看到一篇卖家分享修改差评的文章，虽然这位卖家一直在使用典型的中国式英语在和买家进行交流，但是丝毫没有影响到沟通的效果。其实也有很多卖家反馈，真诚善意的沟通反而能收到意想不到的效果。这位卖家分享了一些沟通上的细节和技巧，希望大家能有所收获。

昨天早上，8:30, 打开电脑，惯例先看FEEDBACK, 情况不妙，同一个买家给了7个差评，EBAY四年从未遭遇过这等事，但是并未晴天霹雳，因为四年的EBAY战斗，历练了今天的淡定。

看看买家是来自希腊，翻翻买家留给卖家们的反馈此前都是好评，唯独最新的7个负评是留给我的，说明还是一个不错的买家。

8:40, 希腊正值半夜，估计马上写信给买家也不会得到立即回复。

10:30, 处理完其他买家的邮件和琐碎事情，开始关注该买家，买家的反馈是：

Nothing received almost 2 months after payment sent. Not responding to my emails

发货记录显示他还是一个回头客户，这是6月7日的一个挂号件，根据希腊邮政的跟踪信息判断(其实是没看懂希腊文，靠猜测的)，该包裹可能已经被返回。但是买家从未写信给我啊，大喊冤枉，于是写了一封长长的邮件，并且加上了全家福照片(记得，这是杀手锏)：

Dear friend,

Good morning, my eBay shop ****, my name is **x.

I saw you left me the feedback.:

Nothing received almost 2 months after payment sent. Not responding to my emails

Please check the traking number RT128026473HK, First Class Registered Airmail.

Tracking information:

2012-06-08 09:29:30 Electronic Information added by sender

2012-06-08 10:22:00 Electronic Information confirmed by sender

2012-06-08 21:50:18 Arrived at Espeed Post

2012-06-08 21:51:04 Being processed by Espeed Post

2012-06-10 16:06:53 Posted through Hong Kong Post

2012-07-18 (RT128026473HK) arrived at delivery office on 18-Jul-2012.

2012-06-18 04:12:46 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΚΔ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

2012-06-18 04:16:10 Αποστολή Συσκευασίας ΚΔ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

2012-06-18 23:39:02 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 03:47:39 Αποστολή Συσκευασίας ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 04:41:03 Παραλαβή Συσκευασίας ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 06:34:39 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 07:57:08 Προς Επίδοση ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 09:26:06 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 13:04:09 Αποστολή Συσκευασίας ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 14:18:27 Παραλαβή Συσκευασίας ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-06-19 14:21:40 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 10:00:00 Επίδοση, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 10:40:21 Προς Επίδοση ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 13:46:39 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 13:53:14 Αποστολή Συσκευασίας ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

Greek postal tracking website:

http://212.205.82.71/trackandtrace/

I do not know the Greek language, but I know that the parcel had trouble, please help me to check the tracking information, I can for a full refund to you.

About your "Not responding to my emails", very strange, I never received your e-mail or eBay message, my email [email]**@**.com[/email], my eBay ID **, help me please check these.

You are my old customers, this is your the second order. I can understand your mood did not receive parcel two months.

Very sorry for the inconvenience caused you.

Wish you and your family happiness.

Lily

这些中式英语估计初中三年级都可以阅读，但是，关键在于真诚。

发送了邮件之后，感觉不对劲，买家明明说是发送了电子邮件，于是按照买家的EBAY注册邮箱地址在FOXMAIL里搜索，没有啊。

再用买家的PAYPAL邮件地址搜索，乖乖啊，在垃圾邮箱里真的有买家三天前发送来的一个邮件，标题非常像EBAY的自动邮件，被我给忽略了。于是惊慌了，如此卖家不回邮件，如果我是买家我也会留差评，马上退款$92给买家(其实，我也感觉到物品可能已经回到香港了)，然后又写了一个邮件给买家，并加上了FOXMAIL 垃圾邮箱的截图，证明是软件的错。

Dear friend,

I finally found your e-mail, it was placed in my spam folder, I'm very sorry, this is the fault of my email software, it is also my fault, I did not carefully check the email.

Although I do not understand the Greek language of the Greek postal service tracking information, I still fully refunded money to you, because this is my fault.

Ten minutes later, check your PayPal account, $92.16 full refunded to you.

I'm very sorry.

Have a nice day.

**

写到这里，我不急于让买家给我改差评，否则可能会适得其反。剩下的只有等了。

时钟滴滴答答到了下午3点，没收到回复的邮件。

晚上陪儿子下了一盘围棋，一个三十多岁的人与一个5岁半的小孩下棋，结果只有一个，胜了。

今早迫不及待收邮件，没有该买家的回复，挺失望的。安慰自己，可能买家刚好外出了。

处理完其他处理完其他买家的邮件和琐碎事情， 又写了一个邮件：

Dear friend,

Good morning, have you receive the refund money? please check your PayPal.

If you are urgent need of these items, I can use EMS / DHL express send you for free shipping.

I am a electronic engineer, engaged in design work for 15 years. circuit design, PCB design and MCU firmware.

my husband is audio AMP engineer, design circuit and PCB. we have never deceived anyone, you can browse our buyers feedback record.

I very much regret not timely find your e-mail, not timely reply to a message is our fault, I will be replacing the "FOXMAIL" software, hope that the future will not misjudge.

I hope to give us a chance to make up for our negligence.

Thank you very much

**

在此说明，我是男的，账户是我老婆的，所以我就以我老婆的名义写邮件，几年的经验证明，以女性的名义发送电子邮件，买家修改差评的机率比较大。

再等。。。。。。。。。。。

今天中午12:00, 收邮件，又是失望中。。。。。。。

下午3:00, 买家终于回复了一个邮件：

Dear **, I am very sorry for the situation we are engaged.

As you did not reply to my emails I decided for the first time in my ebay history to leave negative feedback.

Now, after your explanation and money refund, I recognize that you are a very honest seller.

Please let me know what you would like me to do in order to cancel the bad feedback i left for you.

Next time send the tracking number to your customers, as they can resolve such issues locally.

I'll contact the custom office personally and if the parts are still here, (I believe that they are on the way back to you), I shall sent the payment through paypal again.

I am also an electrical engineer and I have 2 daughters.

I am very glad to buy from you, and I wish you best luck in the future.

Best regards

**

马上，迅雷不及掩耳，7个修改评价的反馈发送过去了：

同时一封邮件给买家：

Dear friend,

See your reply, I am very happy, my tears started to flow out.

We have always believed: honesty and kindness, will bring us more happiness.

You say right, I will develop a software to automatically upload tracking numbers to eBay, so buyers can see real-time tracking information, within the next month, I will resolve the issue.

SEVEN "Request Feedback revision" sent to you, you can read your eBay message to change, total SEVEN message,

please sign and approve SEVEN.

I feel very excited, My husband sat next to me, he comforted me.

Thank you very much,

**

再等。。。。。。。。

30分钟，看看，买家没改。

再等

30分钟，依然没改。

再等

28分钟，EBAY自动邮件7封，马上激动，查看反馈，全改为好评。

写到这里，儿子已经喊我吃饭了(其实52分钟前已经喊了一次，估计现在要去洗碗了，我还是坚持要写完)。

明天继续吧，写一些关键的教训和反思。

****************************************

Good morning, 又一个新的太阳升起。

买家修改了评价，切记不要马上拉黑，永远断交了。否则将会失去一个回头客和一个朋友，而且也会让买家感到世态炎凉，否则以后再有人要改评价就不好办了。

买家修改后又给我写了一封信：

Dear **,

I have already revised my feedback to possitive, as requested.

I am glad I could help.

I am going to be on summer vacation, from Aug.06 until Aug.27.

When I am back I shall reorder everything.

**

20分钟前，我又回了一封信：

Thank you my friend,

I want to go to the Greek Aegean coast vacation, but I do not have enough money, I will continue to work hard for this dream.

Wish you a happy summer vacation,

Thank you very much, again.

**.

其实大部分西方人比中国人更会表达感情，如果你动之以情(不是勾搭爱情)，晓之以理，比与某宝的买家更容易沟通，但是往往可能是由于时间的差异和沟通的技巧不够，丧失了很多的修改机会和商机。

现在写一些正经的经验分享吧。

这个是有运气成分的，你应该庆幸你碰到的不是极品，

坦白的说，80%的中差评都被我给争取过来了。在中国做EBAY, 各种条件制约，如果你保证100% FEEDBACK好评其实是非常困难的。但是我做到了100%(EBAY的约等于计算)，这主要是靠我真诚的中式英语沟通。

过去12个月，约15000单，直到当前累积了7个中评和一个差评，其中这一个差评是真的遇到了极品了，以色列的，前年7月给了我两个差评，去年8月换了ID又给了我一个差评，沟通20封信无效，这就是极品，但是未退款给他。

收到了差评，先不要上火，否则会吃不下睡不着(这是当年经历过的)，首先分析差评的原因，如果确信是自己的原因，不要再扯皮了，直接退款，马上发信息沟通解决问题。如果你不能确定是谁的问题，就先沟通。

沟通方式：EBAY MESSAGE + 电子邮件(EBAY和PAYPAL注册邮箱)，

EBAY和PAYPAL, 许多买家使用两个注册的邮箱，记得抄送。

三管齐下，免得买家永远发现不了你的邮件。

如果外语口语还可以，建议直接打电话，客气的词多用点，沉得住气。但是切记时差，不要让客户有午夜凶铃的感觉。(这个方法我没试过，我口语特拿不上桌)

第一个邮件要一定要平和，不要马上请求买家修改差评，要先询问原因，并且尽量多叙述你的一些解决方案，让买家感觉到你是一个负责任的卖家，顺便祝愿他们的家庭幸福美满，最后在邮件的下方插入一个你的家庭照片，关于家庭照片这一说，我10试8准，基本都会得到买家的回复。

家庭照片，你可以拍一个三口之家的，有其乐融融的家庭气息的照片。本人相貌一般，青春痘较多，我干脆在百度里抓了一个，但是我担心哪天做大了客户来参观咋办?

曾经有一个买家这样回复我，多可爱的孩子，多温馨的家庭，但是你仍然打动不了我的心。

但幸运的是，最后沟通的次数多了，还是修改了差评。 查看全部

 上一篇我们就说到了目前中国制造业的优劣势，今天给大家讲讲制造业的升级换代之路到底该怎么走。

【制造业的升级换代之路】

制造业确实到了该升级换代的时候，而升级换代需要投入时间、精力、资金和成本来做，由谁来做?怎么去做?成功了有多大的收益?会不会被模仿和剽窃?失败了有多大的风险?会不会家破人亡累累负债?

这些问题莫衷一是。

于是我们看到了有的人已经开始在行动，有的人依旧徘徊不前，有的人四处求访，有的人闭门造车。

实际上，升级换代是一个创新的过程，更是一个试错的过程，实话实话，失败的概率多，成功的概率少，是一条鲜有人走过的道路，会栽跟头，会有挫折。

但这却是一条不得不走的路。

你不去走，别人会走;你不去做，别人会做。

没有质量的企业，没有技术的企业，没有核心竞争力的企业，是必然死掉的。

过剩的产业，过剩的产能，过剩的产品，也是必然会被历史的车轮无情碾过的。

那么资金呢?那么方法呢?没有具体方案的建议，价值并不大。

本文给出一些小建议，诸位可以参考一下。

1、做减法

这是专注化的第一步，梳理业务线，剥离不良资产，回笼现金流，因为只有有了健康的现金流才能有一定的储备投入到研发，投入到团队，否则项目进行到一半没有了后续资金，这是很可惜的事情。蓝色巨人IBM在战略转型时将个人电脑业务卖给了联想，就是这个道理。

如果企业的业务线不多，只是专注于某个品类的产品，就要梳理产品线，将销量不好、原材料采购困难、利润率不高的产品进行淘汰，并将一些快要过时的产品迅速打折处理掉，折扣率每个商家自己核算，出发点同样是回笼资金。

然后还要梳理客户，很多工厂做习惯了B2B大宗业务，当形势不好的时候，也开始接一些散单，给对方进行贴牌，利润不高，工序麻烦，对接复杂，吃力不讨好，不过是寄希望于对方在其市场上打开局面后，能够下一个大单，也就是所谓的培养客户。

实际上，如果对方只是一个贸易商或者国外的小B客户，大可不必如此费心，通过亚马逊这样的跨境B2C平台直接面对终端客户，利润高，反馈快，不是更好?要将工厂现有的业务员、采购员、生产工人、质检员、仓管员从现有的小B客户身上解脱出来，把同样的时间和精力花在终端消费者身上，收益可能会更大。

当然这还涉及到你的产品，如果现有产品无法得到终端消费者的好评，回笼资金的目的就是倒逼你研发更适合终端消费者的新品，摆脱小B的目的就是为了让你积累与终端消费者打交道的经验，在企业内部更好的锻炼队伍。

2、产品为王

所有的竞争最终都是产品的竞争，要想让产品有更好的销路，不是看自我的感觉，而是看市场的反馈，在提倡和强调工匠精神的现在，这就是指将产品打磨到自己能做到的最好程度，给自身提出更高的要求，大家都在说极致，到底什么是极致，对于一个企业而言，就是和业内顶尖的产品去对比，看还有没有瑕疵，看还有没有差别。

然后在设计、生产、加工、装备、工艺、机械、包装、储存、运输等环节实现高度的标准化，同时这个标准还要在可实现的范围内不断的精益求精。

这是一个自我否定、自我弥补、自我成长、自我强化的历程，会很辛苦，怎么能不辛苦?会有疼痛，怎么会不疼痛?

一切都要用胸怀去承受，用格局去消解。

而当你的企业真正因此而更上了一个台阶以后，面对的就是强者更强，弱者更弱，赢家通吃的局面。

马太福音是怎么讲的?

凡有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他所有的也要夺过来。

而如果你没有让企业更上一个台阶，可能最终面临的情况就是一无所有，曾有的辉煌烟消云散，曾有的成就恍然隔世。

商场，从来不相信眼泪。
 
3、以消费者为中心

互联网时代，消费者的声音被无限的放大，以至于能够影响到传统制造企业的销售。

过去，消费者的意见很弱，即便对生产商的产品有不满，但也无法影响到其他的购买者，无法给企业施加太多的压力，但现在不同了。

这也是为什么更多的消费者更喜欢电商购物的原因。

在商场或者专卖店购物，商家售后处理的方式往往是简单粗暴的，能骗就骗，能拖就拖，能少就少，但电商平台就不同了，特别是亚马逊这样优质的平台，几个差评就能让商家睡不着觉，迅速联系买家解决问题。

买家掌握了主动权，给卖家带上了紧箍咒。

当然一些采用不当手段威胁买家消除差评的案例同样存在，但毕竟是少数。

当尝试过了更好的消费体验后，几乎没有多少买家愿意再重归糟糕透顶的消费时代。于是也逼着商家不得不迎合买家，不得不提供更好的产品，提供更好的服务，提供更好的消费体验，提供更好的售后。

对于制造型企业，也是一样的道理。

以消费者为中心，并不能仅仅停留在嘴上，因为消费者会用脚投票，会用手里的钱投票。

4、智能化趋势

除了品牌化以外，未来制造业的另一个趋势一定是智能化。

智能化的制造业既能解决效率问题，解决产品附加值的问题，还能解决一部分的污染问题，包括在一定程度缓解雾霾。

智能化会带来低碳、环保、节能和高效，会促进绿色制造，也会快速淘汰掉落后的企业，快速淘汰掉没有其他生存技能的工人。

作为企业而言，要快速让自己增值，靠近智能化的方向;对于个人而言，要给自我的生存增加更多的砝码，在更多制造企业转向智能化的时候，让自己不被职场所淘汰。

想要比别人过得好，就必须比别人能力高;想要比别人过得更好，就必须比别人更快的抓住趋势。

但与此同时，也要清醒的认识到，虽然智能服务、智能工厂、智能制造是一个美好的蓝图，但每家企业都有不同的实施路径，完全照搬他人的成功模式，只能将自己的现金储备折腾光，等到资金链一断，企业可能也就死掉了。

所以要谋定而动。

5、不断学习

大浪淘沙，数风流人物!

浪花淘尽制造业的英雄。

制造业一片红火，欣欣向上的时候，你的制造业，未必那么好;制造业哀鸿遍野，订单锐减的时候，你的制造业，也未必那么不好。

一切的一切，都在于你的眼光，你的视野，你的实力。

在你是否能冷静的去观察，是否能敏锐的把握机遇，是否能在激烈的厮杀中看到不一样的东西。

如何从这一次的制造业变革中分得一杯羹，甚至走向繁荣之巅，与制造企业家的学习力息息相关。

但面对纷纷扰扰的声音，面对形形色色的课程，面对林林总总的信息，究竟要作何选择。

每个人都给出了不同的方向。

而我给出的，是出口跨境电商。 查看全部

 据调查显示，2016年俄罗斯电商零售额超过160亿美元，其中跨境电商零售额为43亿美元。俄罗斯已成中国跨境电商出口的第二大目的国，2016年中俄双边贸易额达到695亿美元。

跨境电商遇风口，俄罗斯电商爆发式增长

调查称，跨境电商贸易是2016年最为活跃的俄网络零售行业，销售额一年增长26%。外国网络平台向俄罗斯邮寄的包裹数量也显著增长，从2015年的1.35亿件上升到2016年的2.45亿件。经EWDN的专家计算，2016年从中国订购的商品占全部俄跨境订单的80%。

俄罗斯市场有哪些跨境电商平台?

全球速卖通(AliExpress)从2014年起就是中国网络平台的龙头。但本次研究也涉及京东、兰亭集势、DealXtreme.com等平台，以及2015年进入俄罗斯的敦煌网(Dhgate.com)、龙贸通(TradeEase)和2016年进入俄罗斯的乐视(LeEco)和丰卖网(Rumall)。

调查还指出，2016年的跨境贸易中，iHerb、Next、Yoox等西方网站平台的销售额也有上升。预计2017年将有西班牙的英格列斯百货(El Corte Ingles) 、日本的山本耀司 (Yohji Yamamoto) 和澳大利亚的HoneyFlow进入俄跨境电商贸易市场。

中国电商带动了俄罗斯网购消费者数量的增长

俄罗斯“Yandex市场”电商平台与GfK调查研究所联合发布的《俄罗斯网购用户研究》报告称，中国电商带动了俄罗斯网购消费者数量的增长。近一年来，俄罗斯网购消费者数量不断增长，四分之一的俄罗斯人加入“网购大军”。中国电商在俄的影响力持续增长，57%的受访者表示其在过去12个月之内曾在中国网店购物，比去年同期增长6%。

中国电商在俄拥有10万至50万人口的小城市尤其占有特别优势。俄电子商务协会表示，中国网店货物品种广泛，价格较低，并拥有某些在俄市场买不到的商品。

中国产品怎样在俄罗斯卖得好?

据了解，最受中国买家欢迎的商品是俄罗斯食品、首饰、皮革制品和纪念品。而俄罗斯人民喜欢在网上买哪些产品呢?2016年中俄机电产品和农产品贸易分别增长了17%和11%，中国已经成为俄罗斯食品最大的进口国。

俄罗斯浙江商会常务副会长邓惠燕表示，首先，中国的跨境电商企业要充分了解俄罗斯的法律法规以及出口程序等;其次，企业还要了解俄罗斯对产品包装、产品质量的要求。最后，企业还要有一套完整的服务链，比如现在通过电商平台发到俄罗斯的商品，一定要解决好售后问题。

作为一家通过跨境外贸全渠道(速卖通、亚马逊、wish、ebay等平台)向目标市场销售流行服饰的企业，子不语在公司介绍中称“已经发展成为国内跨境电商服装类目规模最大的公司”。其中，对俄罗斯市场的销售额近年来一直保持30%-40%增长率。

“我们公司对俄罗斯出口的渠道主要通过阿里巴巴旗下速卖通完成的。”公司运营总监董先生告诉记者，俄罗斯人比较喜欢偏欧式的服装，相比中国人，服装码数偏大。“15-20美元的夏装和50美元左右的冬装，都比较受欢迎。” 查看全部

 【中国目前优势之一：国家战略】

目前来说，制造业仍然是我国国民经济的基础，国家同样意识到了制造业面临的问题，所以才提出了中国制造2025，提出了新常态，提出了一带一路，也提出了供给侧改革，希望中国由制造大国向制造强国转变。

在《中国制造2025》的文件中提出了5点基本方针，分别是创新驱动、质量为先、绿色发展、机构优化和人才为本。分别针对制造业发展的不同环节，提出了相应的要求和应对策略，希望帮助企业扎扎实实的打下基础，为未来的竞争提供更多有利的帮助。

根据中央的相关精神，多部委也在联手推动制造工业的绿色转型，并且明确了有关的资金扶持政策，各地也开始陆续制定和出台制造业方面的利好政策，比如设立促进质量升级的专项资金，再比如设立质量创新的专项奖励，以及被认定为高新技术的制造型企业，可以享受相应的税收减免政策等。

但这些政策都是有门槛的，也就是必须达到了相关的认定标准，低端的制造业如果靠现有的资质去申请，肯定是无法通过的，所以如果本身“硬件”不过关，实际上也是享受不到任何政策方面的助益，但对发展尚可的制造型企业而言，有可能带来新一轮的突围机遇。

另外，中国制造2025也锁定了重点发展的十大领域，虽然这与大多数的制造型企业家的行业相关性不大，但也由此可以看出国家“重振制造业”的决心，这是国家的一个大战略，关系到未来的产业布局和国际话语权，所以中国新一轮的制造业革命已然是箭在弦上不得不发了。

【中国目前优势之二：专业配套】

实际上，对于制造业的未来，我们既不必太过乐观，也不必太过悲观，因为优劣共存，关键看如何将优势发挥到最大，把握住时间窗口期，如何将劣势进行扭转，防止国际巨头的强力碾压。

中国的制造业从无到有，通过了三十多年的时间，也建立起了比较完善的工业体系，这一点是有目共睹，毋庸置疑的。

在改革开放初期，中国的制造业实际上从事的只是加工贸易，是简单的组装，当时主要是为了解决大量农村劳动力进入城市后的就业问题，这类人群并没有别的技术，所以只能从事比较简单的手工劳作。

但经过长期的积累，中国的制造业已经可以开始向更高的工业形态进化了，但大部分的制造企业已经习惯了生产低端产品，已经形成了路径依赖，并不愿意投入更多的资金和技术去做高端产品，所以才有了这一场阵痛。

不是逼到万不得已的份儿上，谁愿意流血变革?谁愿意剜肉割心?谁愿意忍痛割爱?

过去中国制造业的优势，大部分是体现在劳动力的低成本上，当前这种优势正在逐步消失，也造成了上面提到的产业外迁问题。

但通过观察可以发现，现阶段外迁的都是一些工艺较为简单的产品，一些专业化协同要求较高的产业仍然选择留在了中国，很大程度上就是因为中国经过几十年的积累，有了门类相对齐全的产业配套能力，某个产品从开始到成品，在国内基本上都可以找到合作的厂商，而印度、东南亚等地还不具备这样的条件。

这就是中国制造业的一个关键优势。

所以很多专业化程度高的产业在很长一段时间内依旧离不开中国，在印度、东南亚等地的配套行业发展成熟之前，就是留给中国制造业的一个时间窗口期，能否利用这个窗口期完成一次蜕变，是关系到生死存亡的大问题。

那么，中国制造业想要完成转型，面临着的最大问题又是什么?

【中国目前劣势之一：核心技术】

除了在价格方面的低廉，中国的制造业似乎没有更多可以拿得出手的优势了。

而这一切的根源就是中国的制造业整体含金量过低，技术水平不达标，趋同化现象严重，没有更多的竞争手段了。

当然，一些企业也通过各种营销方法扩大了产品知名度，比如事件营销、病毒营销、美女营销、恶俗营销等，但没有强有力的产品作为后盾，再巧妙的营销方法也注定是昙花一现，有时甚至会对品牌产生负面的影响。

就长远而言，还是要主抓产品质量，主抓核心技术，如果中国制造业的产品和技术不能适应新的时代，不能做出差异化，那么永远会面临着数不清的麻烦和危机。

如何顺应这股潮流，进行有效创新，让自己的企业拥有更多的生存空间，是每一个企业家都要去思考和探索的问题。但毋庸置疑的是，未来的竞争一定会加剧，在竞争后分层，在分层后淘汰，剩下的都是转型成功的制造型企业，所谓一将功成万骨枯，身后是无数的累累白骨。

不过，要想从低端制造业向高端制造业升级，是要做出很多牺牲和突破的，其中最难打通的一个瓶颈就是技术环节，我国目前的技术标准与国外先进标准的差距仍然很大，存在着老化滞后等问题。如果技术环节无法打通，制造业和经济的发展就会进入一个瓶颈期，有经济学家称之为中等收入陷阱。

而中国是否会陷入中等收入陷阱，这个宏观的话题本文暂不论述。

不同的行业有行业的规则和潜规则，有适用于自身的丛林法则，也有不同的行业格局和大的趋势，有国际上的大巨头，如何有效的制定转型计划，是考验掌舵人智慧和管理层能力的一个挑战。

比如，汽车制造商如何与保时捷、丰田竞争?

再比如，手机制造商如何与苹果、三星竞争?

发展较为成熟的行业都会面临着与这些国际大公司竞争的问题，而在综合实力无法与之抗衡的情况下，只能选择走一条差异化的道路，市场定位差异化，顾客群体差异化，功能外观差异化，品牌宣传差异化……

但差异化的切入点并不好找，因为无数的厂商都在冥思苦想这个问题，可以尝试的方法都已经被无数次验证过了，可以想到的方案都已经一次次的被提出了。

这方面，对于中国制造业而言，依旧要去摸索。

【中国目前劣势之二：掌舵人思维】

总体说来，中国的民营制造企业家以草莽出身居多，当他们的玩法开始逐渐不被市场所认可和接受的时候，一部分先知先觉的人采取了主动甚至是断腕式的变革，让自己在新的经济环境中更有竞争力，而另一些则依旧保持着旧思维，逐渐与当下的市场脱轨，生存日益艰难。

于是，很多制造型企业家陷入了焦灼的状态，他们希望增加销售额，但不知如何去做;他们希望有更多的利润，但难以突破自我的局限。

面对和过去截然不同的商业环境，他们希望能够成为行业的领袖，但看不清也跟不上时代的变局;他们希望能够基业长青，但或许只能迎来暗淡的结局。

一个企业掌舵人的思维和格局，决定着这个企业的前途和命运，不破不立，大破大立，对于新鲜事物的第一反应不应该是排斥，而是在了解和认知后，判断适不适合自己。

中国的制造厂商面对新形势下的新变局，所采取的行动也不尽相同，不过无外乎以下几种：

1、依旧闭目塞听，固执己见，用陈旧的模式来抵抗互联网的冲击，想再熬几年经济就会再次进入高速增长期，所以不为所动，其状况要么就是已经被市场淘汰掉了，要么就是一直徘徊在死亡的边缘;

2、接触过新思想、新方法、新事物，但由于自身水平有限以及管理层素质不高，无法培养起自身的互联网思维，导致功败垂成;

3、引进过相关团队，操作过相关平台，学习过相关课程，交流过相关思想，努力想从传统的制造业变成新型的制造业，但由于种种客观原因的限制，虽然取得了一定的成效，但后续的发展乏力，目前止步不前或者呈现出了颓势;

4、掌舵人凭借决心和毅力，制造出了相对高质量的产品，并且让品牌在市场上有了一定的知名度，目前的销售业绩也还不错，但距离国际化的大品牌还有很长的一段路要走。

移动互联网时代的商业环境将有着更加急剧的变化，在一个个新的商业名词不断诞生的今天，在一阵阵“颠覆”、“连接”、“跨界”和“融合”的呐喊助威中，在“乱花渐欲迷人眼”、“不识庐山真面目”和“公说公有理，婆说婆有理”的现实困境中，选择去信什么，选择去做什么，选择怎么做，都成了见仁见智的问题。

而大部分传统制造业的掌舵人，对于互联网以及移动互联网的理解，确实还很粗陋和浅薄，而在这样的领导体制下，非但很难在企业自身的土壤环境中培养出优秀的新型商业人才，即便是引进了有能力、有思想、有水平的“空降兵”，其结果不是被原有的体系同化掉，从而变得平庸和碌碌无为，就是因为水土不服而最终出走。 查看全部

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下图点的预热期和大促日：




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Q：那么参加lazada五周年大促有什么条件呢？
A:每种类别的产品都会有不同的最低折扣标准，参加活动的产品必须到达最低标准。其他没有要求。
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