警惕！卖家需注意的年终销售三大潜在威胁

许多零售商已经在为年终购物季做准备了，而且大部分卖家早在7月11日的亚马逊Prime Day之前就开始准备了。

Radial 公司最近的一项研究显示，年终旺季销售额占零售商年销售总额的30％以上，这意味着即使年终旺季销售额小幅下滑也会影响整体年收入。

在零售商进入年终购物季之前，他们需要注意三大潜在威胁：

幽灵经济

零售商在旺季期间会因库存过剩、库存不足和商品退货而遭受损失。这些被称为“幽灵经济（Ghost Economy）”的损失在2014年使美国零售商损失了4％以上的年平均收入，总计1.75万亿美元。许多零售商错误地认为这些损失是不可避免的经营成本。

使用多渠道销售方案，如订单管理系统，通过智能库存分配、需求预测和订单配送计划，能使卖家收回这些损失的50％至75％。

预防欺诈

随着大量消费者在年终购物季期间进行网购，欺诈型交易很有可能发生。全球信息服务公司Experian报导称，电商诈骗行为在2016年上升了33％。预计2017年诈骗行为将会持续增加。欺诈者每天都会采取新的诈骗策略，零售商不能再像现在这样遭受欺诈的攻击，特别是在旺季的时候。

在旺季，拥有一个专门防欺诈、发现新的欺诈趋势、主动阻止诈骗发生的团队是十分重要的。卖家需要一个反欺诈合作伙伴，以保护卖家免于诈骗困扰。

确保季节性劳动力充足

对于许多零售商来说，外包服务能让零售商为客户提供如亚马逊般的用户体验。因此零售商应该与可以帮其快速、高效地扩展业务的伙伴合作。

（编译/雨果网 蔡明杰）