如何在Facebook上投放B2B获取高价值询盘

1.设置广告系列目标为“潜在客户开发”和“消息互动量”,这两个不是一回事;“潜在客户开发”是让客户在广告贴中点击按钮,填写跳出来的一个表格,提交自己的信息和需求给我们;而“消息互动量”是让客户直接通过Messenger和WhatsApp发送信息,和我们交流需求。
虽然获取询盘是B类业务的转化目标,但“询盘”这个事件在整个转化路径中,其实属于中间环节,其最终目标是客户下单。所以对于想要在Facebook上完成询盘获取的目标,最具性价比的是选择红框的里目标,然后通过售前人员对用户的服务和介绍来获取客户和订单。
每次转化成本也不会特别高,最近我在统计这些询盘的质量,算出每个询盘(也叫线索)的平均价值,给Facebook询盘转化找到行业水平。
2.广告素材充分宣传客户最关注的服务和产品,客户需要可定制化的商品,那么广告素材就需要展示可定制化的结果,例如在广告素材内商品正面印上“YourLOGOHere”的字样,给用户展示“产品可以带上你的LOGO”的信息,在广告文案中介绍客户最可能关心的几点。有些网站详情页信息改起来麻烦,不妨在广告里直接把客户要寻找的信息说了。
3.在即时表单和Messenger对话中,设置“快捷问题”和“自动回复”,引导客户主动开口询问,然后通过设计一套话术让用户跟着我们的节奏走,引起客户的兴趣,带着客户熟悉我们的业务和产品,提高最终成交转化率。
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