什么是快捷消息？
您可以在快捷消息中创建常见消息模板，供聊聊客服在工作中使用。帮助您方便快捷地回复买家的相似问题并提高效率。尤其是在繁忙的促销活动期间，快捷消息可以帮助您回复大量买家询问。



当您的客服人员在回复客户时，点击面板下方的快捷消息按钮即可使用。