通知设置 新通知
亚马逊美国新卖家批量上传，一个星期最多上传多少产品？？？
亚马逊 • 影子武士 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 3240 次浏览 • 2016-09-12 09:12
ebay卖家帐号不好登录
ebay • 鱼鱼鱼鱼鱼 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2517 次浏览 • 2016-09-12 14:26
如何分辨Lazada各国卖家中心
lazada大学 • jachin 发表了文章 • 0 个评论 • 12111 次浏览 • 2016-09-09 18:26
什么是lazada卖家中心？
“卖家中心”是了解在 Lazada上做生意所有关键信息的渠道：
•管理商品信息，更新库存量和价格
•管理订单和退货
•查看财务报表，支付条款手续费等
•查看 Lazada的新闻和最消息！
•参加促销！
•卖家自行在“Setting–Your Profile” 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 香港合作伙伴支援中心。
登录各国卖家中心——如何分辨lazada各国卖家中心？
在各国卖家中心对接P卡（ Payoneer ）
在马来西亚卖家中心注册 P卡公司账号；申请批准后，其他国家卖中心只需对接P卡公司账号即可， 无需再申请 。 查看全部
“卖家中心”是了解在 Lazada上做生意所有关键信息的渠道：
•管理商品信息，更新库存量和价格
•管理订单和退货
•查看财务报表，支付条款手续费等
•查看 Lazada的新闻和最消息！
•参加促销！
•卖家自行在“Setting–Your Profile” 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 香港合作伙伴支援中心。
登录各国卖家中心——如何分辨lazada各国卖家中心？
在各国卖家中心对接P卡（ Payoneer ）
在马来西亚卖家中心注册 P卡公司账号；申请批准后，其他国家卖中心只需对接P卡公司账号即可， 无需再申请 。 查看全部
什么是lazada卖家中心？
“卖家中心”是了解在 Lazada上做生意所有关键信息的渠道：
•管理商品信息，更新库存量和价格
•管理订单和退货
•查看财务报表，支付条款手续费等
•查看 Lazada的新闻和最消息！
•参加促销！
•卖家自行在“Setting–Your Profile” 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 香港合作伙伴支援中心。
登录各国卖家中心——如何分辨lazada各国卖家中心？
在各国卖家中心对接P卡（ Payoneer ）
在马来西亚卖家中心注册 P卡公司账号；申请批准后，其他国家卖中心只需对接P卡公司账号即可， 无需再申请 。
“卖家中心”是了解在 Lazada上做生意所有关键信息的渠道：
•管理商品信息，更新库存量和价格
•管理订单和退货
•查看财务报表，支付条款手续费等
•查看 Lazada的新闻和最消息！
•参加促销！
•卖家自行在“Setting–Your Profile” 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 修改任何信息无效。要请联系 香港合作伙伴支援中心。
登录各国卖家中心——如何分辨lazada各国卖家中心？
在各国卖家中心对接P卡（ Payoneer ）
在马来西亚卖家中心注册 P卡公司账号；申请批准后，其他国家卖中心只需对接P卡公司账号即可， 无需再申请 。
亚马逊该如何打印亚马逊条码和外箱单，纸张有要求什么规格吗？
亚马逊 • boxlabel 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 14197 次浏览 • 2019-07-05 17:27
如果包裹显示签收，但亚马逊买家声称没收到的应对方法
亚马逊 • 一个人N张脸 发表了文章 • 0 个评论 • 17816 次浏览 • 2016-09-09 18:06
在亚马逊上开店，多少都会遇到一两次，查询某个单号，显示在客户的所在地址的zipcode签收，但是买家坚持说自己没有收到的情况。这样的情况70%可能是邻居代收、家人代收，20%是因为快递放在客户门口然后被别人拿走了，还有10%甚至更少的可能，那就是买家明明收到，但是却想要耍无赖。
因此，遇到“耍无赖”的情况，首先作为卖家应该立即跟自己的运营物流商联系，最好打电话问到当地的派送站点，甚至跟派送这个件的派送员取得联系，问清是否派送到这个地址，然后再跟买家说："请double check一下你家的门口，并且跟自己的家人/邻居确认一下（check with neighbors and family etc. ）。"
如果一两天后，买家还是说自己没收到，我们建议你可以写这样一个模版：
"we contacted the post office on your zip code and the carrier confirmed delivery to your address, so it appears the package may have been stolen. Since stealing mail is a Federal Offense, we will be opening the necessary claim with the United States Postal Inspector, aka the Postal Police. we should appreciate your cooperation when they contact you for your legal Agadir that the item was not received, which they will do as part of their investigation, since mail tampering and/or theft is punishable by stiff gives and/or hail time, and they are very serious about catching criminals who interfere with the nails. Please let us know after they have contacted you so we can follow up on our side. In the meanwhile, we will processes your refund when we return to our office after the weekend. Sincerely..."
写了这个模板，过一两天，一般这个包裹就会“神奇的”被找到。
当然，我们相信这个世界上大多数的人都是正直诚信的。所以也不能完全怀疑人家是骗子，因此，我们本着优质服务的原则，假设产品不超过$20，买家又真的很诚实，确认自己没收到，我们建议最终还是full-refund，否则等待你的可能是A-Z，以及后续漫长的申诉。 查看全部
因此，遇到“耍无赖”的情况，首先作为卖家应该立即跟自己的运营物流商联系，最好打电话问到当地的派送站点，甚至跟派送这个件的派送员取得联系，问清是否派送到这个地址，然后再跟买家说："请double check一下你家的门口，并且跟自己的家人/邻居确认一下（check with neighbors and family etc. ）。"
如果一两天后，买家还是说自己没收到，我们建议你可以写这样一个模版：
"we contacted the post office on your zip code and the carrier confirmed delivery to your address, so it appears the package may have been stolen. Since stealing mail is a Federal Offense, we will be opening the necessary claim with the United States Postal Inspector, aka the Postal Police. we should appreciate your cooperation when they contact you for your legal Agadir that the item was not received, which they will do as part of their investigation, since mail tampering and/or theft is punishable by stiff gives and/or hail time, and they are very serious about catching criminals who interfere with the nails. Please let us know after they have contacted you so we can follow up on our side. In the meanwhile, we will processes your refund when we return to our office after the weekend. Sincerely..."
写了这个模板，过一两天，一般这个包裹就会“神奇的”被找到。
当然，我们相信这个世界上大多数的人都是正直诚信的。所以也不能完全怀疑人家是骗子，因此，我们本着优质服务的原则，假设产品不超过$20，买家又真的很诚实，确认自己没收到，我们建议最终还是full-refund，否则等待你的可能是A-Z，以及后续漫长的申诉。 查看全部
在亚马逊上开店，多少都会遇到一两次，查询某个单号，显示在客户的所在地址的zipcode签收，但是买家坚持说自己没有收到的情况。这样的情况70%可能是邻居代收、家人代收，20%是因为快递放在客户门口然后被别人拿走了，还有10%甚至更少的可能，那就是买家明明收到，但是却想要耍无赖。
因此，遇到“耍无赖”的情况，首先作为卖家应该立即跟自己的运营物流商联系，最好打电话问到当地的派送站点，甚至跟派送这个件的派送员取得联系，问清是否派送到这个地址，然后再跟买家说："请double check一下你家的门口，并且跟自己的家人/邻居确认一下（check with neighbors and family etc. ）。"
如果一两天后，买家还是说自己没收到，我们建议你可以写这样一个模版：
"we contacted the post office on your zip code and the carrier confirmed delivery to your address, so it appears the package may have been stolen. Since stealing mail is a Federal Offense, we will be opening the necessary claim with the United States Postal Inspector, aka the Postal Police. we should appreciate your cooperation when they contact you for your legal Agadir that the item was not received, which they will do as part of their investigation, since mail tampering and/or theft is punishable by stiff gives and/or hail time, and they are very serious about catching criminals who interfere with the nails. Please let us know after they have contacted you so we can follow up on our side. In the meanwhile, we will processes your refund when we return to our office after the weekend. Sincerely..."
写了这个模板，过一两天，一般这个包裹就会“神奇的”被找到。
当然，我们相信这个世界上大多数的人都是正直诚信的。所以也不能完全怀疑人家是骗子，因此，我们本着优质服务的原则，假设产品不超过$20，买家又真的很诚实，确认自己没收到，我们建议最终还是full-refund，否则等待你的可能是A-Z，以及后续漫长的申诉。
因此，遇到“耍无赖”的情况，首先作为卖家应该立即跟自己的运营物流商联系，最好打电话问到当地的派送站点，甚至跟派送这个件的派送员取得联系，问清是否派送到这个地址，然后再跟买家说："请double check一下你家的门口，并且跟自己的家人/邻居确认一下（check with neighbors and family etc. ）。"
如果一两天后，买家还是说自己没收到，我们建议你可以写这样一个模版：
"we contacted the post office on your zip code and the carrier confirmed delivery to your address, so it appears the package may have been stolen. Since stealing mail is a Federal Offense, we will be opening the necessary claim with the United States Postal Inspector, aka the Postal Police. we should appreciate your cooperation when they contact you for your legal Agadir that the item was not received, which they will do as part of their investigation, since mail tampering and/or theft is punishable by stiff gives and/or hail time, and they are very serious about catching criminals who interfere with the nails. Please let us know after they have contacted you so we can follow up on our side. In the meanwhile, we will processes your refund when we return to our office after the weekend. Sincerely..."
写了这个模板，过一两天，一般这个包裹就会“神奇的”被找到。
当然，我们相信这个世界上大多数的人都是正直诚信的。所以也不能完全怀疑人家是骗子，因此，我们本着优质服务的原则，假设产品不超过$20，买家又真的很诚实，确认自己没收到，我们建议最终还是full-refund，否则等待你的可能是A-Z，以及后续漫长的申诉。
撸了天~pingpong金融开通wish收款辣~
wish • 海棠的海 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 4360 次浏览 • 2016-09-11 10:38
请教大神关于账户关联问题
亚马逊 • 亚马逊账户安全卫士 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2068 次浏览 • 2017-04-12 12:38
大家好，关于ebay如何计算统计list发布数量问题，请教下~
ebay规则 • lingyi 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 5749 次浏览 • 2016-10-16 18:37
发亚马逊FBA贴的标签尺寸多大呢，外箱标签尺寸多大呢
亚马逊 • JimHuang 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 35106 次浏览 • 2016-09-13 09:43
亚马逊进阶攻略：如何处理Amazon Chargeback
亚马逊 • 涂涂涂 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 9170 次浏览 • 2018-07-18 13:45
今天早上收到亚马逊邮件警告说我商品图片侵权，请问我该怎么回呢？
亚马逊 • 看透说不透 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 10301 次浏览 • 2017-09-26 17:02
ebay法国站的制造商编码是很长一串Numéro de pièce fabricant ，但是用表格批量添加这个制造商编码一直不成功，好像是表格识别不了怎么办
ebay • 搁浅 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3100 次浏览 • 2016-09-09 18:15
有件FBA产品变成“unfulfillable”，原因是“Customer Damage”，请问我能拿到赔偿吗？
亚马逊规则 • Caroline YU 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 10644 次浏览 • 2016-09-10 13:43
如何更改亚马逊卖家后台的显示语言
亚马逊 • 乖囧猫 发表了文章 • 0 个评论 • 11929 次浏览 • 2016-09-08 11:14
现在亚马逊为卖家提供了多种语言选择，包括当地语言、英语、中文等。怎么进行后台显示语言等修改呢？
1.登陆进入亚马逊后台
2.将页面拖到最下方，下拉框直接点击需要的语言即可
1.登陆进入亚马逊后台
2.将页面拖到最下方，下拉框直接点击需要的语言即可
eBay新手运营——当物流delay之后你早该这么做
ebay • 美国往事 发表了文章 • 0 个评论 • 12844 次浏览 • 2016-09-08 11:02
跨境电商最让卖家头疼的问题就是遇上物流delay，那该咋办呢？
一、监控物流
善用平台工具， 随时监控物流状况。物品寄出后，实时监控物流状况，遇到问题能及时与买家沟通
大家可以关注eBay公告栏， 像这种突发火灾造成的运送延迟就可以第一时间知道， 还有一种就是海关严查的问题， 也会造成延迟。另外如果有选择e邮宝发货的， 那就要经常访问e邮宝里的亚太物流，随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品
二、紧急预案
提前准备沟通方案， 如果包裹出现延误，卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态， 同时在沟通中，提供提前准备的多种预案， 把选择权交给买家
那么选择的预案又有什么要注意的呢?
1.要根据实际情况，选择提供给买家方案
2.对节假日等可预测的物流延迟解释
3.对天气等不可抗因素的延迟解释
三、正当防卫
Shipping有风险，eBay有保护在物品描述里面， 我们都会有写关税由买家承担， 结果当物品发货直到清关时， 买家却拒付关税， 东西自然delay了， 个别买家还可能给个差评！ 有跟踪号，跟踪信息显示妥投，买家却说未收到，并且给了差评！ 类似于这样的情况可以联系eBay客服进行人工复核， 符合规定的中差评会被移除
另外如图， 如果由于卖家无法控制的事情（比如海关罢工）而导致运送延迟，eBay会对卖家进行保护的 查看全部
一、监控物流
善用平台工具， 随时监控物流状况。物品寄出后，实时监控物流状况，遇到问题能及时与买家沟通
大家可以关注eBay公告栏， 像这种突发火灾造成的运送延迟就可以第一时间知道， 还有一种就是海关严查的问题， 也会造成延迟。另外如果有选择e邮宝发货的， 那就要经常访问e邮宝里的亚太物流，随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品
二、紧急预案
提前准备沟通方案， 如果包裹出现延误，卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态， 同时在沟通中，提供提前准备的多种预案， 把选择权交给买家
那么选择的预案又有什么要注意的呢?
1.要根据实际情况，选择提供给买家方案
2.对节假日等可预测的物流延迟解释
3.对天气等不可抗因素的延迟解释
三、正当防卫
Shipping有风险，eBay有保护在物品描述里面， 我们都会有写关税由买家承担， 结果当物品发货直到清关时， 买家却拒付关税， 东西自然delay了， 个别买家还可能给个差评！ 有跟踪号，跟踪信息显示妥投，买家却说未收到，并且给了差评！ 类似于这样的情况可以联系eBay客服进行人工复核， 符合规定的中差评会被移除
另外如图， 如果由于卖家无法控制的事情（比如海关罢工）而导致运送延迟，eBay会对卖家进行保护的 查看全部
跨境电商最让卖家头疼的问题就是遇上物流delay，那该咋办呢？
一、监控物流
善用平台工具， 随时监控物流状况。物品寄出后，实时监控物流状况，遇到问题能及时与买家沟通
大家可以关注eBay公告栏， 像这种突发火灾造成的运送延迟就可以第一时间知道， 还有一种就是海关严查的问题， 也会造成延迟。另外如果有选择e邮宝发货的， 那就要经常访问e邮宝里的亚太物流，随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品
二、紧急预案
提前准备沟通方案， 如果包裹出现延误，卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态， 同时在沟通中，提供提前准备的多种预案， 把选择权交给买家
那么选择的预案又有什么要注意的呢?
1.要根据实际情况，选择提供给买家方案
2.对节假日等可预测的物流延迟解释
3.对天气等不可抗因素的延迟解释
三、正当防卫
Shipping有风险，eBay有保护在物品描述里面， 我们都会有写关税由买家承担， 结果当物品发货直到清关时， 买家却拒付关税， 东西自然delay了， 个别买家还可能给个差评！ 有跟踪号，跟踪信息显示妥投，买家却说未收到，并且给了差评！ 类似于这样的情况可以联系eBay客服进行人工复核， 符合规定的中差评会被移除
另外如图， 如果由于卖家无法控制的事情（比如海关罢工）而导致运送延迟，eBay会对卖家进行保护的
一、监控物流
善用平台工具， 随时监控物流状况。物品寄出后，实时监控物流状况，遇到问题能及时与买家沟通
大家可以关注eBay公告栏， 像这种突发火灾造成的运送延迟就可以第一时间知道， 还有一种就是海关严查的问题， 也会造成延迟。另外如果有选择e邮宝发货的， 那就要经常访问e邮宝里的亚太物流，随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品
二、紧急预案
提前准备沟通方案， 如果包裹出现延误，卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态， 同时在沟通中，提供提前准备的多种预案， 把选择权交给买家
那么选择的预案又有什么要注意的呢?
1.要根据实际情况，选择提供给买家方案
2.对节假日等可预测的物流延迟解释
3.对天气等不可抗因素的延迟解释
三、正当防卫
Shipping有风险，eBay有保护在物品描述里面， 我们都会有写关税由买家承担， 结果当物品发货直到清关时， 买家却拒付关税， 东西自然delay了， 个别买家还可能给个差评！ 有跟踪号，跟踪信息显示妥投，买家却说未收到，并且给了差评！ 类似于这样的情况可以联系eBay客服进行人工复核， 符合规定的中差评会被移除
另外如图， 如果由于卖家无法控制的事情（比如海关罢工）而导致运送延迟，eBay会对卖家进行保护的
一看到小红旗心理拔凉，没销售就说我产品的真实性如何处理？
申诉 • 晓芬同学 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 4071 次浏览 • 2016-09-08 15:46
