首先，第一时间找出侵权产品，及时删除被投诉产品及其他可能涉及侵权的产品，如果有其他店铺也同时在售，马上删除下架，此时其他店铺也已经面临被投诉的风险，必须及时提款。
其次，及时了解分析案件情况和账户冻结资金等决定是否解救店铺。