什么是转换率?

转换率 = 订单数 / 页面浏览数

比如：有一百个人浏览了产品页面，只有三个人下了订单，那么转换率就是 3 / 100 = 3%

当转换率低于1%~2%时，就说明产品图片、描述、价格等其中某一因素导致了转换率偏低，就需要做Listing的优化了。所以可以从以下五个方面来提供销售转化率：

一、Bullet Point：

关键点最重要的不是写产品的参数， 而是一个卖点。 尽量放大突出这个产品的优势和特点。同款卖家比较多的时候， 尽量不要Copy别人的产品描述。把自己对这款产品的了解写出来， 其实就是主要的特点了。很多大卖家都会采取以下格式写描述：大写的主要特色，加以小写的细节描述 。还可以去看一下同行的Reviews，就会了解买家关心的产品特色是什么。






二、关键词 KeyWords

1. 首先关键词那里最好不要用标点符号， 逗号都不要。

2. 关键词不要变成了短句(除非是长尾关键词)，一般不超过3个单词会比较适中。

3. 不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌( 关键词堆叠 )，多余不相关的流量只会让转换率变低。

4. 有些买家在搜索关键词时是不按语法顺序的，但是卖家写的时候最好还是按顺序来，一般的买家都会习惯顺序搜索，而且词一旦乱序，有可能意思不一样。

5. 关联关键词尤为重要，不要一个词用完所有的Search Terms 空间，其实都用了其中同一个关键单词而已。多用下这个物品的其他表达方式。

6.浏览器地址栏上可以提取关键词：同行的URL链接都可以作为关键词参考，缩短你的关键词长度。






也可以用关键词分析工具来查找，可以参考这篇文章《Amazon 亚马逊 如何使用Help 和 关键词分析工具》

三、图片 Images

1. 图片需注意大小，首图必须要保证最长边像素大于1000px否则没有缩放功能也不符合亚马逊图片要求，大小可以通过软件进行压缩，避免打开太慢。可以参考《Amazon 亚马逊图片要求与处理技巧 Lesson14》






2. 图片数量

图片数量，未必越多越好，只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来，就足够了，而那些角度接近或重复的，就没必要上了。

老美的思维：用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲，至少有4张或6张图片比较合理。也许有些Listing你可能会看到只有一张图片，照样卖得好，或是它的其他排名因素的分数加强了?排名因素和转化因素是多方面的，能做到的细节为何不去做呢?

四、产品分类

1.有些产品可以选在不同的类目里都适用，就像某些玩具和家居是都可以形容你的产品的。

2.但是你要考虑哪个类目能分到更多的流量。 可以参照同行同款的类目，但是自己也要思考此时什么类目的范围更小、更精确。






一般都是选到最精确的类目，越细化的类目竞争越小。

五、价格 You Save

之前有说过价格的重要性。 这里要突出一个反差：新品上架把价格提的非常高，一般来说可以是预期价格的两倍，刊登后直接打一个跳楼折扣，这样的话，新品的曝光会提高很多。





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在运营亚马逊时，你可能出现犯了一些未曾察觉的错误，却为你的销量拖了很大的后腿。下面说说这几个亚马逊卖家最容易犯的错误，对照一下，你有没有犯过或正在犯以下错误:

1、周末时间不能及时回复客户

在做亚马逊运营的过程中，周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的，忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。

卖家忽略了这一点，但是亚马逊却不会：亚马逊Contact Response Time会记录卖家回复客户所花的时间，所以，如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户，那么就会导致Contact Response Time的评分较低，从而降低卖家赢得黄金购物车的几率，更别说可能带来的负面评价。另外，卖家需要知道的是，自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。

你要确保周末期间也监测你的客户服务邮件。你可以让抽一天或半天时间处理客户服务，确保你能密切关注收到的邮件。

2、对买家错放的Feedback内容不加以重视

很多亚马逊卖家经常会忽视这个问题，卖家自己必须清晰的认识到：feedback的目的并不是为了让客户反馈对产品本身的评价，而是让客户对卖家的整体服务情况做出评价。

如果卖家没有重视这部分错放的feedback，尤其是那些对产品负面评价内容的feedback，那么这些内容将会直接影响你的账号评级，同时这些错放的feedback可能会误导新客户，从而造成新客户的意外流失。

所以针对这些错放的feedback，卖家必须及时联系亚马逊官方支持团队，详细解释原因，亚马逊团队在以下情况下会删除这些Feedback：整个评价只是针对产品的评价、或使用猥亵或亵渎性的语言、或评价集中在客户服务或采用亚马逊配送服务的商品。

3、没有及时监测账号的订单缺陷率

亚马逊订单缺陷率，也就是平时所说的ODR，是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标，ODR通过统计计算账号收到负面反馈的订单(FBM)所占的比例来衡量。而卖家的账号ODR目标应该低于1%。

如果卖家没有及时监测，一旦账号的ODR超过1%，那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户，同时该账号下面的所有产品将失去获得黄金购物车的机会(FBA产品除外)。

所以，你要定时监测ODR，并且对其进行改进，使其一直低于1%。一定要认真查看你所受到的每个索赔或评价，并密切关注重复出现的任何问题。

4、没有及时处理FBM订单(及时发货)

卖家为了吸引买家购买自己的产品，通常会承诺一个最快的订单处理(发货)时间，同时亚马逊希望卖家在两天内处理完订单任务。如果卖家没有做到及时高效地处理这些FBM订单，也就是没有按承诺做到及时发货，那么会给买家留下一个极差的印象，甚至可能给你带来负面的用户评价。相比你的竞争对手，你将会失去竞争优势。你所要做的是：向买家真实承诺你所能提供的服务。

5、没有使用FBA

很多亚马逊卖家可能觉得自己的配送方式非常好，不需要使用FBA。关于FBA，卖家需要有一个全面的认识，FBA除了有良好的用户体验以外，还能额外为产品Listing增加一些排名权重，卖家可能因为忽视掉FBA而损失很多产品销售的机会。

6、没有充分优化好帖子的关键词

亚马逊Listing站内流量中有70%是通过搜索关键词获得的，如果你的产品流量过低，那么很有可能是关键词没有优化好，也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。

好产品不被用户发现是很可惜的，所以卖家需要花更多的精力去研究关键词的设置，要从用户搜索习惯上多多考虑。也许是时候更新并反思你的关键词了，确保它们与你的产品相关，并且正是买家搜索的关键词。

7、忽视亚马逊分类和模板更新

亚马逊会不定时的对产品类目和商品刊登模板进行更新和调整，如果卖家们没有实时关注这些更新信息，可能会浪费掉很多销售机会，所以希望卖家朋友们实时关注亚马逊的官方调整信息，做好准备，抓住商机。

8、没有重视亚马逊流量数据分析

要想做好亚马逊店铺运营，对流量数据进行深入分析非常重要，卖家需要通过了解自己店铺中每一个产品的数据表现情况，来判断产品在销售过程中哪些地方是待改进的，从而不断提升自己的店铺运营能力。

9、被亚马逊封了账号

对于亚马逊卖家来说，这个是最严重的问题了，账号一旦被亚马逊关闭，就不能再平台上进行销售了，虽然大部分情况下可以申诉挽回，但是期间带来的直接损失也是不小的，更不用说那种账号彻底被封的情况了。

所以提醒卖家朋友们在做账号运营的时候务必谨慎操作，规范运营，并且实时监测相关账号数据，避免账号异常率达到亚马逊官方的警戒线，给自己造成无法挽回的损失。

10、没有Review就开始推广

数据表明，在亚马逊购物的用户，有超过70%的人需要参考Review才会下单购买，所以说产品Review对Listing的转化率有极大的影响。同时Review还有一定的排名权重，有的卖家可能想通过帖子的正常的销售来获取Review，但是亚马逊正常购买用户的留评率非常低，大约只在2%左右，所以要想完全靠新帖产生的自然销售订单来获得一定数量的Review是非常难的。

11、没有做好市场调研就进入一个品类

这个问题也是很多卖家容易犯的，尤其是新手卖家，进入一个品类前都没有完整的前期市场调研准备，完全凭“感觉”，产品的市场容量、生命周期和竞品情况没有调查清楚，很可能会让卖家遭受巨大的经济损失，例如进入某品类以后才发现竞争对手过强、产品已经升级换代或者产品有专利限制等问题，到时候后悔莫及。

12、没有品牌意识，跟不上行业发展节奏

亚马逊平台的品牌发展分三个阶段，白牌、商标到品牌，目前很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式，注册了商标进行运营，同时开始朝品牌化运营的方向发展。不难发现，现在跟卖越来越难，大部分卖家都开始注重防跟卖了。

所以，与其想着如何跟卖别人，还不如顺应行业发展规律，培养自己的品牌意识，逐步转向到品牌化运营上来。

13、忽略产品参数的重要性

亚马逊使用的是A9算法，A9算法一个重要的特点就是产品相关性展示，也就是说算法会参考产品之间参数的相关性来为用户做产品推荐展示，如果卖家在Listing优化的时候忽略掉补充完整的产品参数的话，很可能就会浪费掉亚马逊系统关联推荐产品这项销售机会，白白错失一部分目标用户。
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一、Amazon站内信中不能含有买卖双方的真实邮箱地址

无论是Amazon的买家还是卖家， 站内信的邮箱后缀都是亚马逊的。也就是说买卖双方并不能看到对方真实的邮箱，这是防止双方线下交易或者谈判。而且买卖双方也不能在内容中发送真实邮箱地址给对方，买家发给卖家的一般会被屏蔽掉，卖家发出去有可能得政策违规警告。
















二、Mark as no response needed

如果买家发了一些thank you、thanks之类的客气话，没有实质意义的，可以直接不回复。 点击Mark as no response needed即可。

这个功能在很特别情况下，可以用于超过24小时没有回复的邮件，但是在使用频率上要注意控制。 因为亚马逊有强大的数据监测，不要过于投机取巧。Mark了以后，邮件还是要回复的，找到邮件再进行回复。

三、邮件内容不能包含地址、链接等信息

这个是说有些客户不知道怎么发退货申请， 然后让你在邮件中发地址过去， 这个做法是不妥的。只能是通过邮件向客户说明在哪里发一个Return Request过来，卖家再去授权退回。

当然客户可以发地址和电话号码给我们， 如果真的太难联系上， 电话是个好办法。

同时，发一个店铺链接给买家，引导买家到链接地址中完成交易也是不行的。链接不能随便发，除了物流信息等，其他链接都最好不要发。

四、邮件内容不能利诱买家

相信大家都清楚利诱是什么了，我给你什么好处，你也要给回些好处。

特别是在处理差评时， 不要一不小心就说出口了。

五、设置邮件回复模板

如果是一些常规的回复可以说差不多一样的话， 就设置一些模板来回复。减少邮件处理时间。 点击Manage E-mail Templates 即可创建邮件回复模板。











但是要注意的是如果你有多个账号， 那么绝对不能设置一样的邮件回复内容， 否则容易引起关联。
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1、关键产品特性怎么填写?有什么用?

关键产品特性Key Product Features，其实就是商品的主要卖点，卖家搜索产品，打开产品页面后，首先看到标题、图片和卖点。所以我们要把产品的卖点简短描述出来，吸引买家购买。要填写至少要一个，并且要首字母要大写。《Amazon亚马逊 Key Product Features Lesson 6》

2、 白金关键词Platinum Keywords和搜索关键词Search Terms有什么区别?

白金关键词Platinum Keywords只有白金卖家才可以用(For Platinum Merchants only)，国内的一般的卖家可以忽视这个选项不用填，而且了一点用也没有。

Search Terms就类似与其他平台的关键词。

3、 搜索关键词Search Terms怎么填写?

可以参考amazon搜索框的下拉词，或者google关键词，不断地调整自己的商品关键词。

要在search terms 里面写单词，而不是长段的词语，词与词之间要有标点符号作分隔。不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌。

英文的拼写一定要正确无误。

商品名称的单词要按照规则来排列。比如大号毛绒泰迪熊，而不是泰迪毛绒大号熊。

尽量不要频繁的使用买家不明白的缩写，请使用最常见的产品缩写，如果你的生产厂家提供给你的产品说明上有这个缩写，那么这可能就是比较适合并可以借鉴的。

不断的做实验，如果想要了解一个产品的相关关键词是否有用，最好的方式就是以买家身份在亚马逊首页搜索这个关键词，然后搜索其他的关键词来让搜索结果缩小。 《如何选择seo关键字》

4、 为什么有些新卖家，价格不是最低，好评率也不高，但是很容易抢到BUYBOX，是怎么做到的?

和淘宝一样，亚马逊对新卖家有一定的扶持。

5、怎么样才能快速增加REVIEW?有哪些方法?

1.上amazon找top reviewer，需要一个一个联系，人家不一定愿意。所以比较费时费力，尤其需要多个review时

2.找刷单公司，就是假交易，发空包裹。这样做的坏处是有风险，之前一家美国很有名的公司叫Leviton的，就是因为在Amazon上面假交易被罚得很惨。另外这种做法的不好出是要盯着这几个订单，发空包裹出去。不能用FBA, 因为FBA不会帮你发空包裹

3.折扣换好评，把折扣码推送给愿意做review的买家。这种做法是完全符合亚马逊规则的，没有风险，而且可以用FBA发货。客户下单之后就完全不用操心发空包裹什么的

《facebook里面关于amazon-review-红人小组收集》

6、什么是Pending Orders?

Pending Orders：意为挂单，也称待处理订单。

Pending Orders的主要原因

1. 亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。

2. 对于某些FBA的订单，客户已经满足了$35包邮的条件，但由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的PendingOrders有可能是亚马逊在等待客户把所有购买的产品集合到一起的过程。

3. 针对于FBA订单，客户在一个订单中购买了多件产品，如果其中一个或两个产品缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品，这个订单的状态还是pending，不过这种情况发生的概率非常小。

7、如何处理Pending Orders?

1.不要对Pending Orders发货，即便是买家主动联系您也不要。

2.当出现Pending Orders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表(Orders Report)和您的未发货订单报表(UnshippedOrders Report)中。

3. Pending Orders要等它转入到Unshipped状态才能进行发货操作，发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的Handing Time的时间段内，超出了就是发货延迟，如果超出了30天都不发货，即使30天后最终发货了，亚马逊也不会把这笔订单的钱给您。

8、如何预估某个产品的销量?

后台有数据统计，可以导出来。或者在 manage order里面搜索该产品的ASIN或者SKU，时间区域选择好，系统会自动把这个产品出过的所有订单都筛选出来。然后根据每天的销售趋势来预估。

9. 后台主页详解

搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案

Messages: 卖家和客户的邮件来往记录

Help: 和搜索框的功能差不多，亚马逊就常见问题作了集合，卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平台给出的参考内容。

Setting: 亚马逊后台设置按钮，详情请查看论坛帖子：亚马逊后台设置

10. Amazon Services Seller Central : 在后台操作的任何界面点击此图片就会回到主页灰色的小旗帜 Performance notifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等… …

11. Recent Payment : 转款周期的转款日，后面的金额是指上个转款周期的金额

Balance : 本个转款周期第一天到此时此刻累积的金额 (亚马逊转款周期是 14 天)

12. Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往

13、Sales Summary :最近 7 天/15 天/30 天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量

14、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近 7 天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量

Pending : Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单 pending 成功那么会自动进入 Unshipped 状态

Fulfilled By Amazon : 展示最近 1 天和最近 7 天的 FBA 发货的订单

15、Seller Rating : 卖家店铺的评分, 详情请查看此帖：Seller Rating 详解

Account Health : 卖家账户健康指数, 详情请查看此帖：账户表现及客户满意

Customer Feedback : 最近 12 个月客户评价(1-5)的平均值，和总评价数量

16、Claims : 包含两种 A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷

17、Buyer Messages : 要求卖家 24 小时之内回复，无论节假日，节假日店铺如何管理

18、亚马逊的各项成本

可见成本：货值成本，包装成本，中国到目的国头程成本，FBA 仓储成本，FBA 配送成本，亚马逊平台交易扣点 15%，关键词点击广告成本。

隐形成本：退换货物流成本，退换货平台扣点，库存滞销成本，公司员工成本，等等。

快速的物流时效是做亚马逊的“另一条腿”。以美国市场为例，卖家启用 FBA，几乎所有订单可保证 2 天内送货到门，这样的时效带来了非常好的消费体验，从而十分有利于卖家平台信誉的建立，进而大幅拉升排名，带来更多的订单。 很多日出数千单的大卖家就是在启用 FBA后，业务有了质和量的提升。

现在，越来越多的亚马逊卖家意识到使用 FBA 的重要性。不过，真正操作起来却有很多盲点，比如 FBA 头程运输的成本不小，怎么去降低?亚马逊只负责接货，不负责配送、清关，卖家要如何操作才能顺利将货送达亚马逊 FBA 仓?送货到不同国家的 FBA 仓对于卖家有什么不一样的要求?

19、 为什么亚马逊账户会关联?

同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。亚马逊为了注重卖家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，跟卖其实也是基于这个理念，为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概念，而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”，同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家)

20、 账户关联的后果?

关联本身是没有太大问题，但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号，避开关联可以降低风险。

如果是同站点关联，如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话，亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户，所有的 Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。

亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。

21、 避免关联的基本思路?

如果您想多账户操作，那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。多帐号操作也可以借助一些系统去运营管理.

22、 关联的决定性因素有哪些?

操作端： 网卡 MAC 地址，浏览器 Cookies, Flash 对象，硬盘信息(通过插件获取) — 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)

网络端： 路由器 MAC 地址，外网 IP 地址 — 坚决不要再同一个外网 IP 环境下同时操作多个账号

账户信息：信用卡，收款方式的信息，电话号码，邮箱，注册地址 — 如果注册多个账户，任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录，连接的路由器和猫也要是干净的，而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。

23、 不同的站点会关联吗?(比如美国站和英国站)

也会存在关联，但如果其中一个站点出了问题，另一账号跟着出事的情况不多见(因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域)。很多客户有过相关的经验都说没问题包括我们自己也是这么操作的，之前我操作美国站和英国站点用的是同一根网线，同一个太电脑(肯定关联了)，英国站因为侵权被封，美国站还是风生水起的，呵呵。但是!曾经有过两个站点一起被移除销售权限的案例，所以大家还是谨慎，自己判定。

24、 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗?

不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

25、 死过账号的电脑还能重新做新账号吗?怎么操作?

a. 重装系统，格式化硬盘(改变硬盘序列号)，重新分区。(简单一点的办法就是直接买一个新的干净的主机，为了安全起见，推荐这么操作)

b. 更换网卡，如果是 CPU 上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡，然后买一个USB 外接网卡即可 (换主机就不用这么麻烦了，同上)

c. 更换路由器、猫，然后重签网线(重签网线是最保守做法，实际上只要改变网络 IP 地址即可)

d. 重新注册的所有的信息尽量和之前的保持差异，注册邮箱，注册地址，验证手机号码，收款方式，等等，能不一样的就要不一样，也不要相似。

26、 Amazon 账号被封主要有哪些原因?

a、亚马逊关联。为了避免账号关联，在操作新账号时，保证 IP 路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。

b、跟卖侵权。 跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了 LOGO 的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的 Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。

c、好评太少，差评过多。评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR 超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更到的订单来增大分母。

d、产品缺乏相关认证某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE 认证。政策违规是累计的，很难被撤销。

e、产品与图片不符。为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号。 查看全部

厌倦了平台激烈的竞争厮杀，越来越多跨境卖家选择“一颗红心两手准备”——潜心打造自己的电商网站，开源电商平台是他们的好帮手。

什么是开源电商平台?简言之，就是为需要做线上销售的企业提供一个便宜且可定制的解决方案，帮助企业低成本地开启在线商店，实现网上销售的增长。

本文介绍了当前世界范围内最流行的20个开源电子商务平台，有新兴也有成熟的，涵盖了核心功能和开发者们贡献的附加功能。其中许多社区开源平台也针对大玩家们开放了企业版。

1. WooCommerce.

WooCommerce是最受欢迎的电子商务解决方案平台，超过上亿次下载，占全球在线商店的约四分之一。WooCommerce是一个基于WordPress系统的开发者，是高度可定制的，拥有超过400个官方扩展和插件。




WooCommerce.

2. WP eCommerce.

WP eCommerce是另一个基于WordPress构建的流行的电子商务平台，是一款强大的电子商务购物车插件。它不仅操作方便而且功能强大，内置多种包括Paypal，ProPay，Worldpay等在内的免费支付网关，让收款和资金周转更加快捷有效!也可以选择Stripe 和Authorize.Net等高级支付网关。WP eCommerce具有多种功能，包括内置营销工具，多层定价，内置物流工具等。

3. OpenCart.

OpenCart是一个用PHP编写的免费开源平台，是国外著名的开源电子商务系统，其社区非常活跃，由各国网友翻译出来的语言包已经达到18种，其中包括中文，俄文，法文，西班牙文，德文，日文等等。OpenCart市场拥有13,000多个模块和主题，用于开展和拓展业务。

OpenCart功能强大，对于初学者来说非常容易上手，对于大多数经验丰富的网店经营者来说，OpenCart的后台管理功能也基本能满足其需求。可以说是最适合国内用户建设外贸网店的程序!

4. Drupal Commerce.

Drupal Commerce是一个基于内容管理系统Drupal 7的开源电子商务平台。 它提供完整的产品管理系统，购物车和结帐表。支持多种语言和币种，其他电子商务功能和可用性增强功能。根据自己想要卖掉的东西创建不同的产品类型，不同的产品类型可以拥有不同的内容字段，不同的展示形式，可以“在线卖掉任何东西”!




Drupal Commerce.

5. Spree Commerce.

Spree Commerce是始于2008年的开源电子商务平台，已有近500名开发者为Spree做出了贡献，模块化的平台允许轻松的自定义和升级。2013年，Spree Commerce推出了其整合平台Wombat，可以使用任何平台，而不仅仅是Spree来自动后台运营。超过45,000家零售商使用该平台。

6. Magento Open Source.

Magento Open Source的前身是“Magento Community Edition”(Magento社区版)，Magento Open Source是Magento电子商务解决方案的免费版本，是最大的电子商务平台之一，拥有15万活跃开发人员和300多个合作伙伴。 Magento的市场为定制商店提供了数百种扩展和主题。Magento还提供电子商务培训课程和认证计划。

7. Reaction Commerce.

Reaction Commerce是一个快速，可扩展的，实时响应和开源的Node.js商业平台。它基于HTML，CSS和JavaScript。通过实时分析为每个用户创建个人体验。商品基于位置，天气，市场趋势和其他数据点的。Reaction Commerce是GitHub上顶级的开源商业项目之一。




Reaction Commerce.

8. PrestaShop.

PrestaShop是一款针对web2.0设计的全功能、跨平台的免费开源电子商务解决方案，是一个免费的购物车平台，可帮助小型和大型企业创建并运行成功的在线商店。使用PrestaShop附件，可以选择3000种功能和2000种设计。 PrestaShop还提供培训课程和技术支持计划。该项目在GitHub上有近400个贡献者，拥有超过27万家网店和100万社区成员。

9. Saleor.

Saleor使用Python编写并使用Django，PostgreSQL，Elasticsearch，GraphQL和Docker，具有符合行业标准的结帐流程，提供移动购物体验，并且对搜索引擎友好。支持数百万个产品，客户和订单。以当地货币显示价格，并接受流行的支付网关付款。Saleor便捷的仪表板使你可以通过任何现代化的设备管理自己的商店。

10. Sylius.

Sylius于2010年始于一家卖化妆品的家族公司。该公司倒闭后，电子商务部门幸存下来，并成功聚集了一大批开发商，2016年推出第一个测试版本。Sylius项目提供了一个完整的电子商务解决方案。该项目现在有400多个贡献者和超过400万次下载。灵活的平台设计集成，易于托管和扩展。




Sylius.

11. nopCommerce.

nopcommerce是国外的一个高质量的开源b2c网站系统，服务于企业和小型企业网站。提供各种检出选项：一页结帐，匿名结帐，附加结帐属性等。拥有活跃的用户和开发者社区，超过27,000名店主使用，已下载近200万次。nopcommerce有很强的插件机制和非常灵活的语言切换功能，非常适合做外贸。

12. VirtueMart.

Virtuemart是一个适用于Joomla系统的一个电子商城组件。Joomla是一个开源的内容管理系统，Joomla配合virtuemart，可以搭建一个非常优秀的电子商务平台。

13. simpleCart.

simpleCart是一个纯javascript实现的购物车，免数据库支持，免编程，没有复杂的配置烦恼，几分钟内即可完成设置。轻便快速并且可定制，非常适合在自己的应用中插入使用。最核心的功能是可以使用PayPal Express，Google Checkout和Amazon Payments进行结账。




simpleCart.

14. KonaKart.

KonaKart是一个免费的基于Java/JSP/XML的在线购物车，适合所有零售商(小型和大型)的电子商务平台。它提供了简单易用的Java API和SOAP的Web Service接口，这些API和接口能让您轻松将电子商务功能整合到您现有的系统中，KonaKart可定制部分是基于GNU LGPL协议开源的。

15. Shopware.

Shopware始于2000年，源自一个德国的家族企业，现已成长为服务于各种规模的国际公司的电商解决方案。Shopware致力于为购物者创造灵感和情感印象，提供免费的开源版本，以及专业版和企业版。

16. OroCommerce.

OroCommerce是一个开源B2B电子商务平台，旨在帮助推动在线业务增长，改善客户体验，降低总成本。有社区版和企业版，功能包括购物清单管理，买卖双方互动，多货币，多仓库管理，可扩展，弹性搜索，论坛等。




OroCommerce.

17. Pimcore.

Pimcore框架用于创建灵活的B2B和B2C电子商务体验。使用Pimcore数据模型创建一个实现复杂的产品向导数据库，使用对象关系可手动进行产品推荐。 定义灵活的营销和定价规则，创建引人注目的用户体验，并且仍然完全集成到电子商务系统中。该电子商务框架仅适用于合作伙伴。

18. Oscar.

Oscar是Django的开源电子商务框架。 Oscar 是域驱动，使功能开发和维护更容易。可以处理任何产品类型，包括可下载的产品，订购和儿童产品。

19. Zen Cart.

Zen Cart免费的购物车软件，用于建立自己的网上商店，为线上销售而设计。Zen Cart是一个免费、界面友好，开放式源码的购物车软件。它有一个大型支持社区(超过15万成员和20万个线程)以及各种附加组件和社区提供的模块。Zen Cart使用可自定义的模板系统，可以立即运行。

20. osCommerce.

osCommerce始于2000年。其“在线商户”版本是一个完整的商店解决方案，包含前端和管理后端，可以使用近9,000个免费加载项轻松配置和定制。 osCommerce还提供了一个迷你模板系统。




osCommerce.

以上就是时下全球最流行的20个开源电商平台。 查看全部

其实亚马逊产品10美金以下不是所有都会被标记add on item。具体来说，显示“Add-on Item”标志的商品，都是经由FBA发货的单价很低的产品，亚马逊系统核算，这类产品为亚马逊产生的利润微乎其微，而配送成本已经高于利润，为了提高利润空间，亚马逊对这类产品设置了一个限制，当你单独购买该产品时，订单总金额必须超过25美元方可下单，即便你是Prime的会员，也同样要满足订单金额卖25美元才可以。
一、Amazon Prime是主要是针对买家而言的，可以翻译为尊贵会员，需要每年缴纳79美金，比普通会员拥有跟多的服务。可以享受以下服务：
1： 对符合条件的物品承诺2天到货。
2： 对符合条件的物品免运费。
3：对不急的订单（一般一个星期以上）免运费。
4： 升级为加急物流。
5： 可以限时免费观看某些付费视频。
6：可以免费观看某些Kindle里面的书籍。
二、什么是Add-on Program
美国亚马逊推出的Add-On Program允许顾客单件购买以前仅批量出售的商品。一般来说这样的商品都是一些很小的便宜商品，如指甲剪、卫生纸、灯泡、香皂等。Add-on 商品可以和其它商品同时购买，或者全部只购买Add-on 商品，只要总金额（包括Add-On商品）超过25美元就行。但同时需要注意，此类订单由Amazon发货，所以购物车内所有商品必须是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。
如果你添加了Add-on商品到购物车，但是在checkout的时候，所有商品总金额低于25美元，此时你仍然可以Checkout其他商品，但是Add-on商品会被保留在购物车。在你下次购物时满足了25美元的条件就可以Checkout这些Add-on商品。
②如何发现Add-on商品
浏览Amazon产品时，如果有Add-on Item图标，说明这个商品属于Add-on Program。
同时添加到购物车时也会有“Add-on Item”提示。
Amazon搜索关键字“add-on items”即可浏览全部Add-on商品。
③Add-on商品的配送
如果你是Amazon Prime会员，购买了Add-on商品，并且总价超过25美元，那么你的Add-on商品同样可以享受Two-day Free Shipping。
如果你不是Amazon Prime的会员，那么你可以将你的Add-On商品和其他的商品合并来满足Free Super Saver Shipping。
三、两者区别
1. 买家是非尊贵会员（没有交99美金一年的）
a. 这种买家如果购买FBA的Prime标识的产品49美金以下，那么该买家除了要付产品本身的费用还要付给亚马逊相应的FBA派送费，这个派送费是客户随着订单付给卖家，然后亚马逊再从卖家的账户里面扣除； 如果该买家购买的FBA的Prime标识的产品超过49美金，那么是无需再付派送费给FBA了，超过49美金物流自动回升级为Free Super Saver Shipping , 该派送方式的时效大概是5-8天。
b. 非尊贵会员买家购买FBA的Add-on Item标识的产品须超过25美金才能Check Out付款(注意：Add-on Item没满25美金付款是不能成功的)，而且就要凑够49美金才能免邮Free Super Saver Shipping（如果购买订单的金额是25美金到35美金之间，那么该买家还要另付FBA运费）

2. 买家是交了99美金每年的尊贵会员（即Amazon Prime会员）
a. 尊贵会员购买任何金额的Prime标识的产品都是免邮，而且派送方式是比较快速的Free Two-Day Shipping.
b. 尊贵会员购买FBA的Add-on Item标识的产品也须超过25美金才能Check Out付款，并且可以享受Free Two-Day Shipping . (注意：Add-on Item没满25美金付款是不能成功的)
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最近有不少外贸人反馈，在严查境外汇款的同时，浦发、平安、招商、交通等银行都开始加速清理离岸账户。

招商银行曾在今年3月发布过《关于对离岸账户进行清理的公告》：




近来有不少外贸人吐槽，离岸账户确实被清理了：












关于离岸账户的注销、冻结和降权，目前没有一家银行是有明确的标准。规避的关键点是：如果没有国内关联公司的，或涉及被美国、联合国经济制裁国家交易的、涉嫌洗钱诈骗等犯罪行为的，离岸账户都会被清理。

具体可以注意以下几点：

1.背景真实，正常交易

有国内关联公司这一点很重要!目前，大量注册在CRS交换辖区，且没有关联在岸企业的离岸账户被银行催促销户。

如果你仅仅是单一的离岸公司和账户，没有实际关联的公司和交易，却有比较大额的外汇往来，就需要向银行说明情况，否则被冻结和注销的可能性就很大。

2.不与高危地区、国家交易

每家银行都有自己的高危名单，具体查询方式如下：

第一类

受联合国、美国制裁的国家

包括伊朗、苏丹、朝鲜、叙利亚、古巴，这5个国家是受联合国和/或美国制裁的，国内大部分银行拒绝办理这些国家的任何国际业务。

查询方式：

联合国制裁名单查询网站：https://www.un.org/sc/suborg/z ... -list

美国OFAC制裁名单查询网站：http://sanctionssearch.ofac.treas.gov

第二类

受美国、欧盟等单方面制裁的实体

例如俄罗斯。近年来，美国和欧盟对俄罗斯的国防、金融和能源等行业采取一系列制裁措施。查询显示，当前位于美国制裁名单上的俄罗斯银行多达94家(含分支行)，其中包括该国最大的银行之一的莫斯科银行。

查询方式：

美国OFAC制裁名单查询网站：http://sanctionssearch.ofac.treas.gov

欧盟制裁名单查询网站: http://eeas.europa.eu/cfsp/san ... n.htm

第三类

疑似为受制裁实体提供金融服务的国家

例如阿联酋(主要是迪拜、阿布扎比、沙迦这等酋长国)、沙特、土耳其等，来自这些国家的美元付款，涉嫌为高风险个人/组织(如伊朗、ISIS)提供金融服务，有可能会被美国核查，或者国内的一些银行为避免摊上事儿，也会主动进行核查。今年7月1日，史上最严的反洗钱新规实施，同一时期国内一些银行开始严查境外尤其是土耳其和阿联酋的美元汇款，引得广大出口商纷纷吐槽。

查询方式：

每家国内银行政策不同，详询银行

第四类

未受制裁但高风险国家

例如土耳其、巴基斯坦等，这些国家与恐怖组织牵扯不清、国内政局不稳，与美国若即若离，指不定哪天就跟美国翻脸了。对于这些国家的业务，我们银行也是比较谨慎的。

查询方式：

每家国内银行政策不同，详询银行。

3.尽量少或不与个人交易

公司贸易请尽量采取公对公，最好使用一部分L/C以确认贸易身份。

4.不要长期不活动

离岸账户不要长期余额为0，超过3个月不活动的账户将会有被关闭风险。此外，如果注册了公司，后期不需要用到这个公司的话，请一定要正规注销。

5.不要参与非法交易

非法交易我们大部分外贸人都是不会去碰的，不再过多提醒了。但还有一种情况绝对需要注意，那就是用自己的账户帮别人转账，包括个人和公司。如果不是很清楚对方资金的来源和用途的情况下，不要去帮这个忙!因为一旦出现问题，你的账户和个人将受牵连。

此外也要注意，不要大额存入现金，尤其是美金，也不要N个账户汇入之后再一次性汇出去，看起来太可疑了，银行封你没商量。

6.确保能够正常接收银行的信息

确保预留给银行的通讯地址、手机号码、常用邮箱有效，如果收到银行的调查表格，比如合规调查表格，及时提供以及回复银行，配合银行所有的相关调查，以免因此银行未得到任何回复而造成账户被关闭的风险。

7.香港离岸公司不要再做零申报

大量离岸账户被银行催销户，CRS的下一步棋就是信息交换了。据经济合作与发展组织(OECD)在G20峰会期间发布的税收报告显示，目前CRS进度比预期还要快速，首轮国家间信息交换将会在今年9月份完成，交换国家数量超过50个，其余国家将在2018年进行第二次交换。

在此提醒注册了香港离岸公司的朋友们，如果不满足零申报的条件(公司成立后无任何经营;银行帐户没有任何资金进出;没有以该公司名义购买任何物业)，千万不要再做零申报了!这属于偷漏逃税行为，轻则罚款，重则坐牢。不开玩笑，讲个真实案例：

某企业老板要从香港转机到美国签个大几百万美元的单子，结果被海关拦下不让入境香港，查了半天就是因为之前零申报被查到，该企业置之不理，结果董事股东变成香港的黑名单，罚款高达几十万人民币。后来十万火急只能从公司调出一笔钱先让过境，等事情办完之后和律师一起打官司，交罚款，才顺利解决。

不管监管如何严格，不管哪个银行，都是很欢迎正当贸易项下的离岸客户的，这类客户账户使用是正常不受影响的。大家请对照以上要点自查，以避免不必要的麻烦和损失。 查看全部

亚马逊Listing优化好了，不仅能增加产品曝光，还能提高转化率。至于怎么优化，可谓是众说纷纭。看看这位老外给出的建议，是否对你有用。

盖伊说，想要产品排名靠前，就要先理解亚马逊的产品排名算法——A9。

盖伊是一位SEO专家，在技术、营销和软件开发领域也有着14年的成功经验。以下是他根据A9算法提出的优化listing的策略↓

一、给产品加上Prime标记

亚马逊从Prime会员身上赚的钱，可是远远超出了会员费。而且，Prime产品的权重比自发货高多了，Prime会员的开支也超出一般的买家很多。

二、优化产品标题

在搜索中，产品标题对产品绩效的影响可是最大的。根据亚马逊的要求，产品标题要包含品牌、产品系列或型号、尺寸、颜色、数量、材质或主要功能等元素。一个好的产品标题应该是这样的↓




Tips

1、用类似Keyword Inspector和Helium10-Magnet等工具，通过看竞争对手的listing来确定所用词语;

2、产品标题长度最好在80个字符左右;

3、标题里应该包含有用的产品信息及特色↓




三、优化产品描述

使用亚马逊EBC(Enhanced Brand Content，增强品牌内容)功能，可以创建更好的产品描述，提升产品页面效果。前提是，你的品牌已经备案。




Tips

1、使用大写字母突出特色;

2、讲述一下客户为什么会喜欢你的产品;

3、使用一些解释性的词语，比如effective、strong、beautiful、smooth等。

四、优化亚马逊SEO

想提高产品在搜索结果页面的排名，首先要理解亚马逊A9算法，因为亚马逊是根据相关性和性能因素进行结果排序的。有兴趣的可以试试这个亚马逊关键词研究工具——Sonar。

Tips

1、在listing文本中使用相关关键词和长尾关键词;

2、使用 Sellics关键词排名追踪工具看每天的关键词排名变化，调整日期范围，分析一个特定的时间段，并做好笔记。

五、为产品选择合适的类目

想要listing在亚马逊上可见，首先要选好产品类目，因为买家一般是根据类目来浏览产品的。决定产品类目的最简单方法就是学习竞争对手↓

如果所有竞争对手都在同一个类目中，并且销售额不错，那你也选这个;

如果所有竞争对手都在同一个类目中，并且销售额都不好，你觉得自己能与众不同么?

如果竞争对手在不同的类目中，看他们的月销售额，找找类目和listing之间的关系;

如果类目不影响销售额，就选择和自己的产品更相关的类目;

如果类目影响销售额，就选择销售额高的类目。

六、利用PPC关键词

PPC广告是少不了的，看看你的广告，找出ACoS在25%以下的关键词，把他们加入你的产品描述和标题中。

七、避免内容重复

如果你是多平台销售，要保证亚马逊产品页面上所用内容和其他平台上的不一样，因为他们的搜索引擎不一样。

Tips

1、仔细阅读产品说明;

2、为产品写新的描述，涵盖所有要点，确保所用句子不同;

3、添加原说明里没有的重要信息。

八、使用listing分析工具

使用The Jungle ScoutProduct Listing Grader，这个工具能为你提供页面所有元素的评级和分解↓




九、提高产品星级

关于Review，一直都有说，其重要性大家都知道，3星和4.5星的差距一眼看得见。

Tips

1、找出差评的原因，然后改正;

2、向买家征集feedback来纠正自己存在的问题;

3、合法索评。

十、进行对比测试

自己所做的工作有多大效果，要测试一番才知道。保持其他成分不变，改变listing上的一个元素，然后比对效果。

唯一的亚马逊对比测试工具Splitly，可以帮助卖家进行不同的实验，搞清楚在哪方面优化产品。




从上图可以看出，把产品价格降低3美元之后，产品的平均日销售额和转化率都有很大变化。

做亚马逊不容易，但是如果listing比别人做得好，还是能增加自己的竞争力的。 查看全部

黑五&网一是旺季节日第一站，在亚马逊欧洲站公布秒杀活动参与要求后，美国站也公布了秒杀事宜，并分析去年同期的热销产品，给出2017年最具增长潜力分类和热卖产品趋势，还没完成旺季备货的卖家速看。

黑五&网一秒杀活动时间

黑五周Black Friday Week： 11月20日-11月26日

网络星期一周Cyber Monday Week：11月27日-12月3日

如何参加黑五和网一的活动?

卖家需要通过后台进行秒杀活动的提交。

提交窗口将在9月中旬开启，卖家有约一个月时间选择提交产品，10月中旬左右提交窗口将被关闭。

黑五&网一活动重要时间点

9月中旬：卖家可以自助通过后台选择秒杀页面的提报窗口，选择系统推荐符合参加黑五或网一活动的产品进行提交申请。

10月中旬：卖家后台秒杀页面的提报窗口将会关闭，不再接受卖家申请。

11月第一周：卖家会收到亚马逊活动审批团队的相关批准邮件和确认活动相关细节。

11月上旬：卖家需要将申请参加黑五或网一被批准的产品按照活动要求的数量宋嫂亚马逊仓库且实时可售。

11/20-11/26：黑色星期五整周的活动

11/27-12/3：网络星期一整周的活动

黑五&网一秒杀要求

秒杀价格至少是过去30天最低价格的20%off，且满足是2017年全年最低价格;

秒杀总值(折后价*秒杀数量)符合最低限额，至少1200美金起;

至少3颗星的平均顾客评价评分(暂无评论的产品也可以提报)

对于变体产品，至少100%的子产品要参与秒杀;

秒杀价格不低于10美金;

产品状态必须是“新品”;

必须是FBA配送的产品;

产品详情页面符合亚马逊关于内容和图片的规范;

每个活动的费用：黑五&网一当天($500)，11/20-12/31期间的Deal($300)

2017年最具增长潜力产品

2017第四季度黑五网一期间硬百最具增长潜力分类：Home/Kitchen/Sport/Outdoor

2017第四季度黑五网一期间软百最具增长潜力分类：Shoes




玩具品类

玩具虽然是第四季度非常好的一个增长点，但是玩具品类对认证、安全质量方面以及专利授权方面的要求是非常严格的，所以卖家一定要把控好以上关节，不要轻易地进入玩具品类，如果要进入需拥有相关认证。

去年热卖↓↓




今年趋势↓↓

无人机是今年玩具品类中的领头羊，主要分两种，一种是带航拍功能有高清摄像头的，还有一种是价格较低的，有升降功能的纯玩具，这两种无人机都是非常畅销的。

仅次于无人机的就是游戏纸牌类产品，因为到了第四季度，很多家庭会聚在一起，特别是美国家庭很喜欢玩纸牌游戏，所以这也是一个销售增长点。

另外，还有几种玩具在今年表现不俗：

1、益智类，如磁力片、编程机器人、积木、乐高等十分畅销;

2、智能玩具，比如点读笔、智能手表等，

3、运动类，可折叠便携式、可充气类玩具今年表现突出，如可折叠蹦床、可充气滑梯或城堡;

4、手指解压类，如Fidget Cube

这些都是今年销量大增的产品，建议对玩具类有兴趣的卖家继续观察这些产品，我们认为这些是非常有机会的。

运动品类

运动品类在第四季度也会有非常好的增长，美国也是如此。

去年热卖↓↓




其中，spike ball是2016年Q4是最畅销的运动产品之一，我们认为今年这个产品会持续热销。

今年趋势↓↓

节省空间的室内运动器械继续热销，如spike ball、爬山机、自行车、脚踏车、室内篮球、乒乓球;

辅助类运动工具：折叠垫、TRX基础训练工具等;

运动辅助穿戴类，如腰带、护膝、护腕、弹力运动袜;

预计今年的Q4不仅是运动器械会热卖，运动辅助类也会有很好的增长。

厨房品类

Q4是party高峰期，因此厨房类产品会有很好的销售。去年热卖↓↓




今年趋势↓↓




与去年趋势类似，主流厨电持续热销;创意类辅助工具如wine weaver，onion chopper，soda streamer以及储存类是增长亮点。

Wireless-无线品类

去年热卖↓↓




今年趋势↓↓

由于iPhone 8和Samsung Note的发行，相关配套手机壳、耳机和其他配件预计会热销。非绑定手机预计持续热销。

家居品类

7月-9月是美国人乔迁的好时节，搬到新住所后，Q4就会采购一些家电以及花园装饰，去年大卖的有香薰机、扫地机器人等↓↓




今年趋势↓↓

吸尘器、加湿器、香薰机持续畅销。可以说亚马逊上每卖出10台香薰机，就有8台是中国卖家销售的。而且香薰机的价格和体积都很适合作为礼品，因此总能在Q4实现更多的销量翻倍，也将在今年持续热销;

床垫保护套是家居类新亮点;

灯具、门铃、环境检测仪持续畅销，装饰类灯具会成为Q4的亮点，卖家可以考虑加入有

无线、Echo对接、热感移动感应、多功能室受欢迎的产品特性，能够和Echo对接的产品会迎来热搜。

Apparel-服装品类

去年热卖↓↓




今年趋势↓↓

顾客对中低单价、性价比高的服饰有需求，随着$5-20区间段产品饱和，中段定价高端品质的产品预计会有很好的销售增长空间。裙装、制服类与道具服预计持续热销。

Beauty-清美品类

换季和节日众多会带动清美类产品的销售，去年热卖↓↓




今年趋势↓↓




护肤类产品、精油、沐浴类持续热卖但认证要求高，跟皮肤接触的产品必须有FDA认证!

足部护理产品为今年亮点;

美妆工具持续热销。 查看全部

流量最猛的时候，就是促销进行时！比如各种秒杀，卖家可以在后台看到today’s deal的标题，直接申请就好。








现在一个真正的“赢利”活动已经到来——黑五和网络星期一，昨天不少卖家爆料说已经收到了亚马逊的邮件通知。

图片不清楚，可仔细阅读下文“Countdown to Black Friday Week from 13th-19th November

Black Friday Week and Cyber Monday Week from 20th-3rd December

The submission window will open on 13th September and will close on 16th October (UK;13th October）.We want you to be prepare for when the window opens so that  you will have enough time to submit your Lighting Deals with in the allowed timeframe. We will not accept any submissions after 16th October(UK;13th October）. You will receive formal event communication with more details.

We look forword to receiving your best Lightning Deal submissions that will delight our customers.

With best regards,

Your Amazon EU Marketplace Deals Team”据邮件通知：

开放的卖家申请时间是从9月13号截止到10月16号（英国站截止到10月13号）。新手注意：BlackFriday-Cyber Monday，这是两个活动，不是上了黑五的秒杀就等于也上了cyberMonday！

黑五报名方式有三种，亚马逊邮件邀请，后台邀请，然后是通过招商经理。

我们先来看几张往年老美疯狂的买买买图片：







夜里蹲地上排队，这大概是美女最接地气的时候了~







抢东西时谁也不必谁更绅士更淑女~
 







都是卯足了劲用绳命来抢购的，打个架干个仗算啥！







实体店如此这般，网购的画面同样激烈刺激。







那么，参加黑五一般会有哪些要求呢？去年亚马逊官方给出的是这些：

1.足够的库存数量，最好比提供的数量多出20%。

2.review要求，4星或以上。

3.会核算该产品的全年最低价。

因为该活动是邀请制，如果店铺表现不好，连报名都没有资格尴尬了，以下有几个tips卖家需要注意：

1.黑5阶段，慎重修改listing 。一旦被亚马逊检测到incorrect category异常，可能导致产品被屏蔽。

2.使用FBA发货。销量之后会因为各种问题出现客户纠纷，如果使用FBA至少在物流方面会减少。同时因为是“自家”的，优势也会更明显，对排名也有提升作用。

3.备货！备货！库存！库存！备货既要充足也要合理，这段时间，卖家的销量大概会站到全年销量比的40%-50%以上，所以卖家库存要备足。

4.排名小诀窍：在“黑五”来临的前两天，卖家店铺流量已经开始上涨，在利润充沛的前提下适当的降低一下价格，会影响排名的升高。（内容来源：亿恩） 查看全部

跨境电商被誉为是电商的最后一片蓝海，正因为如此，越来越多的传统企业也开始涉足跨境电商，通关作为跨境电商中一个必不可少的关键环节，今天就带大家认识跨境电商通关必了解的44个名词，为小伙伴们长远经营跨境电商增加点儿内功!

1、货管监管

简称货管。是海关代表国家在口岸，根据《海关法》和国家其他进出口法律、法规和政策监督合法进出境货物和运输工具的重要管理职权，也是海关完成征收关税、制止走私违法、编制海关统计等各项任务的基础。

2、货运监管的基本制度

对进出境的运输工具及其所载货物，进行审单(申报)、查验、征税、放行构成货运监管既相互制约又相对独立的统一整体，是货管的基本作。

3、查验

是以经过审核的单证为依据，对货主申报的内容进行直接实际的核实和查对，除有特殊规定准予免验者外，进出境货物的运输工具均应接受海关的查验，它为打击走私违法情事及为征税、统计提供实际监管依据等方面有着重要的作用。

4、单货相符

在办理进出口海关手续时，经查验货主申报的进出口货物的单证与实际进出口货物相一致，习惯上称为单货相符。

5、单货不符

在办理进出口海关时，货主申报的进出口货物单证与实际进出口货物经核实不一致，习惯上称为单货不符。

6、放行

就是指对经过审单、查验、征税监管环节后已人备单货相符的货物和运输工具签印放行的监管行为。

7、开验

海关在查验过程中。针对有些货物做细查细验时，进行内外包装开拆核实查证的行为。

8、开拆

海关在查验工作中，对需要重点查验的货物进行开箱拆包细验的监管行为。

9、重封

对受海关监管的货物由于复查等原因需要再次施加关封的行为称为“重新加封”，简称重封。

10、关封

用于海关内部联系、交接有关单证所使用的印有“海关关封”字样，可以加封的信封。

11、关锁

一种用于对海关监管货物加封的金属制一次性使用的长条形封锁。

12、纸封

用于加封小件海关监管物品的纸质封条。

13、海关封志

加封海关监管物品的纸封在施封时，注明具体海关的称谓及年、月、日的称为封志。

14、骑缝章

为了保证海关监管货物留存单据的完整齐全以及核对有关单证，在单据交接处所加盖的印章。

15、结关

办结或暂时办结海关监管手续的行为。

16、进出口许可证制度

是我国实行对外贸易管理的一种行政保护手段，是根据我国的对外贸易政策对进出口货物和物品实行全面管理的制度。

17、进出口许可证

是国家管理进出口贸易通关证件，由对外经济贸易部及其授权的有关省、自治区、直辖市经贸委局和特派员办事处审核签发，从92年起，进出口许可证上各项标注中英文对照、商品名称、编码和计量单位，采用“商品分类和编码协调制度”。

18、三级管理

指进出口许可证的具体发证工作实行经贸部、经贸部驻口岸特派员办事处和省级对外贸易管理部门三级管理。

19、保函

是由担保人按照海关的要求向海关提交的，订有明确义务的一种担保文件。

20、担保

以向海关缴纳保证金或提交保证函的方式，保证在一定期内履行其承诺义务的法律行为。

21、保证金

是由担保人向海关缴纳现金的一种担保形式。

22、滞报金

根据《海关法》的有关规定，进口货物自运输工具申报进境之日起十四日内，应当向海关申报。超期未报的，从第十五天开始海关所征收的延期未报罚金称为滞报金，日征收金额为进口价格的0.5%，起征点为人民币10元，不足10元的免收。

23、报关期限

指货物运到口岸后，法律规定收货人或其代理人向海关报关的时间限制。

24、机电产品

是指使用机械、电器、电子设备所生产的各类农具机械、电器、电子性能的生产设备和生活用机具。

25、自动出口限额

指出口国在进口国的经贸压力下，或为了维护出口价格的稳定，而自动限制某项商品对进口国的出口。

26、出口配额证商品

指在对外经贸活动中，一国政府在一定时期以内，对一些商品的进口数量或金额加以直接限制，这种限制下的商品，对出口国来说就首先要领取配额证，而这些商品也因此称为出口配额证商品。

27、转关货物

指经收、发货人申请并经海关核准进口货物可以转至设有海关的指运地办理进口手续;出口货物可以在设有海关的起运地办理出口手续后，再转运至出境地海关核查放行出口。转关货物向海关申报时填写《中华人民共和国海关进(出)口转关运输货物申报单》

28、载进口货物

是指境内汽车到口岸海关监管区接载由境外汽车载运进境后倒装的海关监管货物。

29、卸转出口货物

是指境内汽车载运至口岸海关监管区后倒装由境外汽车载运出境的海关监管货物。

30、海关监管货物

对进出境受海关监管尚未办结海关手续的一切货。统称为海关监管货物。

31、中转运输

常指商品运输在商业系统内的中间转运。即商品运输不直达目的地，须在中途变换运输方式或更换运输工具的一种运输方式。

32、承运

指运输企业承受托人委托运送货物的行为。

33、托运

发货人委托运输企业将一批货物支运到指定地点，交付给指定的收货人的行为。

34、货柜车

指将密封箱式货柜固定在汽车底盘上的运输车辆。

35、集装箱车

是指用以运载可卸下的集装箱的专用运输车辆。

36、进出境驮畜

指受海关监管，用于驮运货物进出境的驮畜。

37、特殊运输方式输送进出口货物

指受海关监管，以特殊的承载和输送方式进出口的货物，包括水、电、油等。

38、进出口货物证明书

由海关出具并鉴发，证明货物实际进口或出口的文件。

39、转关运输

进出口海关监管货物需由进境地或启运地设立的海关转运至目的地或出境地海关，这种转运方式称为转关运输。经海关同意可采用不同的交通工具，承运接驳转关运输货物。

40、押运

对某些质量不佳或交货时间延误买方拒收或错发、错运造成的溢装、漏卸而且退运的进出口货物。

41、退关货物

对已办理了进出境海关手续的货物，由于某种原因，在征得海关同意后，货物取消进出口并按海关规定办理退关手续，这类货物称为退关货物。

42、一类进口商品

指国家统一经营、代理订货关系国计民生的、大宗的敏感性的重要进口商品包括粮食、钢材等。

43、二类进口商品

指国家定为联合成交的国际市场供应相对集中、价格敏感、国内紧缺、国内外差价较大的大宗进口商品，包括羊毛等。

44、三类进口商品

指国家规定除一、二类商品以外的其它商品。 查看全部

大部分买家收到包裹后基本都销声匿迹了，费心写review的实属少数。然而，review对卖家太重要，亚马逊对此的规范也越来越严格。直接刷吧有风险，如何向买家索评就成了一个重要问题。

好在同行有太多，看看别的卖家使用了什么招数，竟让自己的review蹭蹭蹭地涨↓

1、优质客户服务是前提

大部分买家是不习惯留评的，最可能留评的是那些心有不满的，要预防差评的出现，就得提高服务质量。出现差评之后再让买家删除，主动权就在他们手里了。

2、售后发跟进邮件

很多时候，买家在网购时会留下自己的电子邮箱，以便接收收据和物流信息。卖家可以在包裹签收后一两周内发邮件跟进一下，说点与产品有关的信息、产品使用指南、或者其他改善买家生活的内容。当然，最主要的还是让他们留个review。

3、在社交媒体上索评

这个可以和站外营销、站外引流联系起来了，社交账号上的粉丝中应该有买过自己产品的，请他们去产品页面留评。

4、邀请Top Reviewer

Top Reviewer要比普通买家reviewer的信用度高、专业性强，也是亚马逊比较认可的。卖家要与之建立一种友好的长期合作关系，不可操之过急，要求的不是量多，而是质美。想找Top Reviewer，可以去扒扒同类产品的评论页面↓




5、在包装上“做手脚”

在包裹里弄张名片大小的纸片，写上感谢购买、有问题请联系……、请买家写产品review等等之类的话。还可以在卡片上放二维码，扫码进入留评页面，方便移动用户。

6、找相关的博主

找与自己的产品在同一领域的博主，他们可能是你对手的客户，可能是该领域的专家。他们的粉丝基本也是你的潜在客户，找这样的博主留评，影响力还是可以的。

7、加入Facebook Groups

在亚马逊上，有人靠评论产品赚钱，在Facebook上，也有这样的一群人。卖家要做的就是先找到这些Groups，加入之后根据自己的需要和他们的规则来索评。




8、加入Amazon Vine

亚马逊禁止卖家获取奖励性评论(incentivizedreviews)，但是把这个特权抓到自己手里了，也就是AmazonVine。虽是邀请制的，但是也聊胜于无。

9、搞个抽奖活动

每隔一段时间，把新增的reviewer汇集在一起，随机抽取一位给点奖励，比如礼品、优惠券等;或者从所有的reviewer中抽取，也给老客户们获奖的机会。

去哪找Reviewer?

以下这些都是亚马逊review网站，目的就是为想要产品review的卖家和想要物质利益的reviewer(买家)牵线搭桥。

1、Vipon

月用户450万+，回访率70%。

2、Product Elf

3、Snagshout

4、Giveaway Service

在这个网站上，卖家可以联系那些有一定影响力的博主或社交媒体玩家。




5、I Love to Review

该网站的创始人亚当就是一位亚马逊卖家，目的就是让人为自己的产品写review。

6、Amazing Deals Group

7、Amazon Review Club

8、BuView

9、Deals for Reviews

卖家可以用免费产品或折扣来换取买家的review。

10、Dollar Deal Reviews 查看全部

 Global Brand Database：http://www.wipo.int/branddb/en/

欧洲国家商标公告查询：http://tmview.europa.eu/tmview/basicSearch.html

中国商标免费查询网址：http://www.tm.cn/

马德里国际商标注册费用查询网址：http://www.wipo.int/madrid/en

欧盟商标免费查询网址：https://euipo.europa.eu/ohimportal/en

英国商标免费查询网址：https://www.gov.uk/search-for-trademark

美国商标免费查询网址：http://www.uspto.gov/

加拿大商标免费查询网址：http://www.ic.gc.ca/app/opic-c ... 3Deng

德国专利商标免费查询网址：https://register.dpma.de/DPMAr ... eiger

韩国商标查询网址：http://engdtj.kipris.or.kr/eng ... ginTM

马来西亚商标查询网址：http://www.myipo.gov.my/en/sea ... %3Den

新西兰商标查询网址：https://www.iponz.govt.nz/

澳大利亚商标查询网址：https://www.ipaustralia.gov.au/trade-marks

比荷卢三国经济联盟商标查询：https://register.boip.int/bmbonline/intro/show.do

日本商标查询：http://www.jpo.go.jp/

马德里国际注册国际公告查询：http://www.wipo.int/madrid/en/ ... e.jsp 查看全部

为了根除平台上的假冒问题，亚马逊可谓是费劲了心思。据外媒猜测，亚马逊正在扩大一项专门打击假冒产品的“透明计划”(Amazon Transparency)，该计划将扩展到平台上的第三方零售商。

该计划于今年三月份推出，此前亚马逊仅在自己的产品和标签上测试。现在，该计划已对所有亚马逊第三方零售商开放。据了解，该计划主要是为了帮助供应商通过可扫描的条形码，在其分销周期中跟踪库存。




什么是“透明计划”?

“透明计划”的产品会被贴上“透明标签”(一个蓝色T标)，是一个唯一的代码，类似于UPC或EAN的数字代码，可以被亚马逊APP扫描识别。不过，它比当前使用的条形码要“聪明”得多——不同于UPC和EAN，通过扫描“透明标签”，零售商或客户可以追溯产品的制造信息，如生产地址，生产日期，成分和材料来源。

亚马逊为何要推出“透明计划”?

随着平台上私有品牌(private-label)的快速增长，以及从东方国家进口产品的越来越容易，亚马逊发现平台上涌入了大量假冒产品，严重破坏了亚马逊的声誉和客户体验。虽然亚马逊已提高了品牌注册门槛，但这并不是可持续的解决方案，因此，“透明计划”作为预防性解决方案被亚马逊推出。

参与“透明计划”的产品，在库存到达亚马逊履行中心时，以及给客户发货前，都会受到扫描，如果无法识别，则会被拒绝。

“透明计划”如何使用?




1、 找到产品上的透明标签“蓝色T标”;

2、打开Amazon APP上的相机;

3、扫描“透明标签”;

4、获取更多产品原产地，真伪等信息。

如何获取“透明标签”?

“透明标签”的原理和UPC代码类似。品牌需要从亚马逊购买代码，第三方平台上SKU的每一个库存单位都会拥有一个独特的代码，所有的代码都是序列化的，亚马逊不会接受没有代码的item。小编大胆地预测，未来亚马逊可能会勒令没有此代码的卖家“必须尽快添加该代码，否则产品将面临被亚马逊淘汰的风险”。

成功先例

Corkcicle是参与“透明计划”的高端水瓶的制造商。该公司的合伙人埃里克·米勒(Eric Miller)作为亚马逊的第三方卖家表示，这一计划已经帮助他的公司淘汰了一波跟卖者，所以他很喜欢这个计划。

该计划帮助亚马逊实现了两大目标

亚马逊一直试图摆脱“巨型杂货铺”的固有印象。该“透明计划”与原来的UPC代码双驾齐驱，最大程度地保证了平台产品的真实性。该计划实现了两大目标，既有利于铲除平台的“不良”产品，又可以保持有竞争力价格，最终受益的是广大消费者和亚马逊。

对于该计划的实施细节，以及是否正在全面扩大该计划，亚马逊拒绝置评。

某亚马逊发言人说：

“作为品牌保护投资的一部分，我们正在按照专利所有者的需求，为其量身打造一系列强大的工具。为了甄别出不良行为卖家和潜在的假冒产品，我们聘请了专门的软件工程师团队，研究科学家，项目经理和调查员，不断完善我们的防伪计划。当一家企业通过亚马逊Marketplace注册销售产品时，亚马逊的自动化系统会扫描其信息，及时封锁那些不良行为者。“

值得注意的是，“透明计划”和亚马逊的“品牌注册计划”是分开的，企业可以在亚马逊注册logo和IP，并移除假冒卖家的账户。 查看全部

1、注册成为专业卖家（Sell as a Professional ）
A. 个人卖家：0月租，每成交一个产品，亚马逊收取$0.99+产品的平台佣金。
专业卖家：月租$39.99+产品的平台佣金。
如果卖家可以一个月出售超过40件产品，注册专业卖家会比较节省成本。
B.专业卖家可以自建Listing和产品捆绑销售。
C. 专业卖家可以申请销售需要分类审核的产品。

2.使用FBA（亚马逊物流）
这是一个由亚马逊提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务的过程。
A.虽然使用FBA物流成本会偏高，但是FBA的高效率会加速商品运转，给卖家带来更高的利润。
B.FBA提供部分包装材料，卖家可以省去部分包装成本。
C.卖家不必考虑每天单独包装和发货，将有更多时间、人力、资金去拓展和优化产品线，专注战略决策，更好地提升销量。

3.遵循平台规则
亚马逊平台规则相对稳定，它不像Ebay平台规则经常变动，只要卖家用心学习，很容易理解和遵循。
亚马逊平台规则：
http://www.cifnews.com/amazon/rule
FBA资源：
http://www.cifnews.com/amazon/fba

4.赢取Buybox增加销量
据不完全统计，有82%的亚马逊交易都是通过Buybox完成的，也就是说拥有Buybox的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说，如何取得Buybox的黄金铺位，增加店铺销量至关重要。
A.设置产品最低价格（含运费）。如果卖家店铺信誉良好，设置产品最低价格（含运费，可以使卖家的产品在Buybox争夺中领先其他卖家的产品。注意，如果卖家正在使用FBA，亚马逊会假设其运输成本为零，这是因为亚马逊Prime会员获得所有产品免费2天送货以及其他亚马逊买家产品总额超过$35获得免运费。
B.开发别人没有的产品。如果可以开发一个独特的别人没有的产品，由于您是唯一的卖家，那么每次都会有获得Buybox机会。
C.使用亚马逊捆绑销售政策来开发独一无二的产品。如果有人跟卖您的产品，想办法开发独特的产品捆绑销售。例如，卖家销售一款鸡尾酒，通过创建三瓶捆绑销售，那么卖家开发了一个独特的产品，每次都可以获得Buybox（直到其他卖家复制卖家的产品为止）

5.快速回复客户邮件
亚马逊希望卖家能在24小时内回复客户邮件，否则将会对卖家账户记过处分。卖家可以在后台页面左边对您的账户进行设置，让客户邮件转到您的电子邮箱，即使卖家没有登录账号，也可以及时处理客户邮件。随着智能手机的普及，卖家甚至可以通过手机回复客户邮件。

6.如果卖家的所有订单能在1个工作日内处理发货，并始终提供订单跟踪信息。
亚马逊要求卖家说明订单的处理时间，否则有可能导致卖家失去特色卖家的身份，若然数字非常糟糕，甚至可能失去账号。

7.上架产品时不要相信UPC码。
当卖家出售某产品时，在亚马逊页面输入UPC码，就会出现Add a Product。但卖家必须确保所销售的产品确实与亚马逊销售的产品一样。通常情况下，制造商更新了产品的部分功能，大多都不会修改产品的UPC码。因此，卖家跟卖亚马逊销售的产品之前，不仅要认真看清产品图片，还要查看完整的产品详情。

8.产品详情要精确。
这似乎是一个没脑子的问题，即使您送到客户手上的产品跟客户在亚马逊页面看到的产品详情毫无差别，也不要掉以轻心，否则很容易导致退货和差评。

9.主动向客户索取Feeback。
亚马逊买家很少留Feeback的，除非卖家主动向买家索取Feeback。如何索取Feeback乔帮主推荐大家使用Bqool工具，乐淘帮会员有免费试用体验。

10.使用符合亚马逊要求高质量的图片。
A.所有产品图片必须是透明或白色背景。这并不包括一个白色背景墙或窗帘等。
B.图片建议至少1006像素一边，使用1000x1000像素的照片可以实现变焦缩放功能。
C.产品图片不能包含可见的人体模型。
D.所有图片必须无任何水印、文本、插图、标签、箱子、道具。
E.所有产品图片必须是单独的产品本身（一个图片出现唯一的产品）。没有数字生成的图像。
F.显示整个产品。产品至少占整个图像的85%的区域。
G.只包括产品的配件，不能出现不属于该产品的配件。
H.一个图片只能显示一个颜色的产品，多个颜色产品不能放在一个图片上。
I.可以使用模特，前提是您的模特不能侵犯肖像权和有妩媚的姿势。

11.主动向客户索取产品Review。
如果有买家留下Feeback提到他们所喜欢的产品，卖家可以发邮件感谢他们的Feeback，并提供一个可以给他们留产品Review的链接。据亚马逊统计，拥有积极的Review的产品能带来超过12%销量。

12.及时管理库存，减少仓储成本。
亚马逊库存清空之前要及时补货，尽量减少季节性产品库存以免损耗仓储费用。亚马逊给卖家提供了一个库存补货提醒功能，卖家可以通过给快销产品设置产品数量警报或周期警报来了解大概什么时候开始备货，当产品达到警报限制时，亚马逊会邮件通知卖家。

13.提高平均售价(ASP)，减少成本，提高利润。
选择FBA配送，FBA费用（订单处理费和打包费）一共$2.02，假设卖家出售一件价值$12.99的产品，那么FBA费用将占利润15.5%；假设卖家出售一件价值$27.95的产品，那么FBA费用将占利润7.2%。卖家可以以平均售价$35.00为目标，即使达不到，也要努力争取。

14.正确给产品贴标，然后运送到FBA。
设置发货时，请创建一些系统来二次复查产品贴标情况，以确保产品正确贴标。

15.努力消除负面的Feeback。
当收到中评或差评时，卖家应该第一时间发邮件给买家真诚道歉，以及发送价值$10.00亚马逊礼品卡作为诚意的象征。通常这种情况下，买家会回复邮件感谢您的关心以及礼品卡，接下来卖家回复邮件只需要做到两点：一是，解释发生错误的原因；二是，希望买家消除差评。

16.正确打包发货到亚马逊仓库的产品，以免发生损坏，延误和产生额外的费用。
A.使用完好无损的硬质盒。
B.重复使用的出货箱，应确保移除之前的标签或标记，以免造成混淆。
C.所有产品单独包装。
D.使用合适的包装材料。
E.使用海运专用强胶带。
F.不要使用字符串或纸质包装。
G.不要用松散的泡沫塑料填充空隙。
F.使用清晰单独的地址标签，表达完整的发货或退货信息。
H.包装盒内侧与产品之间要求留2英寸空隙。
I.非使用销售网点的货柜或托盘箱，都会被认为是旧货。
J.盒子不能同时使用套袋，胶带，弹性带或其他带一起捆绑。
K.5英寸或以上的塑料袋要求使用密封标签。
L.亚马逊要求所有海运产品使用塑料袋包装。
M.大于4盎司的玻璃容器液体或凝胶不能发海运。
N.凡是有截止日期的食品（宠物食品和零食），亚马逊要求产品包装内外都要贴上截止日期的标签。注意，产品到期日必须是六个月以上，否则接近到期日，产品还没卖出就被亚马逊销毁。
O.如果您的产品到达亚马逊没有贴上标签或密封标签，或要求亚马逊仓储之前做任何特殊处理，每件产品将会被收取75美分手续费，以及收到一条违反政策的警告通知。

17.关注库存动态。
亚马逊是根据产品最近销售记录和数量来分配卖家店铺销售排名的，因此如果卖家的库存清空，销售排名会因为店铺无产品可卖每天都在下降。尤其是销售旺季需要注意，销售速度加快，及时关注库存动态。

18.还是选择FBA配送，支持多渠道配送，满足跨平台运营需求。
不管您在eBay, Etsy, Sears.com，还是做独立网站，都可以使用FBA配送。

19.与产品供应商洽谈独家代理。
上篇提到过每次获得Buybox机会的技巧，开发一个独特的别人没有的产品，成为唯一的卖家。寻找产品供应商，面谈在亚马逊平台独家代理权。那么如何寻找这些供应商？
参加展会。通常情况下，我都找一些相对小型制造商，这些制造商负责人一般都是老板，有自己的摊位。这些小型制造商不是不知道Amazon，EBay这些线上平台，他们不愿意在Amazon，EBay平台售卖的原因是很多卖家恶性低价竞争，严重威胁制造商的成本价。
可以跟他们协商在Amazon，EBay平台的产品独家代理，在尊重他们品牌的前提下，又可保护他们产品的成本价。如果有卖家做出过分侵权行为，承诺提供制造商品牌网站和品牌授权书打击侵权行为。最后，展示自己曾经合作过的供应商，增强他们合作的信心，下面就水到渠成。

20.学习优化搜索词。
A.在您的产品项目字段和描述字段重复搜索词是非常必要的。这是亚马逊搜索词设置，可以在产品项目字段和描述字段重复搜索词，但不要在标题字段和关键词字段重复搜索词，否则全部会被亚马逊搜索系统忽略。
B.使用竞争对手的品牌作为搜索词。例如，卖家在亚马逊出售一款适用Galaxy Note III手机壳，三星品牌也出售适用该型号类似的手机壳，如果买家搜索三星品牌“Samsung”，那么卖家出售的适用Galaxy Note III手机壳会跟三星品牌出售该型号的手机壳出现在同一页面，如果卖家出售的手机壳比较贴近三星品牌的，价格相对便宜，买家更愿意购买卖家出售手机壳。
C.使用不常用搜索词。例如，卖家是出售户外火坑（firepits），大部分人都使用firepit作为搜索词，只有少部分人使用firepit作为搜索词。相比之下，卖家使用fire pit作为搜索词更能提高曝光率。
D.将误拼的热门关键词作为搜索词。虽然亚马逊平台拼写相当不错，但也有出现将热门关键词错误拼写的情况，可以将这些误拼的热门关键词作为搜索词。
E.多换位思考。了解买家使用关键词的习惯，同一款产品，不同国家使用习惯的不一样。
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周末的晚上，跨境电商是不是已经放假在家呢?

没有放假也是跨境电商人的常态，没有周末也是跨境电商的家常。

今天贸哥给大家分享的内容比较简单，也由一些新手卖家发来的问题，今天在朋友圈里，有个新卖家在问贸哥这样一个问题：

为自己的明天点个赞吧!

在亚马逊平台上，如何去判断一个产品的销量?

这样的问题，也许有些人已经看过一些简单的介绍，具体一点怎样才能知道大概的销量呢?

这是说的是大概，为什么只能说大概的?因为亚马逊平台上面是没有显示具体的销量，并且我们不是亚马逊平台的内部人，或者我们没有能让我们直接看到内部销量的朋友，但也有例外的哦，比如说跟内部人很熟悉的，然后就可以看到了，贸哥是不是说多了，哈哈。

如果你没有直接获取准确的销量，那我们能怎样去判断一个产品在亚马逊平台上的大概销量呢?

正常有以下这两种方法：

一、看亚马逊的自然销售排行榜：

1、Best Sellers

2、Hot New Releases

3、Movers & Shakers

4、Most Wished For

以上这些排行榜，我们都可以看到你要看的产品的排名的，并且有很多工具可以给我们查询的，这些排行榜上的产品，记住我们还要分析一下，这些产品在亚马逊上市场容量有多少，也就是看看在线LISTING有多少，像我们在做搜索引擎分析竞争对手关键词的量一样。

这些是主要基于排行榜来评估的，同时我们还可以根据LISTING的相关信息来做判断，Review的数量、上传时间、产品所在类目的综合排名等综合参数去评估销量。

在跨境电商行业中，常常有这么一个普通的估值，Review与销量的比例在：1：200左右，但要记住的是，这只是个大概，不同类目下的产品，这个比例也是有所不同的，但从以上这几个小参数，我们还是可以大概评估一下。

并且还有一个问题，那就是现在有不少是种菜的Review，也要注意的地方!

二、借助市面上的一些第三方工具

现在这方面的工具太多了，在此贸哥也不做广告，也不做推荐，大家可以去找一下，有一些还是不错的，除了能大概查询某一产品的销量是多少之外，还有可以查询一些相关的关键词，也有一些竞争对手监测之类，也有一些说什么一键批量上货的等等。

但在用这些工具的时候，一定要注意的是安全性，其他的就是价格的问题，并且用什么工具不重要，重要的是自己要会对平台的一开放性的数据能用自己的思路去分析，去总结，这样更能提升自己的运营能力和判断能力。

总结，运营好一个亚马逊帐号，其实也是很简单的，选好品这是首要任务，然后就是注意别踩到平台的红线，其他的就是做好优化，真的没有市场上某些搞培训所说的要学什么黑科技的，没那么高深的，把握好供应链，选择好物流服务商，关注平台的数据变化，优化好每一个LISTING，不出单也是没天理的。

文 | 贸哥，图 | 网络 查看全部

跨境电商在变，跨境电商渠道也一样。有的卖家从跨境零售转去做跨境B2B或者走到线下，也有的制造商从传统OEM模式转型去做国际的现货贸易。

跨境B2B电商已经发展了很多年，但到了现在中国制造业转型以及整个产业链条变革的时间节点上，却引来了更多新的机遇。

日前，在第四届全球跨境电商光谷论坛上，中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉以及智利、德国和全球知名B2B电商平台代表针对这个“跨境电商奇点”进行了分析和交流。

专家数据：未来5年B2B会成为跨境电商重头戏

在欧阳日辉看来，跨境电商这个事情应该用三个视角看：一是跨境电商是国际贸易新模式，二是跨境电商正在构建国际贸易的新规则，三是跨境电商促进产业结构的升级，重塑全球经济的新格局。

而根据中央财经大学中国互联网研究院的数据，2016年科技电商发展以下趋势：首先是我们国家北部地区跨境电商的优势比较明显，中西部地区发展空间巨大，与此同时，中国跨境B2B电商在多个品类的商品初露锋芒，市场潜力可观。

“具体表现在2016年我国跨境电商主要的出口国家排名是美国、俄罗斯、西班牙、法国、英国等，出口增速最快的国家是巴拉圭，中国和巴拉圭跨境电商交易额的增长在10倍以上，增速排名前十的商品分别是虚拟现实眼镜、厨房用具、化妆包等等。” 欧阳日辉如此说道。

他强调，全球协助的国际电子商务大市场正在形成。B2B应该是跨境电商的方向和未来，从数据上看，未来五年B2B会成为跨境电商的重头戏。

新时代的跨境B2B变了啥?

实际上，跨境B2B电商在中国已经发展很长时间了，让大家最为熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟过去相比较，这个把货卖到海外渠道越来越丰富的年代给跨境B2B赋予了什么新内涵呢?

美国B2B网站eWorldtrade联合创始人、副总裁的Noman Javed指出，传统贸易时代，国际贸易商的巨头可以获得更多的全球资源。但是，得益于跨境B2B平台的发展，在近两三年的时间内新的小型商家也可以迅速提升自己在全球贸易当中的份额，其中有一个非常重要的因素就是在需求侧和供给侧之间建立了更加紧密的联系。

而价格方面，如果通过巨头贸易的中间商进行国际贸易活动，它的售价会非常高，因为中间商会从间赚取很多利润。与此同时，现在很多国家的政府在寻求新的方式帮助小的品牌、小的商家增加他们的出口额。

“现在我们有这么多电商平台，他们能够相互学习，学习如何通过新的业态开展国际贸易，所以我觉得对于中小企业，还有对于这些比较小的厂商、商家来说，他们确实面临着非常广泛的机遇，但这个机遇需要我们采用主动的精神去挖掘那里的市场资源的。” Noman Javed如此说道。

B2B与B2C玩法大不同

当然，也有不少跨境B2C卖家也在转型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?

在智利知名B2B平台Yeatrade 创始人兼CEO James Brierley 看来，B2B和B2C平台完全不一样。

“2C就是在网上搜相关的资料，搜你需要的产品，它会有一些广告，你选择产品就买了，然后两三天就收到了产品。”他认为B2B是在谈论很大一笔交易，而且是交易额非常大。

“比如你需要卖一些大的机床、机械设备，或者是一些生产线，如果你买错了产品或者卖错了原材料，或者机床不能正常工作，会导致整个生产过程的停滞或者停止，会有很大的经济损失。” James Brierley说道。

因此，他认为，B2B电子商务平台除了产品的展示之外，有的时候卖家还需要在线询问一些问题，而且卖家需要向别的公司展示产品、公司，或者展示卖家和其他公司合作的成果，这样才能让别人认同这个公司，就有点人和人面对面的交流。

而在B2B电商中，买卖双方建立这种合作关系之后，是非常牢固的。买家对产品本身的规格、大小、种类都有非常精确的要求，需要能够了解到产品更多细节的内容，现在很多时候卖家公司并没有非常准确的表达出来他们的产品，所以买家和卖家之间需要交流。

当然，B2C的玩法也在影响着跨境B2B的发展。德国电商平台sundheit.de创始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平台也有一些共同点，比如说在需求和供给之间找到平衡，以及如何为客户提供让他们满意的服务。

“现在B2C在做些什么呢?他们通过更加精准、便捷的方式为客户找到信息和产品。

如果我们能在自己的B2B平台上强化搜索功能，让客户方便的找到需要的产品和信息，这时候可以提升客户的满意度。”他如此说道。

跨境B2B发展新趋势

那么，在新的跨境B2B业态下，行业会往哪些方向发展呢?

在Noman Javed看来，想满足客户的需求是非常难的，因为大概有70%的B2B平台都在想进行转型，如何让B2B平台更加有效率，如何能够整合所有的频道资源到一个平台上，而且是有效率的，然后向全世界的顾客服务。

“最近一些提供商并不知道潜在的买者在哪里，他不知道他们的潜在市场在哪里，包括购买者也不知道他们所买到的商品是哪些人生产的，所以在B2B这样的平台上你们就能够了解到一些产品的规格参数，但是它不能提供更多的细节，所以作为跨境B2B电商平台需要能够整合人的服务在这个过程当中。” Noman Javed如此说道。

这是入局将买家和卖家之间的鸿沟填满的问题。Noman Javed指出，有的时候一开始就可以和客户直接交流沟通，了解到他们的目标群体，包括他们的需求，包括生产周期，包括相关的一些证书、资质，当能够了解到所有产品的资质的时候，就能够很容易的了解到你潜在的客户，可以将潜在的买家和潜在的卖家进行联系。

“最后的交易是在线上进行的，但是我们需要能够促进顾客，让产品更加可视化，让顾客见到更加鲜活的产品，我们有的时候甚至还需要进行线上和线下的整合。” Noman Javed说道。

与此同时，交易简便化也是现今跨境B2B关注的重点。“原来的贸易是非常浪费时间的，物流时间也是非常长的，而且花很长时间才能最后到消费者手里，现在平台非常重视消费者的体验。”全球知名电商平台Tradeindia全球营销总裁Zille Elahi说道。 查看全部

随着旺季临近，亚马逊对一些类目的审核也更加严格，有部分卖家称，亚马逊正在限制某些商品的类目销售，不少listing直接不能动了。

据消息称，这些品类可能包含电灯类、家电类，同属带电的产品，这类产品审核一向严格，继大热的平衡车着火、和之前亚马逊仓库出现着火的情况之后，亚马逊上销售带电产品都需要提供相关的认证。

而旺季来临，这样的审核好像更加严厉了，升级成以下两种情况：最近有不少卖家都被亚马逊要求提供灯具类的相关发票;不少产品的listing无法编辑。

审核更加严厉的不止带电类，据称玩具也被列入了重点被审对象，有卖家收到相关消息，在9月份之前没有销售记录的玩具类产品，将不允许在亚马逊上销售。

另外有卖家称听到了这样的消息，没有销售记录的玩具类将不能入仓。因为玩具类在旺季审核是相当严格的，很多小卖家采购得产品很多认证不全，不能适应亚马逊的要求。多数小卖家想进入这个热销品类，都受到准入门槛的限制。

此前，已有人向亚马逊官方客服证实过，亚马逊欧洲站上婴儿玩具类受到政策限制，listing不能动无法编辑，变成了不可售。 查看全部

好的图片给产品带来转化率，有了转化率等于有直接的销量，产品图片就像是一部片里的演员，可以决定观众要不要继续看下去的可能。在亚马逊平台中，一个商品的图片需要9张：主图1张，辅图8张，页面一次最多可以显7张图片，图片缩图后可看到9张。

于是，在卖家的产品大片里，主图成了领衔主演，辅图成友情演出。近期"吃吃的爱"就找来了林志玲当女二，可见女二也不能随便。 一部片吸引人除了内容，主角更是吸睛最主要的原因。 今天先简单介绍几个部份，关于拍摄技巧我们下次再讨论。

(此文章参考 ASIN：B0194WDVHI )

图片大小：目前亚马逊规定是 1500 px x 1500 px，大家要尽量控制在这个范围内，才不会被亚马逊自行缩图(图片基本上建议还是清楚为主)，质量都不好了，效果也会有影响。

最佳规格可以设在　1001px x 1001px(这是亚马逊排名第九的卖家的设定)







主图：亚马逊规定白底配备是基本的，不得有文字在图片上。简单大方又直接的图，一眼就可以看清楚产品的全貌，这就是你大片里的领衔主演，就像汤姆克鲁斯一样的票房保证。







附图又可分为几个部份：

1.使用示意图：这最简单的，行动充嘛，简单的图示说明操作，好上手的商品，就像电影里的男二，温暖贴心随时出现，方便使用。







2.商品质量说明：用一张图说明产品的质量、耐用性：方便防摔、抗震、极地温度都适用。这么强大的功能，直接打到买家痛点，多个需求只要一个产品即能满足。







3.产品特点细节：简单明了列举出买家最关心的商品特点，将发电机缩小成行动充，用数据说明市面上最常见商品皆试用，并凸显出此商品优势：可以让苹果手机回冲到三次以上。






 
4.尺寸标示图：从这个例子来看，虽然没有附上详细的尺寸规格，但是用相对尺寸让买家一眼有个概念商品的大小，信用卡人手一张，不会有人没有信用卡吧... 看过一些差评是大小不符合期待，比起直接提供实际尺寸，这种方式相对让人更容易掌握商品的大小吧，买家在收到商品后也不会与期待上有太大落差。







5.情境图：所谓有图有真相，根据产品使用情境的不同，买家想看到的图片也有不同的需求。用一张生活中的情境图，呈现产品最真实的使用样貌，拉近产品和买家的距离。







请注意：主图和辅图要有一致性。

6. 视频辅助：如果你的商城有被亚马逊邀请放上视频，也可以为你的商品拍摄一段小视频，介绍商品的功能、使用模式，让买家可以在购买产品前对商品能有更全面的了解，能有更多的了解，买家才会买的安心，购买后也减少因为期待上的落差而产生差评的几率。

小编总结

在网路上购物，客户无法亲眼看见或体验商品，高品质照片、简洁商品文字叙述便是他们下定决心购买的依据，在准备时不妨多反向思考下，换成你是买家看到你自己的商品，又会想了解到哪些资讯?什么样的图是你想看到的?什么资讯是不需要的?

如果很幸运的您有申请EBC，那又是另一种更进阶的优化方式来介绍你产品的商品叙述跟使用说明等等，进一步虏获客户的心。 查看全部

“平台上对于新产品似乎没有什么直接的推广方式让产品成交第一单，于是大家想到了测评，但是亚马逊目前的测评被很多中国卖家玩坏了，出现了给同行恶意刷差评……”

圈内大咖：测评或刷单，这是老生常谈的东西，能不刷肯定还是不刷。

毕竟我们都是需要宣扬正面的东西，这圈子负面的东西太多。但是大环境是……那就适当的送一点，测评有效果的前提还是产品和基础的东西都OK 测评才有效果。测评作用主要是缩短产品上升的时间周期，只是把这个产品快速的推到他本就该存在的位置（本来半年可以上到前十现在一个月到这个位置）。

但是现在的刷单变成了不思进取，不注重产品的玩法，想通过刷上来赚一波钱。甚至是搞对手，恶意竞争……这东西也不用我多说了。

以上是小编选取两位行业资深从业者的观点，急功近利、不注重产品，以至于发展到行业参与者之间互黑，败坏行业风气。这个过程中好多卖家也是受害者，除了遭受同行的恶意攻击外，还要遭受海外骗子买家的揩油。

有亚马逊受骗过的卖家向亿恩小编提供了一份海外卖家测评骗子的黑名单，小编贴出一部分公布如下：











小编注意到有不少的网站贴出了海外买家骗子的个人详细信息，包括邮箱、FB账号信息、微信号、垃圾星级、提交人信息：






海外测评之路不平坦

以上如果是真实可信的信息，那么这些海外买家信息每被曝光一次就意味着有中国卖家要被骗一次。因为卖家自发组织起来的这些刷单测评组织处于灰色地带，中间又没有一个较为可信的平台为双方背书，因此屡屡上演转账后不下单、取消订单、收了礼品卡人不见了……遇到这些，卖家又无处诉说，毕竟不是什么光彩的事情。

此外，即便是目前被卖家认为测评成功率很高的微信群也是暗藏骗局与来自亚马逊方面的绞杀
 







基于FBA发货、当地买家账号真实购买，通过微信群把这些买家组织起来，然后招徕卖家进群，需要测评的卖家在群里发出自己的产品信息以及给出折扣和返佣，买家看到后自行认领。组织者事先约定汇率，通过亚马逊之外的方式完成支付，比如微信、PayPal，这样的方式就绝对安全吗？还真不是。有这样搞的卖家照样收到了来自亚马逊的警告信。

都有哪些产品在刷单

“你一定又刷单了！”

孔乙己睁大眼睛说，“你怎么这样凭空污人清白……”

“什么清白？我前天亲眼见你收到了亚马逊发来的关闭账号邮件，说你刷单……”

这些图片要是放出来怕是又要得罪不少人了，小编思考了一下就不放了。总之这些产品包括以下你所有能够想到的产品手机壳、车载充电线、训狗器、减压玩具…… 查看全部