价值大于20美金：
shopee平台帮助卖家免费退回大陆，每月月底TW OPS会发出退货list给KAM确认并提交退货信息，如规定时间内没有提交退货信息会默认不退回处理；
价值低于20美金：
1、默认不退回，存放邑鑫7天后销毁；
2、如果卖家自己到台湾邑鑫仓库提货，货物价值没有规定，但是要提前报备给我们单号和运单号，还有提货人的姓名电话，我们提前给邑鑫核实和确认，才能通知卖家到仓库提货（邑鑫国际仓库地址：台北市南港区兴华路136号 Cindy 02-26539608） 查看全部

提前打印FBA产品标签其实很简单~~






然后选择需打印的SKU，再选择打印商品标签：






填妥“要打印的标签数量”，比如需要打印100个，填100即可。

再选择“纸张/标签类型”，按打印纸张的大小选择。

最后点击打印。 查看全部

Kilimall商品管理分为主要项目为：商品发布，出售中的商品，仓库中的商品，关联板式，商品 规格，图片空间，如下图所示：




 
1.1 商品发布 
1）进入选择商品分类页面，添加商品分类（点击分类显示下级分类直到最后一级分类 选择完成后点击下一步），如下图所示： 




 
2）点击下一步，进入商品基本信息页面，填写要发布的商品，打 * 号的为必填项，如下图所示：












 
Product Title（商品名称）：3-100 个字符，建议在标题中列出关键信息， 品牌、名称、规格；
Seller Item（商家 sku 编码）
Description（商品卖点）：140 个字符以内，建议以 3-5 行短语，列出功能、 促销、卖点等信息；  Settlement Amount（结算价格）：指商品扣除品类佣金后的价格；
Selling Price（销售价）：前台展示价格，即买家购买价格；
Market Price（市场价）：商家自行填写，必须高于销售价；
Cost Price（成本价）：方便商家记录成本，不做展示；
Discount（折扣率）：系统自动生成；
Warehouse（商品所在库存）：Global Shipping 选择 Private Warehouse， FBK 选择 FBK；
Product Stocks（商品库存数量）：填写可用库存数量，FBK 模式此处不可填写；
Product Image（商品图片）：图片格式可为 jpg、gif、 png，图片尺寸为 640px*640px，1M 以下。 
备注：多属性产品，在添加 color/size 等属性后（若有 color/size 等属性，必须全部 勾选，且产品发布后不可再改动），点击所需展示属性，然后出现列表页，可分别操作 价格、库存、sku 编码等。如下图所示：




 
3）商品详情描述(PC 端与手机端)，如下图所示：




 
Brand（商品品牌）：可不选，有需要添加自有品牌的商家可在 Shop - Brand Application 里添加申请，联系招商经理审核；
Attribute Product（商品属性）；
Product Description（商品描述）：建议兼备图片与文字说明，手机端的描 述，若不另行维户，则自动加载 PC 版的产品描述内容；
Associated Module（关联板式）：可以选择描述模板插入顶部或底部； 
4）商品物流信息，如下图所示：




 
Fixed Postage（固定运费）：商家可自行设置固定运费；
Selling Area Use（使用运费模板）：点击使用运费模板可以转到物流工具中编辑运费模板，如无特殊情况，建议使用系统默认的运费模板（包含最后一公里运费，由买家支付）。
5）其他信息，如下图所示：




 
Shop（本店分类）：选择产品的店铺自定义分类；
Release（商品发布）：产品 3 个发布时间分别为 Release（立即上传）、Time （设定上传时间）、Put in warehouse（放入仓库等待上架）；
Recommend（商品推荐）：选择是否推荐，选择“Yes”商品将会在店铺首页“You may also like”位置展示（只能推荐 12 个商品）。
6）点击下一步，上传产品图片，如下图所示：




 
7）发布成功




 
1.2 出售中的商品
1）点击卖家中心左侧栏“Product on Shelf”，会出现店铺出售的商品信息，如下图所示：




 
2）本页面设置了全选删除，搜索，下架和单个删除功能，方便店主对商品进行操作， 如下图所示：




 
3）本页面还设置了删除，编辑商品的功能，快捷修改商品的详细信息，点击“Edit”进入商品编辑页面
1.3 仓库中的商品
1）点击左侧栏中“Warehouse”，展开店铺中仓库中商品的详细信息，如下图所示：




 
2）对商品的设置有分类和商品名称、商品编码的搜索，如下图所示：




 
1.4 关联版式
1）点击左侧栏中“Decoration Modules”，如下图所示：




 
2）点击“Create”按钮，添加新的板式，如下图所示：




 
1.5 商品规格
1）点击左侧栏中“Specifications”，如下图所示：




 
2）选择店铺经营的商品分类，以读取商品的规格。




 
3）添加规格值，如下图：




 
4）添加之后，在下方出现了新的规格值：




 
1.6 图片空间
1）点击左侧栏“Picture Gallery”，如下图所示：




 
2）点击相册，直接进入到相册的图片页面，如下图所示：




 
3）当鼠标放在图片上的时候，图片可以进行替换上传、删除图片、转移相册、设为封面和编辑操作：




 
点击替换上传后，可以选择上传的图片，图片则替换成功。
转移相册，选择想要转移的相册，点击转移即可。
点击设为封面，会出现操作成功的提示，随后可以看到相册的封面已经设置成功。
4）水印管理：在这里可以添加图片，进行位置、大小、角度等编辑。选择 图片上传可以直接上传图片，图片质量越高生成的图越清楚，选择水印嵌入的位置和融合度。




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优化亚马逊产品价格

无数事实证明，改变产品价格是优化listing的最有效方式。但是，优化产品价格不是一次就能搞定的，季节性的变动、竞争对手的定价等因素都会影响到你的定价，所以，你这个月的最佳价格不一定适用于下个月。

在改动产品价格时，要记住，变动太小是很难被大多数人发现的，但为了避免出现副作用，可以一步一步地增减。不管是涨价还是降价，可以先变动10%，如果有用，接着再调整10%，直到达到最优价格。

Tips：

如果涨价，要保证提升的价格能弥补产品销量下降造成的损失。

如果降价，要保证增加的销售额能弥补减价的差额。

试试不常见的价格，例如，用$19.87代替$19.99或$19.95。

优化亚马逊产品主图

有图有真相，事实胜于雄辩。网购时，买家看不到实物只能看图，一张好图胜过千言万语。所以，要选择最佳视角，展示产品的优点，还要尽可能展示产品的细节。






Tips：

采用不同的拍摄角度。

试试图片放大或缩小。

图片要包含产品包装。

图片的分辨率要高。

优化其他图片

Tips：

调整图片顺序。

选用真正实用的图片，如产品的使用过程，或通过对比展示产品的大小。

优化亚马逊产品特性

你的产品特性要让客户秒懂对他们有何好处。






Tips：

突出所有的重要特性。

侧重质量、安全与保证。

指出与竞争对手的不同之处。

优化亚马逊产品描述

很多自有品牌的卖家认为产品描述与转化率和销售没多大关系，但他们为此付出了沉重的代价。一般来说，产品描述越长，转化率越高。但是例外也是有的，所以你要测试自己的listing适合什么样的描述。






Tips：

不要认为客户不会看你的产品描述。

试试主要特点全部大写，以吸引注意力。

使用描述性的语言，如美丽、光滑、舒适、奢华、结实等。

告诉用户使用你的产品会如何改变他们的生活。

描述产品如何使用。

以强大的口号或标语结束描述。

如何优化有效果，只有试了才知道。如果调整之后销量反而下降，那就再往相反的方向调整。 查看全部

痛恨跟卖，更痛恨那些做得好的跟卖！
下面教大家一招最简单、粗暴、有效的亚马逊反跟卖方法！！！
已有试过的小伙伴说：“直接按照模版，不用加其他任何修饰，把跟卖的店铺，特别是那些Just Launched 的，发给Seller Performance后，最多一个星期就不见了。”




（截图来自：美国亚马逊后台Seller Forum）

邮件主题：Possible fraudulent sellers

收件邮箱：seller-performance@amazon.com

邮件内容：

列出投诉跟卖的店铺名称和其对应的前台产品页面

1. Seller's name:

Link to their storefront:

2. Seller's name:

Link to their storefront:

3. Seller's name:

Link to their storefront:

etc...

Message（简单陈述投诉原因）: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.

针对各种亚马逊恶意跟卖行为，反跟卖的方法也是各种各样，黑招这里就不再多说了，把几个基础的亚马逊投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱在这里分享给大家。

亚马逊投诉跟卖的入口：





1.从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉

https://sellercentral.amazon.c ... d%3D1

2. 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

3. 以买家身份test buy投诉

https://www.amazon.com/gp/help ... 41367

亚马逊投诉跟卖的邮箱：

1.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com 查看全部

 现在Wish平台上服装，化妆，3C类目有优势，卖家在选品的时候可以重点关注。wish店铺产品数量最好控制在100-200个父SKU，不推荐卖家疯狂上产品。

1、图片

什么样的图片才比较吸引顾客呢?主图单一，商品在图片中占70%空间。上架产品时，一定要记住一点，图片要一次性定好，不要随便改，否则很难持续出单。

2、标题

另外，标题也一样，一定要精、准，简洁描述你所卖的商品。前面一两个词表达出来是什么，产品+用途+功能。

3、价格

关于平台加价的问题：上传产品，在填价格时，尽量一次性到位，不要经常改，这样Wish就不会乱加价。

4、发货

关于延迟发货率高关店：Wish是秋后算帐，可以提前上网，过几天发货，需要跟你合作的物流沟通好。

我是如何优化Tags的

Wish这个平台跟其他平台不同，因为没有过多的地方让你优化。相信很多同学都会去百度搜如何优化Wish里的Tags，但是总是不见效果。

当然，我们不能说那些没用，毕竟也是前辈们操作过后留下来的心得。可是它又是大体流向，也可以说，有些只适合当年的Wish运营规则。而Wish不断在进步，不断在完善平台。所以我们不要盲目去追或复制人家的成功。下面我给大家分享一下，我是如何优化Tags的，供大家参考!

1，在优化之前，请搜集20-30个针对你要上架产品的关键词，包括色泽、功能、用处、季节天气、适合年龄等等。

2，在这些词中，选出符合你要上架的商品的关键词。

3，排列方法：精准词+类目大词+功能词+精准词+用处词+精准词+色泽词+年份+适合年龄(后两者可以改用其他延伸形容词)。

4，多查看后台的销售业绩，有流量的产品可以经常修改后两词。没有流量的产品，将请精准词调换。

5，一周后，如果无效果，说明精准词调换不到位，又或者此不属于此商品精准词，需要自己多方查找是否为精准。

6，在修改后的一至两周，如你此商品能在销售业绩上有流量，请多改动后两词，可以相应降价(黄钻不能)，如果在库存确定的情况下，请用12的倍数增加库存量。(最好在库存的个位数不要是0)

7，以上每操作一步，请在表格上标记下来，任何一个小地方改动都需要标记，并记住时间。直至此产品正常日单超24单。

8，多看第7点你所做的笔记，精看+对比，你会发现很有趣的规则(自己去发现)

以上是我优化Tags的心得，适用于200个LISTING以下的同学，几千个LISTING的同学们，如果你有时间弄，也可以!大家都可以试试。 查看全部