账号安全管理与申诉

账号安全管理与申诉对于每个跨境电商公司来说，都是必不可少的基本功。而真实性审核，则是申诉过程中最重要的环节之一。也是小型企业在日常管理中最容易出现漏洞的环节。

70%以上的申诉都失败在了真实证据无法提供，或证据链不全。以下整理几个真实性审核的几个要点：

1.贸易流。账号主体，品牌持有方，采购方，清关主体，应该有明确而清晰的贸易流向和真实单据。真实单据包括发票，清关文件，税金单，采购合同及服务合同等。如果采购主体与账号公司没有任何关系，平时物流走的又是包税渠道，这个隐藏的风险无疑是巨大的。另外，临时造的INVOICE，已经不再具有说服力。

2.票据信息匹配。以上提到的票据上，最好体现SKU信息，shipment， 产品信息。服务日期，产品数量等与实际情况匹配。

3.品牌官网&产品官网。如果是已注册/注册中的自有品牌，品牌官网可以增强可信度。品牌官网上的企业信息和产品信息需要与票据对应。供应商产品官网（1688亦可）也能帮助验证真实性。

4.品牌域名。买下自己注册品牌的域名，也是在关键时刻能救命的一个重要举措。能够有效证明品牌持有者的真实性。

真实性审核和申诉，关键在于逻辑明确而且清晰。保证各环节之间逻辑清晰，细节匹配，能帮我们节省不少申诉费用，也能提高安全系数。在未来几年，合规经营将是跨境企业的必经之路。

（来源：ShelwinG）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

（来源：ShelwinG）