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【速卖通新手开店】速卖通纠纷如何处理？速卖通纠纷类型详解

让卖家最头疼得是什么？纠纷、纠纷、纠纷……

跨境电商凯文 · 2017-05-27

【干货】如何抓住国外“超级买手”，再送手打纠纷模板直接拿走！

【编者按】：做速卖通没有大客户？许多卖家常常会想为什么找不到一个大客户，其实这种天上掉馅饼的事情并没有那么容易，关键需要靠卖家长时间的摸索和积累，通过不断培养客户的习惯，终将会拥有一个大客户。具体的请跟雨果网小编来看看速卖通大学讲师罗宾系列课程《如何抓

雨果跨境 · 2015-08-14

速卖通纠纷如何处理？纠纷回复模板及处理技巧详解

很多卖家反馈做速卖通的时候，最怕的就是遇到纠纷问题。一旦处理不好，店铺都有可能遭遇被屏蔽的风险。那速卖通纠纷到底该如何处理呢？

跨境知识搬运工 · 2020-12-25

【运营实操】速卖通银牌卖家系列课程之纠纷处理

【编者按】速卖通日前针对银牌卖家推出系列课程，针对中级卖家进阶高级卖家的专业内容。

雨果跨境 · 2015-12-08

【运营实操】速卖通银牌卖家系列课程之客服沟通软模板

【编者按】速卖通日前针对银牌卖家推出系列课程，针对中级卖家进阶高级卖家的专业内容。

雨果跨境 · 2015-12-04

疫情期间速卖通物流模板怎么调整以及日常客服回复

速卖通物流模板怎么调整以及日常客服回复

速卖通lazada运营服务经理 · 2020-04-27

【干货】处理纠纷这些事，要这么做！

编者按：速卖通的纠纷常常给卖家带来许多烦恼，物流导致的包裹延误，海关扣关等问题都是造成纠纷的一个重要因素，以及收货之后买家对货物的不满都是纠纷的来源。那么关于评价也是卖家重点关注点，如何做好评价管理。雨果网小编今天带来速卖通大学讲师的分享。一、客户纠纷

雨果跨境 · 2015-07-13

【干货】发货须知7大要点，避免不必要纠纷

编者按：速卖通的纠纷常常给卖家带来许多烦恼，物流导致的包裹延误，海关扣关等问题都是造成纠纷的一个重要因素，以及收货之后买家对货物的不满都是纠纷的来源。如何解决这些问题，雨果网小编今天带来速卖通大学讲师罗宾系列课程--《透视跨境物流以及店铺纠纷处理》的分享

雨果跨境 · 2015-07-28

【干货】减少纠纷和评价管理的好方法

【编者按】：速卖通的纠纷常常给卖家带来许多烦恼，物流导致的包裹延误，海关扣关等问题都是造成纠纷的一个重要因素，以及收货之后买家对货物的不满都是纠纷的来源。那么关于评价也是卖家重点关注点，如何做好评价管理。雨果网小编今天带来速卖通大学讲师的分享。速卖通近

雨果跨境 · 2015-06-02

速卖通老司机教你一秒“get”买家视角！附外贸询盘英文模板

买家想要什么？买家不喜欢什么？速卖通大学讲师教大家快速转变思路“get”买家视角！

阿里巴巴全球速卖通 · 2018-04-28

速卖通携手菜鸟网络推出“无忧物流”，15重点城市免费上门揽收

雨果网获悉，阿里巴巴集团旗下全球速卖通与菜鸟网络近日联合推出“AliExpress无忧物流”服务，为卖家提供包括揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。该方案预计在9月中旬正式推出。跨境物流一直是跨境电商行业的一个痛点，特别是巴

雨果跨境 · 2015-09-11

【干货】年度最详细非标行业纠纷常见处理，不可错过！（二）

编者按：在跨境电商行业中会遇到各式各样的问题，其中最让人头疼的就是纠纷问题。一旦纠纷过多，就会影响产品的曝光，使客源流失，影响正常经营，卖家的利益也将受到影响。今天，雨果网小编就和大家一起看看速卖通大学讲师如何处理非标重点行业的纠纷--《非标行业纠纷常见

雨果跨境 · 2015-08-26

速卖通公告：“AliExpress无忧物流-简易”新增可达国家范围通知

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· 2021-08-03

【干货】物流模板简单操作，菜鸟不再发愁

【编者按】物流在跨境电商行业中扮演非常重要的角色，是卖家关注的重点，对于新手卖家物流成本的控制更是关系利润的重要事项。怎样设置正确的国际物流运费模板，且随雨果网小编看看速卖通大学讲师是如何分享的。因为跨境电商所涉及的范围比较广，新手卖家对于国际物流运费

雨果跨境 · 2015-09-21

速卖通“六大保障”，携手商家伙伴共克疫情

速卖通卖家的一场及时雨

雨果跨境 · 2020-02-04

全球速卖通对劣质物流渠道做下线整改，卖家需谨慎选择

全球速卖通发布物流渠道下线通知，称平台根据物流渠道的历史表现，决定对劣质物流渠道做下线整改。

雨果跨境 · 2017-02-24

速卖通服装行业后台尺码工具将升级，卖家需填写相关尺码信息

速卖通服装卖家要根据固定尺码表填写相关尺码信息啦！

雨果跨境 · 2017-04-01

速卖通俄罗斯团购活动如何报名？俄罗斯团购操作指南

俄罗斯团购活动直接面向速卖通平台最大的买家群体——俄语系15国。

雨果跨境 · 2017-12-05

追赶国内物流体验，全球速卖通西班牙、巴西路向物流全面升级

为了进一步解决卖家难题及优化用户体验，近日速卖通表示将对西班牙和巴西的物流服务进行更新升级。

雨果跨境 · 2016-12-16

中国邮政暂停收寄玻利维亚包裹，速卖通推行卖家保护政策

近日航空邮路中断，中国邮政停止收寄发往玻利维亚的航空小包，目前尚不明确恢复时间。受此影响，速卖通平台来自玻利维亚的订单，在发货时无法选择线上发货物流方案的“中国邮政挂号小包”，而已发出但在国内滞留的包裹，中国邮政将安排统一退回给卖家。

雨果跨境 · 2016-01-21

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2021情人节正逢春节假期，优雅过年还是抓住机遇爆单，你会如何选择？这里有一份2021年情人节指南，想爆单的卖家快收藏！

春节备货+物流指南

春节假期将至，跨境卖家最关心的物流安排及春节备货相关消息都在这里！

我只知道注册时需要什么资料，但是不知道怎么提交这些？

2020-03-30

请教各位，无忧导单时超重，可以导两个无忧单号吗？如果可以，怎么操作，谢谢了

2020-03-30

顾客要求改地址然后我这边已经发货了填了发货通知了怎么办？

2020-03-30

软件生成智能标题好。还是一条一条编辑的好？

2020-03-30

客户提供的邮编是错误的，然后联系不上他，怎么办？

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