亚马逊买家投诉”wrong item was sent”，az被关闭，买家退货，接下来怎么处理？

买家说他买A产品，我寄给他B产品（订单页面显示他买的就是B产品），所以要退货，我同意了。
他还开az，说”wrong item was sent”，我就亮出证据，然后az被亚马逊关了。买家把产品退给我了（有signature confirmation）。
我想问，既然az被关，我是把东西退给买家（我还没退钱）、还是直接退钱（因为我怕退钱会改变az状态，亚马逊又重开az，那我就死定了）？