陈欣：世界那么大，京东带你去看看

【编者按】：京东海外事业部总监陈欣在雨果网大会上，介绍了京东在做什么，过去一年世界整个市场在做什么，并与大家分享了一些干货。

他说，京东在中国大家非常熟悉，京东国内的业务发展得非常好。京东是国内最大的自营电商，同时也是中国第二大电商。京东过去几年B2C的业务发展非常快，整个京东在国际互连网的市值是排在第9，按营收来看是第四名，按照最新的数据是第三名。京东在2015年Q1的时候活跃用户是1亿，订单量是6亿。从这个数据可以看到，京东在过去几年一直是以接近或者是超过100%的速度在增长的。整个增速2014年全年的交易2602亿。京东自营的业务占61%，第三方业务占39%。

介绍完京东现状，陈欣谈及目前传统制造业和跨境电商行业的情况。他表示，八月份传统制造业PMI的指数非常低，受到了非常多的成本因素的制约，包括劳动力上升，利润空间缩小，国家进行银根紧缩。因此，传统制造业都在由人工向自动化，低端向高科技进行转型。中国进出口状况也并不是很好，出口增长率已经接近零，甚至是负数的，出口需要找一条新路。

目前，跨境电商整个平台的电商企业已经超过5000家，通过平台开展电子商务的企业有超过20家。2020年，全球跨境B2C的部分市场空间可以做到1万亿美金。2014（中国）跨境电商的交易额是3.75万亿人民币，整个跨境出口占比占到87.3%。

关于全球的市场：目前排名前两名的是英国、美国，联想到整个美国人口基数来看，有非常大的空间，本地的跨境电商的蛋糕会非常大。

陈欣表示，通过自主定制、采购商品、价格差等优势，跨境电商可以消除国际见得贸易壁垒。但目前跨境电商，整个卖家的水平差参不齐，包括服务理念不一致，会造成整个服务水平不一样。还有很多国家地区已经进入到价格战，网络流量不均衡，造成流量成本非常高，效率非常低。还有一个是物流。由于国家区域非常多，物流资源也参差不齐，就造成提供物流的体验是得不到保障的。

不同市场的用户在海淘的过程中，其实已经有这个趋势在进行产品的升级，不再局限于购买廉价的中国产品，而在于购买优质的商品，整个中国制造业，传统制造业现在面临一个非常好的转型机遇，我们强调中国制造，不光是正品行货，更多的是自主创新和研发的产品，这个是跨境电商和未来整个全球贸易的核心。

刚才说到国内厂商的痛点，京东国际化打造深度协同的生态体系，以用户为核心，重点做三个事情，用户、产品、流量。帮国内的企业和商家去了解用户，优化产品，获取优质流量。

京东在产品方面对于假冒伪劣产品采取零容忍态度，而对于具有自主创新的“中国好商品”则是大力扶持。在用户需求上京东通过打造本土化的深度协同的流量、物流、支付、服务生态体，帮助商户真正把握用户需求本土互联网渗透率越高，整个人均购买力也高，这些国家就非常适合做电商，而且非常适合做高价值产品的电商。

陈欣还从文化，地理和物流，技术驱动进行了相关的解析，而在流量方面，其阐释了流量去中心化的发展趋势。除此之外，京东还会帮你降低整个运营成本，从而提升客户的满意度。

陈欣在会上还阐述了京东整个国际化的战略：一条线通过国家“一带一路”，首先通过俄罗斯，通过中亚一直到欧洲；另外一条线，通过东南亚国家，中东到欧洲来获取。未来也会做整个北美和南美的市场。

最后他分享了一个案例：618期间他们在俄罗斯上线，上线第一天，整个俄罗斯站的流量已经超过俄罗斯本土电商最大的流量。他表示，京东国际化旨在把中国的“好品牌”“好产品”带向全球，从而实现真正的中国制造货通全球。（整理/雨果网 李宇航）