这些年，随着线上电商的发展，线下零售业的市场一直在被挤压，有许多零售商陆续转向线上。不过，近来随着“新零售”的出现，似乎让传统零售业又重新焕发了生机。此前，就有不少媒体预测，2017年零售业将会发生很大的变化，正所谓“乱世出英雄”，是否能在这个机会中重新赢得市场，就要看你对“时势”的把握了。




今天，我们就为大家整理了2017年零售业专家的趋势预测，这些预测相信有助于各位更好地判断未来市场的发展——2017年零售业6大趋势

1、男性复兴

在人们的传统印象里，好像服装市场应该是女性的天下，但事实是，男性的“爱美之心”也不低于女性。近年来，中国各大商场里出现了越来越多的男性品牌服装专卖店，这也反应出，男性似乎花费更多的金钱在服装上。

这种趋势是全球性的，来自佛罗里达州迈阿密市默克斯集团的零售分析师克里斯汀•西卡就用数据来证明了服装市场上的“男性复兴”——“男性消费已经高于女性13%，这也是有史以来第一次。而且根据奥美的报告，男装市场在2017年将会得到8.3%的发展，这是女装市场增长率的1.5倍。预计会有更多举步维艰的零售商将男装摆到店面的前部或中部。”

2、通过科技提供个性化服务

对于线上购物过程中，电商平台推荐的“猜你喜欢”，消费者们是不是真的“喜欢”呢?在企鹅智酷2015年的调查中，有超过一半的用户表示需要“个性化推荐”，只有约1/4的用户表示不需要。而我们可以明显感受到，随着用户浏览和购买数据的不断积累和更智能的算法及深度学习，人们会发现电商的推荐会越来越“懂我”。当然，有的用户表示不在乎商家的“猜你喜欢”，但它确实能帮助消费者节省很多筛选商品的时间成本。

“零售商正在充分利用机器学习、深度分析和人工智能等领域的发展，提供更有针对性和更个性化的购物体验。消费者们产生了更多数字足迹(购物历史、社交媒体资料和兴趣)，零售商可以轻松获得这些数据并提供定制化的产品。”埃米莉·贝赞特，Edited负责人分析道。

3、分担购物任务意味着购物者增多

来自普瑞塞玛公司行业市场的营销专家卡桑德拉·莫伦表示，“日用品的采购工作越来越多地由不同家庭成员来共同分担，近60%的家庭会分担采购任务。对于食品零售商而言，这意味着购物者增多，这对销售来说是件好事，但也带来了沟通方面的挑战。零售商将希望通过奖励方案来分析家庭数据，更好地了解家庭中各购物者的偏好。”

以前人们可能会约着周末一起去购物，但随着社会生活节奏变快，现代人的工作越来越繁忙，家庭主妇可能无法完全负担家庭的采购任务。这种改变其实是“大势所趋”：“你下班路上经过某家母婴店，记得顺带买些奶粉回来。”不同家庭成员的购物偏好不同，零售商需要对此进行分析。

4、出门不用带钱包

随着手机支付的流行，你现在出门还带钱包吗?很明显的一个现状是，北上广这些城市的路边小贩们都开通了手机收款的收费方式，微信支付、支付宝支付、Apple Pay无处不在。这种情况不是中国的“专利”，而是一场全球性的变革。

“手机将比钱包更为重要。到2021年，全球非接触式银行卡有望翻倍(来自ABI研究公司)。”圣何塞市惠尔丰公司的执行副总裁格伦·罗布森预测道，“从2017年起，人们将会开始放弃实物钱包，因为商家会将非接触式移动钱包付款变成一种标准做法。”

5、小型企业将产生较大的影响

《流行商店》的作者帕姆·丹泽尔预测：“婴儿潮一代正在老去，而年轻的千禧一代希望得到更个性化的购物体验。同时，富裕的消费者也有了更高的期望。这些人口方面的变化将会有利于特色服务和特色产品的发展，而只有本地小型企业才能提供这些服务和产品。”

其实，随着中产阶级消费的崛起，核心买家的消费理念已经发生改变：不是买价格最便宜的，而是买质量最好的。对于本地小型企业来说，他们在提供周到而个性化的服务上，将具有更大的优势。

6、众包商品

“我们将会看到更多品牌积极地参与产品众包。数字和社交媒体已经提供了无数的机会，让公司可以就有趣或具有重要文化意义的主题、产品和成分等话题，同时与很多人进行交流。这也让各种品牌都能覆盖到大众，进行公平竞争，所以不管市场营销预算有多少，品牌都可以大规模地与其社区进行直接高效的对话。”——黎塞留·丹尼斯，日晷品牌公司CEO。

这段话乍一看似乎不好理解，但其实一项新产品要推向市场之前，让其核心受众参与进来，企业是不是可以获得更好更直接的市场反馈呢?

现在正值“新零售”的机会来临，如果企业能够利用好这些趋势，想必可以在2017年赢得很大优势。而“新零售”之所以受到市场大佬们追捧，其中离不开“新零售”的高效供应链整合能力。

“新零售”下的物流借力

去地域化

传统零售物流通常是高度地域化，一旦缺货，无法就近调拨，而是要从遥远的总部发货，甚至有时候客户订单量不够标准还不发货，非常没有效率。这是传统零售业的一个劣势，而作为电商平台亚马逊旗下唯一的物流服务品牌，亚马逊物流+拥有遍布全国的高度发达的物流网络和智能的跨区域调拨组合方式，这种优势足以打破地域化，协助传统零售企业向“新零售”转变。

可视化

传统零售几乎每个物流环节都是封闭且不透明的，包括同一个品牌不同渠道之间(如线上线下)，供应链客户之间，供应商和零售商之间，工厂和原材料之间等，这种不透明非常不利于各物流环节间的信息对接，导致最终效率远低于电商。而可视化这一点，电商物流却可以做得很好，以亚马逊物流+为例，不仅仅是将物流信息开放给终端消费者，物流的每一环节，包括我们的客户，都可以“看见”实时的物流状态。

科技化

机器人在物流仓库的使用是非常普遍的，但是在传统零售基本还是手推脚踢式的劳作。亚马逊物流+的系统化、自动化运营中心不仅可以大幅度提高工作效率，随着人力成本的提高，这样系统化程度高的的运营中心在成本方面将会更具竞争力。





与较发达的电商物流相比，传统零售业的自建物流则显得有些落后，在“新零售”的趋势下，零售企业也不再需要单独去扩建物流网络了，借助电商物流的力量将会是未来业态融合发展的大趋势。这种线上+线下的融合和互相借力，将会大大提高双方空置资源的有效利用率，双方可以加快发展携头并进。

传统电商时代对传统零售业的影响更多的是形式上的冲击，影响了客流和销售;而新零售时代影响的却是零售本质，是人货场的重构。未来几年，融合也将是零售的主旋律，然而市场总是瞬息万变，唯一不变的是，只有提前“打好基础建设”的零售卖家，才有可能顺势而为，成为那只“风口上的猪”。 查看全部

 各位亚马逊的卖家和买家请注意啦!科技在发展，骗子也在进步。没文化的骗子不可怕，最可怕的是有文化的骗子，分分钟把你倒腾的直叫冤!

案例一：

最近就有亚马逊英国站的卖家发现，自己的店铺无缘无故新增了一万多件商品，而他运营的是磁疗机构，于是他联系亚马逊并检测到这新增的一万多件商品都是他没有在售卖的平板电脑、电单车等。幸好他发现及时并且马上将新增商品移除才没有造成买卖双方的损失。

不单单是英国站的卖家遇到这样的情况，美国站的卖家也有类似的遭遇。

案例二:

卖家的邮箱帐号无法正常的登录，就连后台的邮箱也被默认为他不认识的陌生帐号，亚马逊检测到了他的账号新增了四张银行卡，而他平日里用来接收亚马逊讯息的邮箱也被更改成那个陌生邮箱。意识到事态的紧急性，这位卖家选择了报警，交由警方处理。

以上两件事都在向我们的卖家们敲警钟，意识到自己的账号有什么不对劲的地方应该立马采取积极的应对方法，以免造成不必要的损失。

而类似事件频繁出现，这些骗子黑了卖家的帐号后又用什么手段来骗取消费者的钱财呢?

第一种情况

首先他们会登录被黑卖家的亚马逊帐号，将商品依照亚马逊的规定，以低价新增到卖家的在售商品行列中，这样就会引来消费者的关注。在付款时，他们不会选择亚马逊平台支付，而是给买家一个银行帐号，待买家把钱打过去之后却不见发货，由于买家不是在亚马逊平台上支付的，也很难通过亚马逊平台申请退款。这样一来，买家也只能是哑巴吃黄连———有苦说不出啊!

第二种情况

卖家帐号同样被黑并且与亚马逊对接的邮箱统统被更换，感觉自己的邮箱帐号就像个假的帐号。这样一来，骗子们就会将你的收款卡号跟换成他自己的卡，这样一来，你的辛苦钱就会被他们收入囊中!

遇到这种情况的卖家不要慌，有业内人士表明，亚马逊的收款帐号被更改后，要有三天的审核期，在这期间亚马逊平台会对这些新增的帐号进行审核，审核通过之后才可以把钱款转入卡内。

不管是遇到什么样的骗术，对于我们买卖双方来说都是一大损失。如何避免类似事件的发生?

买家在购买亚马逊平台商品时务必选择官方的支付方式，在收不到商品的时候才可以申诉退款。

卖家需要注意的就是自己的亚马逊帐号的日常管理与维护，发现帐号有不妥之处要立马采取积极的应对方法! 查看全部

1月11日到2月21日，是法国冬季大销售期间，今年法国的冬季销售期刚刚结束，让我们来看看法国人都喜欢买些什么？

据Toluna2017年2月的报告数据显示，在法国18岁以上的互联网用户都在销售期间购买了服装类的商品。

冬季销售期的时间从2015年1月份开始延长到6个周，相比以前，时间增加了1个礼拜。






服装类产品是目前为止销量最高的类别。运动类以相当悬殊的数据差位于第二，在受访对象中仅有三分之一的用户选择购买sport用品。

受访者中，大约18%在销售期间购买个人护理和美容产品以及家居摆设。

电子类产品也并没有在此次销售期间遭受大的打击：接受访者当中有14.0%的用户表示，他们有买电子产品。

早在促销期未开始时，法国最大电商平台Cdiscount就已经准备年末促销活动，包含300万余款商品，价格优惠。活动从1月6日持续到2月16日，部分产品的让利幅度甚至高达95%。 查看全部

 为一个有战斗力的卖家，该如何充分利用淡季呢?该如何做才能体现出一个在绝处逢生的伟大卖家形象呢?今天我们给你一些不错的建议！

1.喜新不厌旧

淡季里老客户是绝对不能忽视的，利用EDM邮件营销，不时发个新品邮件骚扰一下，要让他们感受春天般的温暖。新客户这个时候是最容易开发的，因为淡季正是他们闲的流油时节。

2.扩展战场

除主流英语市场外，其他的市场这个时候就可以开始做了，如小语种市场。换成今天的话就可以变为，“旺季做销售，淡季做市场”。

3.独立网站加大投入

平台的流量您不太好把控，自建站独立官网的流量完全可以自主操控，比如Facebook广告、YouTube视频、Google Adwords广告投放、EDM邮件营销、或者SEO优化这些。还没有独立商城官网?不知用哪个系统好?富链系统作为跨境电商技术服务领跑者，您值得拥有。

4.淡季取势

如果你有自己的品牌，就可以趁这个时候进行品牌推广。

5.产品优化和调整

以细分市场为原则，根据需求差异，找出最符合市场的产品。

6.店铺整修，渠道改革

渠道尽量拓新，强化销售波动较小的渠道。

7.适度促销

适度降低价格，或者提高产品附加值 查看全部

上一期我们讲到2016传统企业的目前的生存状况《巨变时代企业的生存逻辑，中国式制造业何去何从！《巨变时代企业的生存逻辑，中国式制造业何去何从！》，那么2017年对于传统企业来说，究竟有何变化呢?请看小编跟您讲解讲解。

【“涨涨涨”与“1207亿”】

对于传统企业而言，旧有的模式已经行不通了，新生的模式还没有显示出成效，所能看到的结果就是生意越来越难做，钱也越来越难赚了，触目所及都是一片肃杀的景象，只有一小部分企业因为掌握了核心优势而尚且过得滋润，但占整个制造企业的比例实在是太低太低了。

很多制造型企业家好不容易要熬过2016年了，却悲哀的发现，2017年的路依旧不知道该往哪儿走，2017年要面临的情况可能更加复杂、更加残酷、更加变幻莫测。

低端制造业的红利期已经过去了，那时候中国由“计划经济”向“市场经济”转型，市场上的商品种类极其有限，产品只要生产出来了就不愁销路，哪怕质量有瑕疵，哪怕包装不美观，哪怕功能不好用，在供需不平衡和粗放式的经济发展条件下，产品依旧可以卖出去甚至成为热销款式。

然而随着中国经济的快速发展，加上中产阶级的兴盛崛起，中国的消费生态已经发生了巨变，人们更加追求产品的品质和质量，于是很多低端的国货开始销路受阻，造成了库存积压和产能过剩，这是一方面。另一方面则是高端产品难以破局，国人在海外热捧的奶粉、尿不湿和马桶盖，正是此类现象的一个缩影，而海淘族也由此兴起，部分互联网公司更依靠这种现象走上了“复兴之路”。

与此同时，外资也基于汇率、地租、运输、劳动力、行政成本等方面的考量，开始“孔雀东南飞”，将订单转移到了印度、东南亚等新兴的制造业国家。

在这些现实层面的挤压下，大量传统制造企业开始出现订单不足、销路不畅、资金短缺的恶劣局面。

依托改革开放30年积累下来的实力，不少制造业主依旧在坚持着，他们通过减员、减薪、降价、抛售、抵押、融资、负债等方式来维持企业的运转，希望可以熬过这一轮的寒冬，等到制造业复苏的那一天。

他们真的能等到吗?

2016年工业领域原材料的涨价狂潮，更是给原本就在挣扎着的制造业来了一记重重的响锤，吞噬掉了其原本所剩无几的利润。

煤炭、钢铁、玻璃、木材、不锈钢、PVC、塑料、铝材、纸箱、运费、化工原料、铜锭……

一长串的名单和数据不用翻也知道，其最核心的关键词就是：涨，涨，涨。

很多实体业主发出了绝望的呐喊。

与此形成鲜明对比的是，2016年天猫双十一的成交额达到了1207亿，再创了世界纪录，于是很多人也再度惊呼，是电商逼死了中国的制造业，如果淘宝不死，中国制造业就会灭亡，届时伴随着制造业的大衰退和大逃亡，成千上万的打工者都会无家可归，都会流离失所!

听来令人毛骨悚然。

那么在互联网时代来临的今天，真的是电商压死了实体吗?生意真的都到跑到电商卖家那里去了吗?

不少的电商卖家也大倒苦水，说电商的这个节那个节，虽然让产品的销量增多了，数据很好看，但实际上利润根本没有多少，有时还是赔本赚吆喝，竹篮打水一场空，而卖出去的货源，还不都是made in China?

实际上问题的症结仍在于中国的制造业太过低端，在创新能力不足且同质化严重的情况下，只能被迫降价，让利润持续走低，特别是互联网的出现让制造商的信息垄断优势不再，消费者可以选择的范围一下子增多了，就算没有天猫淘宝和京东，成熟的消费者也会选择去海淘高质量的商品。

而中国大多数的制造型企业不是没有建立起品牌，无法产生品牌溢价，就是产品质量得过且过，根本无法与竞争对手进行有效区隔。

只能打价格战，走薄利多销的路子。
【薄利多销的时代过去了】

在中国改革开放近40年的时间里，经济增长的很快，制造业发展的也很快，但基本上采用的不是创新模式，而是“模仿、复制、抄袭、山寨”的模式，看到别人生意做得不错，就买同样的设备，造同样的模具，弄同样的外观，走同样的渠道，只要把货能卖出去就行，根本不注重质量，不注重服务，不注重售后，更不注重客户体验。

一味的依靠关系和经验来扩张着商业版图，规模化生产，规模化销售，加足马力扩充产能，先干了再说!

其结果是什么?

就是产品严重同质化，老客户留不住，新客户难开发。

在产品不充足的时代还能勉强维持生存，甚至一夜暴富，但是到了现在这个年代，这种模式只能是死路一条。

很多制造商直观的感受就是产品价格越来越低，产品利润越来越少，但产品还是越来越难卖，客户还是越来越难开发，生产出来的产品一多半办成了库存，成堆成堆的摆到了仓库里。

造成的现象就是手上的现金流越来越少，工厂的运转越来越困难。

这也导致了大部分制造业主的恐慌和焦虑，互联网所带来的巨大冲击、消费者个性化需求的强势崛起、全球经济的不景气等现象都给制造型企业带来了巨大的挑战，如何在新的形势下找到一条出路，如何更好地应对扑面而来的危机，都令他们不知所措。

但可以预料到的一个事实是，制造企业不得不将现有的研发模式、生产模式、销售模式和盈利模式进行解构，升级改造为现代新型制造业，以适应新的市场局面，这是一个艰难和痛苦的过程，充满了曲折和坎坷，无法一蹴而就，只能不断的进行尝试和摸索，最终找到适合自身企业的那条路，实现企业内部脱胎换骨式的蜕变。

一句话，天变了，薄利多销的时代过去了!

【夹缝中生存，制造业的机会还有多少】

那么制造业的机会和未来又在哪里?

答案似乎只有创新，手段也无非两个，一个是产品的工匠精神，一个是服务的推陈出新。

答案很简单，但如何能做到?做到的阻碍与冲突又有哪些?所谓知易行难，前方道路且长，回首苍茫一片。

实际上，创新就是为了追求一种差异化，让自己的产品和同行的不一样，创造一种附加值，掌握自主的定价权，让自己的产品在同类产品是唯一的，让消费者对自己的利润率不知情。

那么这时，消费者仍然愿意掏钱购买的原因是什么?

是你的品牌。

未来的制造业一定要向品牌要溢价，要利润，否则越来越聪明的消费者根本没有理由购买你的产品。

反正还有大把的备胎。

实际上，中国的制造业已经站在了一个尴尬的十字路口，低端产品产能过剩，高端产品多为空白，所以一方面国内的很多企业为了争夺客户不得不打起价格战，持续压低利润，另一方面国外的马桶盖却成为了海外代购的热门产品。

国内制造业的生产已经跟不上了发展的要求了，生产结构的不合理导致了销售的困局，由低端制造业向高端制造业发展才能摆脱恶性竞争，也才能获得一线生机，改变这种“高端上不去，低端难保持”的局面。 查看全部