2021 年如何在亚马逊上获得评论——6 种行之有效的方法

随着消费者慢慢从实体购物转向在线购物，电子商务在 2020 年经历了令人难以置信的激增。到去年年底，71% 的消费者认为未来大部分消费者购物将发生在网上。而review是影响买家是否决定购买该产品的重要因素，所以卖家对review越来越重视。

现实表明，52% 的卖家表示说在亚马逊上获得review越来越困难。仅仅是产品的review就可以成就或者是毁灭新的卖家。根据某项研究表明，92% 的客户在阅读好评后更有可能购买产品。

所以当你上了新品的时候，了解如何在亚马逊上获得review以及如何快速合法地获得review是非常重要滴。

NO.1

使用 Jungle Scout 的评论自动化功能

Jungle Scout 中的此功能是向亚马逊客户获取review的最简单方法。Jungle Scout 的评论自动化功能采用“set it and forget it”的方法来获得产品评论。

这种首创的 Amazon ToS-approved 功能向购买了你的产品的客户发送自动要求留评。虽然你可以使用 Jungle Scout Chrome 扩展手动批量请求评论，但此应用内工具会自动为你执行此操作，从而简化了流程。

你可以非常方便的查看审核请求的状态并跟踪你在审核自动化仪表板上节省了多少时间。

NO.2

使用亚马逊的“request a review”

亚马逊的“request a review”按钮允许你在购买后 4 到 30 天内在卖家中心手动请求对每个订单的评论。

这是一个非常强大的功能，可以成倍地增加你收到评论的机会。（但也不保证不会收到差评）

NO.3

在 Amazon Vine 计划中注册你的产品

亚马逊的 Vine 计划向拥有亚马逊品牌注册产品且评论少于 30 条的卖家开放。

在 Vine 计划中，卖家提交 30 个单位的库存。Vine 评论员免费收到产品，且测试产品并撰写评论。

目前，Vine 对第三方卖家免费。但是，亚马逊很有可能会在某个时间开始收取注册或参与费用。

NO.4

使用第三方自动电子邮件回复器

除了亚马逊内部的自动回复器，许多卖家使用第三方回复器通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。

但是，你的邮件不可以带有：鼓励或说服买家提交正面的产品评论或卖家反馈的语言，包括提供补偿、金钱、礼品卡、免费或打折产品、退款、回报或者其他好处。

基本上，你只能尽可能做好自己的服务，做好解决方案，促使买家做出好的评论。

NO.5

创建一个电子邮件列表

由于卖家消息系统和第三方自动回复器已变得有限，你将需要找到其他方式与你的购物者沟通。

请记住：只要他们通过亚马逊购买了你的产品，他们就是亚马逊的客户。为了克服这个障碍，你需要在亚马逊之外建立你的品牌，而最好的方法之一就是建立你自己的电子邮件列表。

你可以通过社交媒体建立一个或者你可以创建一个要求人们订阅的博客。另一种流行的方法是将产品插入添加到现有产品中，鼓励人们加入你的列表。

有了邮件列表后，你就可以向从你那里购买的人请求评论。

NO.6

减少负面评论

你必须确保你的产品是一流的并值得称赞的，这样就会主动减少很多对产品的不良评论。你必须随时对客户的问题作出最好最快的反应。

之前亚马逊不允许卖家直接联系留下差评的买家。但是，现在可以在 Brand Registry 注册的卖家现在可以联系留下评论的买家~

（来源：跨境狗仔） 

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（来源：跨境狗仔）