量上传模板进行拆分配送，须在模板中原始订单行下方插入新行。 
例如：下方截图高亮部分显示数量为4的多数量行。 

由于订购商品的尺寸问题，须将其中两个组件合装一个包裹，另两个组件各装一个包裹。为了设置拆分配送，需插入新行以添加额外包裹。

将信息从初始行复制到第二行，将初始行Qty（数量）改为2，代表第一个包裹，并添加第一个货件跟踪号码。将新行中的商品数量改为1，表示第二个包裹中的数量，并添加跟踪号码，依此类推。