7月27日，亚马逊在新加坡推出了两小时送货服务，标志着这家电子商务巨头正式进入东南亚，将与中国竞争对手阿里巴巴集团产生正面交锋。虽然亚马逊之前也向新加坡发货，但还没有提供高端服务，包括可访问该公司视频流服务的Prime订阅服务。Prime Now新加坡应用程序承诺在两小时内送货。此消息一经披露引起了广大卖家的兴趣，那么就让我们分析一下新加坡的电商市场是怎样的：

一、热销产品

1.服装和鞋子




服装和鞋子是新加坡消费者在网上最经常购买的产品，这两类产品的平均消费额分别在250美元和180美元以上。

2.计算机




3.通讯设备




4.消费电子类产品




以上3C类产品男性购买人群居多，对产品价格也非常敏感。

5.时尚类




6.健康&美容类




7.装饰品




8.厨房类




以上产品购买人以女性为主，对产品的价格也特别在意。

二、市场现状

新加坡电商市场可以看做是成熟的发达市场了，人口约500万。那里的消费者环境和台湾很相似。据Visa公司消费者支付意愿研究发现，超过50%的新加坡人都会从网上买其所需的所有物品。年龄在25岁到44岁之间的人网购频率最高。25到34岁之间的人和34到44岁之间的人，每个月至少网购几次的分别占53%和44%。研究也显示，30%的网购者每周至少要网购一回。新加坡人平均的网购开支高，平均每个月网购开支达325美元。

三、卖家小贴士

1、新加坡禁止在商品包装上使用如来佛的图像，也不准使用宗教用语。忌讳猪、乌龟的图案。这一点，卖家在设计包装时要特别注意。

2、新加坡人认为“4”、“6”、“7”、“13”、“37”和“69”是消极的数字，他们最讨厌“7”，平时尽量避免这个数字。

四、消费习惯

新加坡人口约500万，与拥有6亿人口的东南亚相比，还是非常小的。由于其发达的经济水平，人们热切期待它能成为东南亚电商的门户。据调查显示：在东南亚地区的线上用户比较年轻，其中34岁以下(含)的用户数量占比为60%，新加坡的占比可能会略低些，为51%。与实体店相比，新加坡人更倾向于在网上购买价值较低的商品，但对于手表、光学产品和运动设备等高价值商品，新加坡人更倾向于去实体店。在亚马逊入住之前，新加坡客户很喜欢到中国淘宝、天猫等电商网站购买东西，随着亚马逊的进入，将与中国竞争对手阿里巴巴在这里产生正面交锋。 查看全部

电商行业的成熟卖家，很少有死守一个平台经营的。一份数据显示，约65%的亚马逊卖家都希望开发新的电商销售渠道，减小风险同时全面开花。那么，谁是2017年亚马逊卖家最想入驻的电商平台呢?

沃尔玛成卖家最渴望入驻平台

在昨天召开的“全球跨境电子商务大会”上，沃尔玛中国招商合作伙伴Teapplix总经理严旭东，用几组数据介绍了沃尔玛线上平台的最新进展：

2016-2017年初，沃尔玛平台上的产品listing数量翻了两番;

2017年第一季度，沃尔玛电商业务同比增长63%，其中大部分订单来自Walmart.com;

在美国，每月有超过1.1亿买家访问Walmart.com寻找需要的商品;

在美国，每6个消费者中就有1人访问Walmart.com;

沃尔玛对新电子商务物流中心的投资额度已经超3亿美元

……

同时，美国1500多位亚马逊卖家接受了一项调查：如果要做平台扩张，你最希望去的平台是什么?结果显示，卖家最想去的平台不是别家，正是有雄厚零售实力、线上平台发展快速的沃尔玛↓↓




沃尔玛的电商布局是多品类、多平台、自建和并购同时进行，沃尔玛自身是低折扣、平民化的平台，所收购的Jet类似美国仓库商店，旗下另一家美国电商Moosejaw可以提高户外装备的曝光率。其中前两者都已经对第三方包括跨境电商企业开放，卖家可以走低价格去Walmart.com，或者都高品质路线去Jet.com。

沃尔玛和亚马逊、eBay相比怎么样?

在流量方面，新手沃尔玛平台居第三位;美国人民习惯在沃尔玛购物，因此受欢迎程度上沃尔玛已经跃居第二位;同时，新生平台的增长速度自然位居第一↓↓




另一些统计显示，作为新平台，沃尔玛的增长速度已经超过亚马逊和eBay，从受欢迎程度和流量上，沃尔玛几乎和eBay持平。也就是说，卖家进入沃尔玛基本能做到和eBay上相同的业绩。

沃尔玛还有另一个明显的优势——物流，这让沃尔玛在发货、取货、客服、退货等环节都更便利↓↓




6月份时，沃尔玛提出了一个创新举措：员工可以在下班路上顺便配送客户订单，员工也有相应的报酬。要知道，沃尔玛在美国有110万员工，商店遍及美国各地，如果活动起来，沃尔玛将在一天之内成为美国最大的物流公司，这是沃尔玛在美国的一个竞争优势。

沃尔玛与第三方包括中国的跨境电商企业有什么样的合作模式?

目前有三种合作方式：

1、从供货商最传统的工厂供货给沃尔玛，沃尔玛全部包下来，销售定价背后服务跟退货;

2、成为沃尔玛的代发货供货商，沃尔玛负责销售定价及服务，你负责在美国备货。这叫做沃尔玛DSB;

3、第三方卖家，就是全部Walmart.com。这跟亚马逊一样，你负责所有事情，包括销售、定价、备货、退货。




目前，国内有数百电商卖家入驻沃尔玛平台，最早入驻的已运营1年，其中部分卖家的销售量已经超过了在eBay的量。

沃尔玛的入驻条件是什么?

Teapplix公开的招商资料显示，入驻卖家需满足以下要求：

1、成熟的，有优良记录的电商卖家;

2、美国公司实体(合法地址、税号、美国银行账户)，据说这一项已经不是硬性要求。

3、年销售额必须达到一定水平;

4、美国管理团队(客服可以在国外，必须有英文客服);

5、美国发货(含非亚马逊的第三方仓库)。

对很多卖家来说这一标准几乎同等禁入令。但卖家要知道，即使沃尔玛实体被看衰，但在上周公布的《财富》世界500强中，沃尔玛以4858.73亿美元总收入连续第四年位居第一，这个数字相当于亚马逊+阿里+京东总和的2.5倍。

沃尔玛有着强大的零售基因和线下实施，如果沃尔玛下决心搞好线上平台，亚马逊也是要怕的。 查看全部

好的软件会起到如虎添翼的作用，以下这几个软件绝对是经大神亲测，好用又实惠的工具。也许某一款正好是你所需要的。

Algopix




Algopix是很多人都推荐过的，不仅亚马逊卖家适用，eBay卖家也同样可以利用该软件。它可以让你看到不同站点商品卖了多少，商品的市场定价什么的完全不在话下。

Algopix免费版的只允许一次搜索一个商品的信息，但同时它还提供两个付费版本，Plus 版本每月可以上传 3000 个SKU;Master 版本每月可以上传 10000 个 SKU，并包含客服支持和营销咨询等功能。

进入 Algopix 官网，会看到一个搜索框，然后你只需要输入产品名称或者产品ASIN, UPC 或者EAN (当然越详细越好，这样显示的数据就越精准)。

比如你要寻找的是a box of 12 Callaway 2017 Supersoft golf ballsin yellow,那就不能只输入“Callaway golf balls”。

输入产品title时候，填入shipping或者产品价格信息，信息填的越详细，它计算出的盈利数字越精准。




页面顶部是对不同结果的分类，比如产品需求量，产品上传的最佳位置，以及花费预估等。再往下拉，就能看到全球亚马逊和eBay的网站分类信息。

分类信息显示了每个站点的产品市场价格、shipping和税务，以及每笔销售的净利润等。

Unicorn Smasher

这是一个Chrome浏览器扩展，能够在Amazon搜索页面上进行产品研究。

Chrome浏览器扩展是 Google Chrome浏览器软件的一小部分，这就意味着Unicorn Smasher只能和Google Chrome结合用，其他网页浏览器都不行。

具体安装步骤：

进入Unicorn Smasher点击下载，返回 Chrome Web Store，页面加载之后点击add to Chrome，出现一个对话框搜索“add extension”。页面右上角出现一个图表时就表示OK，你可以去搜索产品了。

这个工具这对亚马逊的搜索是有用的。比如进入亚马逊网站搜索“golf balls”，然后点击 UnicornSmashe的图表就出来了一表格的结果。

表格里面的信息量是非常大的，比如销量好的产品类别，每个产品的价格，同一产品的卖家数量(竞争对手信息)等等。




最后一列也值得关注，它显示的是订单的情况。 而 estimated sales 和estimated revenue 这两项目就是经过精细计算后对产品的销售和盈利进行预估的。另外几个Best Seller Rank等数据，每一项对你来说也都是至关重要的。

Sonar

Sonar能让用户搜索到7400万个关键词。卖家可以改进他们对某些关键字的有机排名，或者优化PPC广告活动。

Sonar有3个不同的关键词查询方法，分别是5个站点(美、英、法、意、、西班牙和德国)。第一个就是标准关键词搜索。输入一个关键字，根据建议，把你的关键词和流行的搜索词结合起来。例如，如果我们输入golf balls，给出的建议单词有“used golf balls”“callaway golf balls”以及“practice golf balls”。




第二个，扩展搜索，建立在关键字搜索上，但也添加了同义词和相关术语。如果我们还输入“golf balls”，那么它给出的关键词建议会有“golf accessories”“refurbished golf balls”

最后一个是反向ASIN搜索，只需输入一个ASIN，就可以知道关键词是什么。

Scientific Seller

这个工具的标语很有意思：世界上最 “ 慢 “ 的关键字搜寻器。




输入一两个关键字之后……

它跑的真的非常非常慢非常非常慢非常非常慢非常非常慢!

然后出来了一个结果页面，Stuff Words 和 AmazonBuyer Keywords




Stuff Words 表示搜索的关键词数量， AmazonBuyer Keywords就是相关关键词了。可以从中选择一个相关度最高的来使用。

这个工具还有一些其他的特色：

1.这个网页只会找亚马逊买家搜寻的字!

2.如果看到有品牌的(如：anker)记得从关键字移除掉

3.这个网站是免费的!所以不能要求太多，只能做点参考!

4.免费!免费!它是免费的! 查看全部

你知道日食眼镜最近有多火吗?

不过今天看到朋友圈有卖家求助：朋友日食眼镜在亚马逊库存有几千套，悲剧的是被亚马逊下架了，有没有人可以帮忙消化掉，或者能够提供渠道也行……

先来看看现在的Amazon Best Sellers，发现亚马逊已经把Solar Eclipse Glasses归类到了Camera & Photo一栏了：




Best Sellers 排名第一页(前20位)in Camera & Photo中日食眼镜占据四个席位，而且排名前五的Best Sellers日食眼镜占据4位，分别是1、2、3、5位。

那些求助卖家收到的是这样的邮件：

This product has been identified as afilter for solar viewing. As part of our ongoing efforts to provide the bestpossible customer experience, Amazon is implementing safety requirements forall filters for solar viewing offered on the site. The ASIN(s) listed aboveis/are no longer available and there is no path for reinstatement at this time.

We appreciate your cooperation andthank you for selling on Amazon.com.

日食眼镜已经被亚马逊确定为观察日食的过滤器，亚马逊正在为站点上销售的同类产品实施太阳能观察滤镜安全标准，上述被列出的ASINS不符合安全标准，你不可申诉……

这尼玛申诉按钮都没有。。。。

亚马逊遭遇了什么？

刚刚姐夫荣登世界首富，他超越了比尔盖茨登上世界财富之巅，卖家们都在跟着自嗨，咋说与姐夫也算是同事(为他打工)，都在为姐夫高兴，可是屁股还没有暖热，姐夫又被盖茨老爷超越了!

树大招风，人怕出名猪怕壮，人红是非多。美国媒体看到姐夫这么牛逼也是一直想从姐夫领导的亚马逊身上扒出点什么，不从你身上找些事端(媒体责任啊!)那些自食其力的媒体岂不要饿死。




美国当地媒体Loren Grush26日发表了一篇名为“Don't blindly trust companies selling solar eclipse glasses onAmazon”，声称亚马逊上有数百家销售日食眼镜的供应商，但是很难说清楚哪些产品是真的。




报道援引美国天文学会(AAS)发言人Fienberg的发言称，亚马逊上的日食眼镜有一部分是没有经过美国天文学会(AAS)认证的产品，一款合格的产品要具备ISO、9001以及美国天文学会的认证，这些产品制作精良，且能够阻止99.99%的太阳光线，而那些普通眼镜只能遮挡50%的太阳光线。




上图是NASA公布的8月21日美国全日食的路线图

除了阻挡可见光之外，太阳能滤光片阻挡了我们看不到的光线，包括能够伤害皮肤的紫外线以及红外光。 这些玻璃的透镜通常由黑色聚合物制成，一种由注入碳颗粒的树脂制成的塑料。其他眼镜使用已涂覆在铝或其他类型金属中的聚酯薄膜。 这些材料并不容易生产。 Fienberg说：“世界上没有太多符合该规范的材料已经被生产出来。

现有亚马逊日食眼镜所需要的认证包括：

1)美国ISO 12312-2认证，这一认证标准在欧盟的编号是ISO 12312-2：2015

2)CE认证

3)符合NASA美国国家航空航天局的标准

一系列认证下来，小卖家就歇菜了。跟风做市场热销品风险很大，资金不雄厚的卖家不要轻易尝试了，从指尖陀螺到日食眼镜都是这个路数。

说到此，看到We Are Sellers论坛上有位卖家说的好：过来人的经验。做市场热销品往往风险很大。小卖家就不要去碰了，那种适合资金雄厚的，短时间砸非常多钱砸起来然后做几波就回本了。大卖就算遇到这种大不了货不要了，以后搞别的赚回来。小卖家几万块的禁不起这么玩。 假设你就几万块钱全部砸这里面你怎么有钱搞新产品? 陀螺就是个很好的例子。是很多人赚钱了但是基本都是砸几十万以上甚至几百万的。没见过几个小卖家赚多少钱。

话说回头几万块钱也不可能撬动几十万的利润。投入大收益才大。所以看啥好卖跟着买啥。最后死的往往都是小卖家。 listing被审核被投诉下架库存销不出去。。。这种事太多了。。。 查看全部

其实作为亚马逊“搬砖”卖家来说，如何去找到平台补缺类目和补缺产品，你去进行搬砖的话，是会出现一些爆款的。

现在，搬砖的窗口还没有关上，只是，找到一款适合搬砖的产品是越来越难了。没有关系，今天我给大家来一张亚马逊搬砖宝典!

首先声明一下，这些只是根据我多年外贸B2B经验对中国产业带的了解，和最近几年跨境电商选品的积累，有一些片面，只是个人的思想。

首先是一张大家绝望的不适宜搬砖地图，各位用心体味一下吧




深圳和被深圳带飞的东莞：3C，数码，智能电子，手机和周边，

我就不用多说了吧，中国跨境电商的老大，一面是天量的跨境电商交易额，一面却是大卖对于这些类目很多产品的把持，

其实我个人认为，作为深圳的很多产品，其实窗口已经对小卖家关上了窗口。

2.广州，这个不要说了吧。手表，服装，箱包。

3.让人振奋的福建跨境大本营，莆田的鞋子，仿牌到高仿，撸了十几年了，这几个跨境电商大户城市，他们本地的货源，例如运动鞋，男装，男鞋，

例如




再比如：




几款福建典型的代表产品，

但是对于一般卖家来说，其实做这些产品，容易侵权，而且作为跨境电商来说，服装鞋类产品在亚马逊是一个退款大户，属于重资产操作，

作为跨境大本营，福建的货源基本是掘地三尺了，

手动无奈。。。。

义乌，我就不多说了，你们懂的。

1+1 wish全球包邮，亚马逊5美金以下FBA。

无力在撸，

个人认为，义乌很多卖家真的是误入歧途的，

特别是目前一些平台的无签收90天放款，你是拿自己的资金去给平台做发展。

利润像之前一样有个50%还行，可撸。利润20%真心。。。

小卖慎重!小伙伴慎重!

杭州和嘉兴，因为是电商底蕴比较好的城市，所以再跨境电商风口来临的时候，

大家也迅速进入到跨境电商这个行业，

所以，在浙江，杭州嘉兴是义乌之外氛围最好的城市。

但是对于外地卖家来说，如果货源选择在这边的话，跟本地卖家竞争起来是比较吃力的。

下面是大家期待的亚马逊搬砖地图：




佛山的汽车配件，消费类汽车电子产品，

中山古镇的灯具，

揭阳的不锈钢制品，澄海的玩具产品，

其实广东的这几个地方，因为离深圳比较远，所以产品开发的程度远没有深圳东莞那么深入，很多不错的产品还没有搬去亚马逊。

广东的浴室小件陶瓷我下期出一个专门的报告给大家，做个详细的分析，

这个类目可以去做，需要一些资金，但是资金不需要太多。

芜湖安庆属于浙江的副本，有很多浙江产业转移过去的纺织和消费类产品，

永康的五金类产品，

宁波，绍兴，温州的消费类产品，

其实我一直在跟大家说，

浙江的义乌之外的地区，其实跨境电商开展程度和他的产品丰富度是不成正比的，

因为老板们理念的原因，和21世纪头十年传统B2B的发达，他们对于跨境电商不是很重视，

所以其实这里是有很多爆款等待大家挖掘的，

大家如果觉得这个主题好，我以后再跟大家出一期广东搬砖专辑和浙江搬砖专辑。

山东淄博地区，老司机都知道纺织品一些类目有着性价比很高的货源，很多爆款，大卖们婴孕童的下单天堂。。。。

白沟，高碑店，老司机都懂的，

天津也是个好地方，也有很多爆款待开发。比如自行车和周边配件以及其他很多小类目。

西南的重庆和成都也不错，四川人民的鞋子，服装，宠物用品，摩托车配件都做的不错。

中国那么大，其实不止有深圳和义乌，

消费大类的咖啡机以及周边，浴室系列的陶瓷地垫，红酒周边产品，餐厅系列产品，文具办公室系列产品，家居庭院花园系列产品，水族系列产品，家养宠物系列产品，很多很多。

其实跨境不止有低单价，

不止有深圳和义乌，

你仔细去研究平台，真的会发现很多适合我们去做的爆款，

只是这些爆款，静静的藏在浙江或者天津的某一个角落，静静的等着你。 查看全部

今天来给大家扒一个3c类目的当红辣子鸡：

Power Strip with USB，

深圳很多卖家和一些做过的卖家应该都很熟悉这个产品。




前面两个我就不打码了，大鳄AUKEY和百世泰。

为了保护我们今天的男猪脚，我给他打了码。




销量真心很诱人，非常诱人!

点开店铺后台，




在这个漫长的淡季，大家有没有心痒痒，我是心痒了!

有时候，我和我的选品团队，觉得“我也可以”，但是其实是有新卖家准备进入到这个类目的产品的，




这个卖家其实运营经验还比较丰富，我们看了他店铺的数据，这个月淡季的销量也有20万美金以上，

然而，这款产品他失败了!

这个卖家其实很专业，

产品的图片拍的很好很专业，和上面那款725REVIEW的爆款相比，不仅产品的USB冲口有增加，

而且LISTING标题，描述做的都相当的好。

为了干预亚马逊A9的防垃圾算法，甚至还把首图产品拍照角度换了

然而就是卖不出去!

究其原因，

这个类目消费量大，但是竞争激烈，

大批大卖已经把产品价格打到地板。

头程基本是几个集装箱的海运，外加强悍的运营，

18.99和12.95的，这个价格的差异决定了他基本是没有转换率的。

这个时候，我又发现了在每个点击几美金的新手肉鸡卖家，

在顽强的烧着广告--手动心疼：




其实作为亚马逊这些3c产品，特别是深圳一些大卖染指的销量巨大的热门品，

小卖家真心看看就好。

这个类目只适合土豪卖家玩。

你要突围，也有办法：

1. 不计成本刷REVIEW,刷广告，从大卖嘴里抢一点点饭，然而综合的算下来，是亏本的。

2. 土豪卖家的玩法，直接根据热销属性做新款，例如下面这个卖家，一流的美工和listing，开模做到完美的产品设计，价格可以打到29.8去了




然而这样是否适合中小卖家呢?

完全不适合!

这款产品是典型的高投资型的模塑产品，深圳有一些公模产品，老板们投资都是6,7万往上走的(光塑料模具)，

那么卖给你的时候，价格利润已经给你定死了。

前有百世泰，后有跟风小小辣子鸡。

当然，你如果是这个圈子的，供应链老板都熟悉，我可以给你指个路子，

组合公模配件，拼一款新产品出来，

这样投资也没有，还是一个新款。

这种土豪型的卖家，自己独家开款，肯定也是不会卖你的，

要不那多出来的十几美金售价，是哪里凭空多出来的呢?




稍微有几年经验的ebay卖家朋友应该知道，上面这款产品，其实是下面这款产品迭代过来的，最开始是做的墙插的形式：




产品经过了深圳跨境电商卖家根据客户的需求进行了几轮迭代(当然也参考了国外BELKIN这些大公司的产品)。

包括国内牛X的不行的公牛插座集团，这款产品系列线也是捞了不少金：




那么，我们小卖家在这个类目有没有得撸呢?

大卖把爆款价格打到地板，就算我甩几万块进去，发海运FBA，还要刷REVIEW,打广告，

关键是“利润低”。

综合起来基本的亏本的!

意义何在?

但是小卖还是有机会的。

作为这个产品，我们分析他的热销属性，他不管是做插线板款式，墙插还是落地插，

大卖拼的是大资金多款式的塑料模具，

那么我们小卖是不是可以在面料上做一些差异化?




当然，这个卖家放的这款产品有个硬伤：

他的插孔是中国的，不是土豪们直接为美国市场开模的插孔面板。

所以，这是个搬砖的卖家。 查看全部

现象级爆款的产生背后最强有力的推手就是网络红人的推荐，比如指尖陀螺款产生就是遵循这样的路数。

网红推荐一、Blasts Smoke Rings(烟圈爆发机)




记得小时候，遇见一个会抽烟的人不奇怪，遇见一个会吹烟圈的抽烟人士都会跟在他屁股后头求他表演这个绝技。现在不用羡慕他们啦，这有一款叫做烟圈爆发机的装置，调试好之后吹出的烟圈高达12英尺。

亚马逊上面有售卖的：




网红推荐二、Drill bush




这是一款电动清洁设备，小编只在亚马逊上找到了下图所示的电动清洁机：




上面两张图片的不同在于这个网红小哥在清洁球与电机之间连接了一根导杆，这个导杆的运用使得清洁球能够运用的场景变得多了起来，比如洗刷马桶。

网红推荐三、Small Ooze Tube




这是一款神奇的儿童玩具，里面装有软软的能够流动的液体，减压、使人安静，同时也可以用来计时。

网红推荐四、Battery organizer withRemovable Tester(电池组装测试器)




能装，超能装，这是一个能够装下82粒电池的神器，它还能提供电池电压测试。废旧电池不用一粒一粒的仍了，可以先放到这里面一起做无公害化处理，如果你忘了哪一粒电池是没有用过的，直接链接电池的正负极测试电压。




网红推荐五、Floating Ball Game(浮球游戏机)




网红推荐六、吐钞票机




这是一个钞票吐纳神器，最令人Crazy的事情难道不是天上下钞票吗?这款玩具帮你实现你的“白日梦”。

网红推荐七、Play Visions Sands Alive




上图是亚马逊上一位卖家的产品截图，这位俄罗斯小哥玩出了新花样：这款产品类似橡皮泥，他在里面加入了一种荧光粉，经过一束灯光的照射，在光线较弱的房间里显示出了一道道线条。能够写上任何文字图案，是不是很神奇呀!




网红推荐八、手机3D投影仪




就是上面这个简单的小玩意儿，具体产品图是这样的： 查看全部

说起拖鞋，你以为它们就是屌丝标配吗?

大裤衩，大凉拖，花Tshirt，造就了一幅浓郁的街头撸串喝啤酒的

以下本编介绍的凉拖，妥妥是Amazon上的网红鞋子了，鞋子中的网红，凉拖中的贵族，因为按照搜索排名以及销量来看，他们绝对拖鞋中的王。




人字拖的大名是响彻世界的。

这款拖鞋有彩虹一样7种颜色，在亚马逊上售价是14.8美元。不少卖家单次购买多个颜色。也好想入手一套，从礼拜一到礼拜天，每天不重样，再也不担心分不清今天周几了。




少女心的粉色，泡沫柔软的鞋底，买家评价：简直像走在云端一样。

售价$9.9




绑带鞋，看似有些复杂啊。

但就是有人喜欢啊。评价超高的：




售价$9.9(sizes 5-12 ，29种颜色 ，多到可以开染坊了。)




男士们，即便穿上这个拖鞋，你也绝对不像街边撸串的~

最重要的是买家评价：舒服!

售价$29.94(sizes 36EU-46EU ， 11 种颜色)




这个看上去设计比较简单，很有波西米亚风格，鞋底的花纹是亮点。

售价 $19.46+ (sizes 5-11 ，3色)




这个黑，这个蝴蝶结，这个小香风，为什么我想起的是香奈儿(god，有什么关系?!)

评价说：穿上它招摇过市，回头率都高了。朋友们的称赞让我很受用~

售价$5.99+ (sizes 6-10，3色)




这个，我真的不确定是时尚的。貌似十几年前俺们居委会大婶大妈大姐人脚一双~

但美女们评价“I LOVE these!”

OKay，$9.98+带回家




这是一款造型与众不同的人字拖，也许正因为此，它的review数量是：








阿迪最简单的人字拖。

如果不贴标阿迪会有多少人买? 查看全部

近期，亚马逊又在严查Review了。还在“刀剑上”行走的卖家已有不少人遭殃，严打期间，有人收到了亚马逊的警告信，有人刷的好评被删除，还有人直接挂了账号……

疯狂刷刷刷，已成为一种“惯例”

在亚马逊平台，评论的重要性不言而喻，很多买家购买产品前都会看一眼评论，比较下同类产品的买家口碑。买家在意的，同时也是卖家期待做好的。很多卖家为了出单为了排名，不计后果疯狂刷刷刷。

昨天在卖家群看到有卖家发问，新品出单太难了，没排名没流量，打广告烧钱又没有效果。于是“聪明”的小伙伴出来支招了，你的产品有Review吗?此关键词一出现，一众大咖小白都粗来了。一位小伙伴分享自身的真实案例，新品刷了几个好评后，彻底开挂了。有了Review排名流量都不是问题，出单更是水到渠成。




有位卖家更是直接晒出了一个产品，新品刚上架便成了best seller了，坐拥100多评论，这技术就问你服不服，在很多卖家眼中这是所谓的大神。

多个亚马逊卖家账号一刷就死

诚然，之于出单Review的重要性不可忽视，但疯狂刷刷刷的小伙伴也真切品尝了恶果。当大家陷入刷好评就能出单的高潮中时，煞风景的来了，有人讲了个鬼故事。前几天大类排名第一的某个产品，现在突然就不见了。




类似案例大家身边每天都在发生。近期，或是因为亚马逊的严打，很多账号因为刷单，要么被警告，要么直接挂掉。我猜测不久的以后，那个刚上架坐拥100多评论的新品也会莫名其妙消失。




多个刷单的买家账号也遭封杀

事实上，不仅刷单的卖家账号被封，那些参与刷好评的买家账号也被亚马逊盯上了。一些卖家为了刷好评，会建立自己的Review圈，把在美华人拉到自己的微信群里，每周发出一些新产品，基本都是一些小件低货值产品，群里的成员真实购买后，收到产品、给出好评、截图反馈、收到货款、一系列操作完成，买家免费获得了产品，卖家得到了好评。

目前已有消息称，不少专门刷单的买家账号直接被封号，亚马逊这是要从源头上进一步肃清虚假评论。




事实上，亚马逊试图清除虚假评论的脚步一直没有停下，当明知是非正规操作，甚至可能是违法手段的刷单行为，却一再被使用的时候，很多人也是只看到了贼吃肉的潇洒，没看到贼挨打的悲惨。 查看全部

下面盘点了14个最具代表性的"90后"怀旧物品，吃的玩的都有。最重要的是，它们在亚马逊上卖的还相当火爆……原来歪果仁也这么怀旧！快来围观一下吧：

1、任天堂Gameboy Color游戏机




英文名：Nintendo Gameboy Color (from$25)

Game Boy Color游戏机，多少美国少年儿时的回忆!如今虽已变大叔，依然可以坐在Uber后座上拿出来打一局，重温儿时family road-trip的美好时光……

2、蝴蝶夹




英文名：Cornucopia Brands Butterfly Clips (100for $12 )

这种塑料蝴蝶发夹小编小时候也戴过，夹在两个小辫上，感觉自己美美哒~~(现在看着好土)

3、Jensen立体声放音机




英文名：Jensen Stereo Cassette Player ($13)

还有比听卡带机更90后的事情吗?真不敢相信，这玩意儿到今天非但没停产，还在亚马逊上卖得很火爆……

4、彩色圆珠笔套装




英文名：U Brands Gel Pens ($15)

如果没有对圆珠笔疯狂过，怎么好意思说自己是90后的孩纸?这套笔一共有30支，五彩缤纷的色彩，荧光的、柔美的都有。

5、Dunkaroos曲奇饼干




英文名：Dunkaroos (5 pack for $14)

不少美国人嘴馋想吃零食了，就会找一些Dunkaroos来吃。看包装应该是一些小饼干，据说经典的香草糖霜味对90后们的吸引力最大。有人吃过么?

6、笑脸耳环




英文名：Heirloom Finds Smiley Face Earrings ($10)

这个黄色的笑脸，算是表情包的始祖了。那个年代，一切都那么简单……

7、无色唇膏套装




英文名：Lip Smacker Chapstick(汽水味$8，水果味$10)

虽然包装有些许改变,但味道大多是相同的。现在依然可以买到，而且汽水味的似乎永远那么受欢迎!

8、可水洗香味水彩马克笔




英文名：Mr. Sketch Washable Scented Watercolor Markers ($11)

小时候梦寐以求的水彩笔……得知现在还有卖，无数90后已经迫不及待去买了!

9、Lisa Frank贴纸




Lisa Frank Stickers($7)

丽莎·弗兰克，陪伴了无数美国90后们成长。难怪亚马逊评论区里尖叫声一片……

10、Power Rangers无檐小便帽




Power Rangers ($15)

美国90后们对这款Power Ranger无檐小便帽，有着一种特殊的情结，亚马逊上各种颜色都有。

11、弹性伸缩粘性手掌




英文名：Fun Express Vinyl Glitter Sticky Hands (72for $7 )

调皮小学生整蛊必备。小编已经看到，有家长在review里哭诉熊孩子用它把家里的名画粘坏了……

12、耳环贴




英文名：Elesa Miracle Stick-On Earrings ( $10for 8 cards)

80、90后怀旧经典耳环贴，美人痣，额头奖励表扬贴……疯玩一天后，有多少人最后是在衣服或头发里找到的?

13、Surge汽水




英文名：Surge (12 for $14)

就像某买家在review中说的：喝下Surge，感觉又回到了儿时,坐在客厅里打着Game Boy，啃着汉堡……90年代仿佛从未走远。

14、Bandai电子宠物




英文名：Bandai Tamagotchi Friends ($25)

看看现在的孩子们玩的带APP的那种电子宠物，再看看自己小时候玩的这种，美国90后们哭了：我们真的老了…… 查看全部

最近有这种行为的账户会死掉：

据可靠消息称，Key word在关键词里面出现也会被作为侵权投诉的case。比如你在美亚上面搜索anker，然后出现了不同品牌的商品(不是在广告中)，anker就有权投诉你，原因会是TM侵权或者是key word滥用，不想死账号那就赶紧撤擦边球的关键词吧!

跨境电商娱乐圈的各位吃瓜群众要注意了，毕竟账号坚持到旺季，才是胜利啊!

亚马逊全球开店政策临时性调整

听说，没有做死过几个亚马逊账号的卖家不是真正的卖家。养一个账号像养儿子一样，亚马逊账号能够持续多久?有时候我们真的控制不了，机器人来一次扫荡什么的，莫名其妙就中招了。

想要一个亚马逊账号怎么办?现在想注册亚马逊账号没那么容易了，一号难求，有卖家表示只要能够注册下来，花点钱也是可以接受的。找卖账号的人买账号吧，一不小还可能遇上骗子，花了钱买的账号却不能用。

有卖家问：现在想开美国账号，是不是不能开了，找招商经理都不回复的。怎么办?是不是停止招商了?现在还能不能注册亚马逊账号?




据某跨境电商社区管理员称，亚马逊全球开店政策目前已进行临时性调整，具体主要体现在上线审核时效方面。部分类型的卖家在上线审核速度上可能会受到影响，但并非特指停止全球开店帐号注册。

从招商经理处了解到最新的开店政策：




1、工厂：

如果你是工厂，或者和工厂有定向的合作关系的话，现在是入驻亚马逊的好时机。扫描全球开店的二维码，类型选择工厂。填好信息后邮箱可以私信招商经理，7个工作日内如果没有制造+的工作人员与你联系的话可以私信招商经理;注意小伙伴们不要钻空子，后续审核发现和工厂没有定向合作关系或者仅仅只是贸易商，会pass到另外的团队，从而影响开店进程，这种情况请勿催。

2、贸易商：

现在贸易商单开美国站不保证过审时间，所以单开美国站的小伙伴就不要催了。如果确实有开店需求请欧美一起开，扫描全球开店的二维码，意向站点选择欧洲，待收到商户经理的邮件之后再在邮件里向对口的商户经理说明欧美一起开即可。 查看全部

相信大部分卖家都有收到过来自亚马逊的关于侵权的小红旗，情况轻微的，Listing被移除，严重的，店铺被封。对此，跨境出口卖家除了一脸懵逼，还可以有哪些预防措施和应对措施呢?

日前，在深圳跨境电商出口峰会上，全球著名财税法专家沈博发表了她的观点。

据沈博介绍，亚马逊平台涉及到的侵权类型包括四种：

一是版权，通常指侵犯作者的著作权;

二是商标权，未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO;

三是发明专利权，如果出售的产品是别人发明的，而且别人申请了专利保护，卖家未经允许擅自生产销售，也就是指销售仿品;

四是外观设计专利权，是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计，外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。








(各国商标查询网址)




(各国商标查询网址)

面对目前的平台规则，一旦被投诉，卖家在应对上，可以查清楚对方的商标专利申请情况，与亚马逊官方沟通，自证清白;积极和投诉方沟通，直接了解真实情况，并审视自己是否侵权;还可以请知识产权律师代为沟通，如果确实没有侵权，而平台不做反应，可直接上诉。




此外，海外线上零售商出售在英国销售点储存的商品必须缴纳增值税，他们所使用的线上市场应承担线上卖方增值税的责任。




该法规要求如果卖家的商品所在地是英国，并且销售给英国买家，卖家必须注册VAT号，并公示此信息，真实、及时、准确申报，并按时缴纳税款。




而德国税务部门要向中国卖家征收19%的增值税，并要求欧盟制定统一的政策，将电商的纳税义务扩大到整个欧盟地区。




去年十月底，有卖家表示收到了亚马逊德国站发出的邮件，邮件中提到希望卖家加强对德国的增值税的了解以及把卖家销售数据开放给德国税局。从德国税务机构的一系列动作看出，德国的跨境电商行业正在迅猛发展，德国人的严谨，在对行业正规化越来越重视。








沈博还提到，在美国，州政府对商品和劳务的销售额课征普通销售税，联邦政府则对某些特殊商品征收，如酒税、烟税和限制特定消费或行为的麻药税、赌博税等。

除新罕布什尔、俄勒冈、蒙大那、特拉华和阿拉斯加等5州外，其他都征收销售税，税率大多为4%到5%有10个州超过5%。












因此，为了能更加顺畅地出海，拓展海外市场，出口卖家应当了解和尊重每个国家及地区所适用的财税规则及法律法规，积极应对各国市场的风云变幻。 查看全部

随着时代的发展和科技的进步，很多以前我们身边的日常生活用品都逐渐淡出我们的视线，有的被淘汰，有的又衍生出许多其他的用途、继续为我们所用。今天小编要给大家介绍的这款产品，在国内几乎已经被我们遗忘在记忆的角落，可是在欧美国家它还正在被70%的家庭所用，市场规模达到了23亿美元。这就是蜡烛。




提起蜡烛，我们中国人的第一印象恐怕就是照明，浪漫一点的人会想到烛光晚餐或表白现场，稍微有点文化的人也许会想到“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”等名句。但随着近代照明灯具的发展，蜡烛已逐渐退出我们的日常生活。

而在欧美国家由于宗教信仰、生活方式和生活习惯的不同，蜡烛制品无论是在日常生活，还是在节日仪式等方面仍然保持着较大的消费量。欧洲地区蜡烛制品的消费大国主要有英国、德国、法国、荷兰、意大利等国，市场相对成熟。据相关统计数据显示，2012年—2016年蜡烛制品在这些国家的复合增长率达到8.75%。

相比而言，北美地区的蜡烛消费历史更为悠久，北美人经常在客厅、厨房和卧室等家居场所使用蜡烛。其蜡烛消费市场在逐渐扩大，已成为仅次于欧洲的第二大蜡烛制品消费市场。




那么，蜡烛到底有什么魔力，能吸引西方人对它念念不忘、爱意不减呢?

第一，随着现代工艺的进步，蜡烛制品被加工成具有装饰性的工艺品，外形姿态各异、色彩鲜艳亮丽，可应用于调节气氛、家庭装饰等方面。在美国，有很多人都会选择把蜡烛作为礼物赠送给亲朋好友。

第二，由于制作蜡烛的过程中可以放置各种精油和香料，使得每一款蜡烛制品都会有自己独特的香味，这就增加了蜡烛的香薰功能。因此，蜡烛对于现代人来说可以具有美容保健、舒缓神经、净化空气、消除异味等作用。

据相关调查显示，75%的欧美消费者在购买蜡烛时，会把香味作为首选，其次才是颜色、价格和形状。传统上，以香草为基础的香味蜡烛在市场上占据主导地位，对此，卖家朋友们不妨尝试开发一些具有新奇香味的蜡烛来吸引消费者的关注和青睐，比如海洋微风或清新空气等。

不过，蜡烛制品虽然好，但一定要考虑到安全因素。一般情况下，蜡烛的融化温度高达80℃以上，一旦操作不当，很容易烫伤皮肤。再则，防火方面也一定不能掉以轻心，美国每年有多起火灾都与蜡烛燃烧有关。因此，蜡烛生产者可以改进一下生产工艺，开发一些低温蜡烛，同时可以想办法把蜡烛的燃烧时间控制在两个小时以内。 查看全部

总喜欢搞事情的亚马逊，这次被更喜欢搞事情美国联邦贸易委员会给盯上了。

据外媒路透社报道，美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)发布的一份报告称，正在调查有关亚马逊的折扣定价政策误导消费者的指控。




亚马逊为什么被指控

该调查由消费者保护组织Consumer Watchdog发起的一项投诉，该监管小组在今年6月份调查了亚马逊网站上的1000种产品，发现亚马逊在46%的产品上标注了参考价格。

消费者权益保护组织在7月6日写给FTC的信件中称，在标注了参考价格的产品中，61%的参考价要高于过去90天内相同产品的售价。




收到消费者权益保护组织的指控信后，FTC开始对这一指控进行非正式的调查。

亚马逊和消费者权益保护组织各执一词

亚马逊在一份声明中称，消费者权益保护组织的调查存在“严重缺陷”。“消费者权益保护组织得出的结论大错特错，”亚马逊称，“我们已进行验证，把制造商、厂商以及卖家提供的参考价格与他们近期在亚马逊和其他零售商标注的实际售价进行了对比。”

该组织认为，这一欺骗性参考价使得亚马逊的定价看起来便宜，实际上是利用折扣定价来误导消费者的行为。

亚马逊和美国政府的恩怨情仇

亚马逊在2014年的时候就和FTC发生过冲突。当时亚马逊在移动设备上的游戏《宠物店故事》和《冰河世纪村》，在玩游戏时无法开启账单，导致产生了未经家长授权的8600万美元的费用，已被FTC责令偿还家长。

今年6月29日，美国总统特朗普发了条推文指责亚马逊利用《华盛顿邮报》来逃避“互联网税”，亚马逊与特朗普政府的关系变的似乎再度紧张起来。




今年一月，亚马逊由于类似的误导消费者行为指控，与加拿大相关政府部门达成和解，支付了100万家远的罚金才了解此事，这次被FTC盯上，亚马逊不掏出点罚款出来，这件事情特朗普政府想必不会善罢甘休的。 查看全部

在一年中最热的夏天，跨境电商人都在全力准备旺季，而远在美国的特朗普也没有闲着，这两天白宫还办了个“美国制造周”。17日，特朗普宣布将当天定为“美国制造日”，将7月16日至22日定为“美国制造周”，希望通过这一行动拓宽美国货销路。特朗普还发表了激情洋溢的演讲，誓言要保护"美国制造"。




图为特朗普试驾美国制造的展示消防车

特朗普和副总统在白宫南草坪参加了美国货展活动，美国50个州的特色工艺制品在当天亮相。特朗普呼吁美国人购买国货，还对50个州的制造业高管们承诺，将在未来6个月内采取更多法律和监管措施，以保护美国制造业，但没有说明政府将采取哪些具体措施。

其实，特朗普早就表达了对外国制造占领美国市场的不满，在竞选期间就承诺要将制造业就业岗位带回美国，提出“美国优先”的经济政策，称会向企业施加压力，确保工作岗位和产能留在美国。他当时说，任何公司如果把就业机会转移到外国，然后把产品进口到美国国内，都会被征收高额关税。

尴尬了!特朗普被批口是心非

然而有批评者认为“美国制造周”就是“一个虚伪的笑话”，特朗普“言行不一”。有记者现场提问，特朗普的家族企业包括伊万卡名下的服装公司，主要是依靠外国公司进行生产，特朗普是否会以身作则将家族企业的产品迁回美国生产。

美国会参议院民主党领袖说：“你要鼓吹什么，就要从自身做起。特朗普的衬衣和领带，产地是哪里?特朗普的家具，产地又是哪里?”美国媒体称，特朗普本人的服装品牌、酒店家具和其女儿伊万卡旗下商品大多都是在其他国家制造的。

政府呼吁买美国货，美国人民怎么看?

19日路透社称，路透/益普索调查显示，大部分美国人声称他们喜爱美国制造的产品，但前提是价格不能超过进口产品。调查显示，70%的受访者认为，购买美国制造的产品“非常重要”或者“比较重要”。




尽管爱国情绪高昂，但37%的受访者表示，不能接受美国制造的产品价格高于进口产品。26%的人表示，只能接受美国制造的产品比进口产品价格高出5%，还有21%的人表示不能超过10%。

可见，爱国归爱国，情怀要有，但是价格还需要在能够接受的范围内，美国消费者还是拒绝为“美国制造”多花钱。 查看全部

20日晚间，美国《财富》杂志发布2017年世界500强排行榜。沃尔玛排名第一位，排名第二第三第四的分别是中国国家电网、中石化、中石油。




《财富》全球500强排行榜一直是衡量全球大型公司最著名、最权威的榜单。由《财富》杂志每年发布一次。

本届榜单中，上榜500家公司的总营业收入小幅增长至27.7万亿美元;净利润总和增长约3%到1.52万亿美元;入围门槛则增长了3%，回升到了216亿美元，去年这个数字是209.2亿美元。中国上榜公司数量连续第十四年增长，达到115家，其中中国大陆(含香港在内，不包括台湾地区)为109家企业。

阿里巴巴、腾讯新上榜，马老师十年前的预言成真

中国科技公司中，鸿海精密下降2位至第27位，中国移动下降2位至第47位，华为上升46位至83位，中国电信下降1位至133位，联想集团下降24位至226位，中国联通下降34位至241位，京东集团上升105位至第261位，台积电上升34位至第369位，广达电脑下降64位至390位，中国电子上升8位至400位，美的集团上升31位至450位，仁宝电脑下降58位至第458位，阿里巴巴集团新上榜位列第462位、腾讯控股新上榜位列第478位、苏宁云商新上榜位列第485位。

还记得马老师2006年在雅虎年度分析师会议上表示，他希望阿里巴巴能于未来十年内进入全球三大顶级互联网公司的行列，同时成为一家财富500强企业。




十年之期已到，活跃于中美经济交流中的马老师果然没有叫自己说的话落空：




前50家公司中跃升最快的是亚马逊，排名提升了18位

在卖家关注的国外企业中，亚马逊排名去年是44位，今年进步了18位到第26位。沃尔玛连续四年排名第一，2016年营业收入4858.7亿美元，同比提升0.8%。

苹果公司位列第9位，与去年持平，三星电子排名下降2位至15位，AT&T上升4位至19位，亚马逊上升18位至26位，微软下降6位至69位，西门子上升5位至66位，Alphabet(谷歌母公司)上升29位至65位，索尼上升8位至105位，惠普下降146位至第194位。

互联网公司对飚，中美各占半壁江山

随着阿里巴巴、腾讯上榜，加上去年首次上榜的京东，全球6家互联网服务大公司中国和美国各占一半。美国的三家为亚马逊、谷歌母公司Alphabet，以及今年新上榜的社交媒体巨头Facebook。

谁最赚钱

这项评比依然没有什么新的变化，看完之后不免又有不少人要开骂了。

苹果公司以456.87亿美金排名第一，剩下排名前五的都是中国四(long)大(duan)商业银行了：




此外，还有几项有趣的统计报告，比如雇员最多的是沃尔玛和中石油。 查看全部

法国乐售调研数据显示，2016年德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%，从而不难看出其中蕴藏的跨境电商机会。现在，德国已经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。

德国电商市场呈现一片“新蓝海”，那么谁能尽早攻下，谁的获利空间就越大。但是，目前中国出口电商企业关注的仍是以英、美、澳市场以及离中国地理位置距离较近的东南亚、俄罗斯等为主的电商市场。

而对于现在想要做跨境出口电商的企业来说，或许从德国市场入手是一个不错的选择。

中德双边贸易环境

今年6月初，李克强总理出访了德国、比利时，参加了中德总理年度会晤和第十九次中国—欧盟领导人会晤。期间，李克强总理与德国总理默克尔出席了“中德论坛”并致辞。此次论坛成果包括支持中欧双方搭建普惠、互利的融通合作平台，中德双方共同支持两国中小企业合作，以及支持中德两国企业开展第三方市场合作等。

在6月12日，中国工信部、广东省政府还与德国工商大会联合主办第三届中德(欧)中小企业合作交流会。据德方统计，去年双边贸易额达1700亿欧元，中国首次成为德国最大的贸易伙伴国，双边贸易占中欧贸易的30%。

另外，海关总署数据显示，前5个月，中德双边贸易总值为4345.5亿元人民币，比去年同期(下同)增长13.4%。其中，我对德出口1872.4亿元，增长14.7%;自德进口2473.1亿元，增长12.4%。对德贸易逆差600.7亿元，扩大5.8%。

不难看出，更多德国品牌进入中国市场以及中国产品流向德国市场或将是大势所趋，而线上渠道也会是最便捷的途径了。

德国电商市场概况

据出口电商了解，德国的人口总数达8220万，其中，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量最多的，电商市场潜力巨大。

据欧盟统计局数据显示，德国16岁到74岁人口中，网购人群占60%，高于欧盟平均水平，排位第二，仅次于丹麦。

2016年，德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%。而根据eMarketer预测，到2020年，这个数额将提高近200亿美元，达到772.2亿美元。




2015年—2016年英德两国电商零售销售额对比

从图中可以看出，英国电商零售额2020年对比2015年增长了57.35%，而德国则是增长了49.36%，德国的增长速度正朝着英国靠近。

此外，据德国电商和快递贸易协会数据显示，德国网络零售业务的营业额在2017年第二季度增长至140亿欧元，比去年同期增长了12%。

移动电商成主力

德国电商收益很大程度上归功于移动电商的强劲发展。2016年，德国来自移动设备的零售销售额达191.4亿欧元，比2015年提高40.8%，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例，移动端已成为营销主战场。

“我们预测，2017年德国手机用户人数将达到5080万。随着零售商提高销售模式，在各种设备上提供无缝服务，通过手机买卖产品变得更加普遍。因此移动电商迅速兴起，2017年将在德国电商零售销售额中占据1/3的比例。” eMarketer高级分析师Karin Von Abrams说道。

此外，值得注意的是，Android已成为德国人最常用的操作系统。

德国电商平台分析

据出口电商了解，亚马逊、Otto和Zalando是德国前三大电商企业。在德国电商企业100强清单上，这三家企业的营收，几乎等于剩下97家企业的营收之和。

电商销售额最大的一部分来自德国前3大电商企业：亚马逊德国站(78亿欧元)，Otto.de(23亿欧元)和Zalando(10亿欧元)。




德国前10电商平台表现情况

有调查报告显示，德国亚马逊是其网民最爱消费的地方，据说其它九个德国本土电商加起来的体量勉强胜过亚马逊，这也再一次证明了，进军德国市场，还是要踏上亚马逊这块绝佳跳板。而在德国，卖家纷纷使用亚马逊FBA，以获得更多流量。

不过，FBA有不少需要解决的问题，对于海外卖家来说，最大的困扰是没有清关服务和退货服务。此外，重型产品，入库有上限。这些都得通过第三方海外仓的特殊定制服务来解决，才能趋利避害。

德国人网购消费习惯

作为卖家，在进入一个新的第三方电商平台前，首先要了解该平台受众群体的特征及喜好，从而得知自己将销售的产品是否会得到用户的青睐。

1.时间

德国人通常在什么时候购物?根据消费者行为调查显示，通常在周六网购的人最多，达到30%，其比例超过周一、周二、周三的总和。

至于购物时间段，在下午六点到午夜购物的消费者比例达61%，在晚上购买服装和鞋类的消费者比例达63%。




德国消费者网购时间分析

另外，消费者行为研究认为，德国消费者的购物时间虽有偏好，但并非一成不变。在一天中不同时间段购物的消费者比例达56%，一周内不同天数购物的人数达80%，网购时间并不固定。个人的时间安排和需求决定了网购时间，网购时间已不受传统实体店营业时间的影响。

2.品类

根据市场研究公司Ipsos和PayPal的数据显示，服装/鞋类和消费电子产品等是最受德国跨境网购消费者欢迎的商品，另外瑞典丹麦联合邮政PostNord表示，运动/休闲产品也特别受他们的欢迎。

一位海外仓德仓负责人指出，德国最热的网购品类是书籍，其次才是服装，以及电子产品等热门消费品类，这和其它国家有点不同。而随着海外仓落户德国，一些贵、重品类在当地也打开了销路，如户外用品、园艺用品、家居产品、珠宝首饰等。一般来说，这些品类中仅有极小部分的轻便产品可以从国内直发，其它特别类似帐篷、家具等大宗商品物流成本极大，都要集货发海外仓，方可大大降低物流成本，并且作为高价产品，也要缩短本地物流时间及退换货时间，才能坚定买家购买信心。

3.对服务要求高

据了解，德国人对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。从产品质量、客服服务、响应到送货周期，一个环节不到位就会导致购物体验低。据eBay在当地的调查，买家购买同类商品时，对当地发货可承受涨价20%。但是，当等待时间超过5-7天，投诉将激增。

因此卖家一定要对消费者信息透明化，如有清晰又详细的产品页面、提供详细的产品价格、信息和退货政策。

此外，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同的商铺的价格。同时，德国的退货率高达50%，相比较欧洲其他国家是最高的。所以，卖家如果准备进入德国第三方电商平台，一定要完善退货政策。

物流方式

在整个德国市场中，顾客在配送费、速度以及多种配送方式等方面的要求很高，此外还要能在配送过程中干预，如改变配送地址或时间等。消费者对于物流的期待也随着市场的快速演进而有所改变，所以如何管理消费者的预期便成为配送渠道成功与否的重要条件。

据了解，德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等，90%的德国人喜欢送货到家，77%的德国人希望下单后3--5内收到产品，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。

83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。




西欧各国消费者能接受的物流时长

支付方式

德国人最常用的四种支付方式是：未结清发票，PayPal，信用卡和直接记账。在移动端，未结清发票和PayPal使用比较多。直接记账的方式也有必要在这里强调一下，在很多国家，这种方式常用于一些经常性或定额的支付，如水电费账单等。但在德国，直接记账经常被用在一次性消费的交易中。对于商家来说，这种方式处理费用低，而且可以直接转入商家的账户中。对顾客来说，直接记账也较容易控制，而且对有争议的交易，也有避险机制。

未结清发票占整个支付方式的份额正在减少，但是随着电子商务市场的增大，未结清发票支付的量并没有减少。在一些领域， 如时尚产品中，很多顾客偏好使用未结清发票，因为退换货方便。




各国18-34岁网络用户支付方式比较

PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。

据了解，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard，Visa和American Express。

说在最后

德国市场严谨，对于海外卖家想要打入其中，需按规行事。正所谓，机遇与风险并存，只有充分了解这个市场的特点，做好充足的准备，并按规矩经营，才能在这片“蓝海中”分一杯羹。

值得注意的是，根据德国法律，对于网购商品，消费者都可以在14天之内将没有开封的商品退回。商家对一般商品的保质期是2年，也就是说在两年之内出现的质量问题商家必须提供修或换的服务。 查看全部