亚马逊Prime Day已经结束？不，下半场才刚刚开始！

今年的亚马逊分外不平静，不仅小卖举步维艰，就连头部大卖都接连倒下，关店的关店，下架的下架……与之形成鲜明对比的是往年的这个时候，Prime Day不仅没有跌宕起伏的爆单声，而且多的是恐怖的广告花费，还有不绝于耳的“有清库存的服务商推荐么”这样的询问出现……

亚马逊虽然越来越难做，但只要坚持合规操作，终究还是有机会的。这就要求我们卖家要摸清楚平台的运营规则，懂得在规则范围内合理维护自己的权益，做到精细化运营，甚至精细到一分一毫，这样才能够在激烈的竞争中争得先机。

好比过去的这个Prime Day，应该大部分的卖家都认为已经结束了吧？其实并没有，不管你是爆单了还是在清库存，有一笔“亚马逊FBA索赔退款”都必须向平台拿回来，少的几百几千美金，多的几万几十万，这些都是属于你原本的店铺利润。对于亚马逊FBA卖家来说，Prime Day的下半场才刚刚开始。

很多做了几年的老卖家或许都不知道“亚马逊FBA索赔退款”是什么？卖家将货物发到亚马逊仓库，由亚马逊上架整理并进行后续发货等物流操作，在这一系列的操作中难免会出现比如“货物入仓交接数量出错、配送过程中货物丢失或损坏、货物在仓库里丢失或损坏”等各种各样的情况，这些出错的情况，亚马逊要向卖家赔钱退款。

有数据统计，亚马逊的日常出错率在0.5%-1.5%左右，如今Prime Day加上疫情影响，出错率可能高达3%，也就是说你每发100件货物过去亚马逊仓库就有可能3件出错（或丢失或损坏）。比如你每件货物售价50美刀，这3件丢失或损坏的货物有望拿回一百多美刀的退款（需扣除平台抽取的佣金以及参考平台类似产品的售价等诸多情况）。这一百多美刀卖家是可以向亚马逊发起申诉，要求平台赔偿的。

（文中图源：灵狗退款）

灵狗退款数据统计，在疫情的大背景下，库内损坏、库内丢失和入仓交接丢失是最常见的情况，也是索赔回来金额最多的，发几件货全部丢失的情况很常见。

图/近期货件丢失的FBA卖家用灵狗退款成功索赔

就像前面说过的，亚马逊现在的运营要求越来越合规，索赔退款同样如此。因为向平台索赔涉及到大量的数据处理，需要后台导出数据报告后做交叉对比。从数十万的海量数据中找出很隐蔽的错误数据并非易事，而且还需要了解平台的索赔政策，把握好开Case的频率和时间，注意提交申诉证据的准确度等等。费时费力，稍有不慎就有可能功亏一篑，所以大部分卖家都会用专业的工具协助做索赔退款，只是服务市场上鱼龙混杂，选择专业靠谱的退款工具才能保证店铺的安全，才能帮忙更快地找回更多的退款需求。

图/灵狗退款获美国金沙江基金、真格基金投资

TOP大卖都在用的索赔退款工具：灵狗退款，是全自动索赔工具，通过算法找出店铺的异常库存和订单，计算结果更接近亚马逊实际赔付，收到的退款更多；独立IP/邮箱操作，无任何账号关联风险，索赔更安全；全程自动化，无需人工操作，索赔更轻松省力；同时申诉索赔成功率高达99%，最快48小时内就能收到退款，索赔更快。

最后提醒各位卖家的是，FBA索赔申诉是有期限的。以“库存丢失/入仓数据不符，丢失未赔”为例，欧洲站索赔期限为6个月，北美日本为9个月，而“重量/尺寸出错”的索赔期限更只有90天。只有在索赔期限内提起索赔才能拿回退款，否则哪怕丢失几万件货物，损失几十上百万美金，亚马逊也会拒绝你的索赔申诉，一分钱退款都拿不回。

图/亚马逊卖家用灵狗退款拿回的部分退款

上面是部分卖家使用灵狗退款拿回来的单笔退款，一个店铺是可以持续索赔拿回退款的，所以一个体量、销售可观的店铺是可以拿回不少退款的。也可以说，只要你是做亚马逊FBA的，或多或少都可以从平台索赔拿回来一些退款，少的几百几千，多的几万几十万。灵狗退款作为Top大卖都信任、都在用的全自动索赔退款工具，省心省力，现在注册可免费预估店铺可退回金额，更可享受大卖家享受的佣金优惠。路过千万别错过，没准你的店铺就有一笔不小的退款等着你索赔呢！点击了解详情！

（编辑：江同）

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