免费参与·100+跨境活动 
免费下载·4000+跨境资料 
免费学习·2000+直播课程 
免费加入·15万+卖家交流群 
2021-08-09 14:05
品牌成功故事不乏其例，但鲜少有人愿意透露他们的成功秘诀。
Ugly Drinks是饮料行业的一个反叛者，从卧室里办公发展到在英国成立6000多家实体店，业务增长突破600%。
全渠道部署和忠于DTC初心，是Ugly Drinks逆袭成为黑马的两大利器。
继续阅读，了解Ugly Drinks如何：
• 解决棘手问题以促进品牌和产品价值
• 利用超过50000人的品牌社交媒体社区来展示社会证明
• 通过电子邮件营销带动28%的收入
在品牌成立之初，联合创始人兼CEO Thomas Hugh洞悉到苏打水市场背后隐藏的问题。“60%的英国人和美国人体重超重，有30%的人达到肥胖。食品饮料中过度添加的糖和甜味剂，是美国现1亿糖尿病前期人口的罪魁祸首之一。”
作为含糖饮料的个中大将，苏打水主宰了饮料市场的半壁江山，其美国市场份额高达900亿美元，在英国的市场份额也有100亿美元。
Ugly Drinks于是应运而生，打造健康无糖版的苏打水，保留气泡口感和清爽味道。相比其他单价较高的健康饮料，Ugly Drinks保持苏打水的平价，但为更健康的选择。
在许多品牌为了独善其身而墨守陈规时，Ugly Drinks如其名字般大胆，大刀阔斧斩获惊人增长。
Hugh解释说，“我们想要打造品牌透明化，不用营销噱头，不作虚假承诺，只讲述丑陋的真相。”
将接纳丑陋真相的精神化为品牌的营销策略，除了苏打水，Ugly Drinks还提倡揭露其他重要真相。
“世界上没有任何一个国家或地区实现了性别平等，所以我们响应联合国基金会的“Girl Up”（女孩崛起）倡议，并定期捐款，对世界各地的女性表示支持。”Ugly Drinks还在国际妇女节发起了专门的电子邮件活动，推动其平均订单价值（AOV）达到近50美元，并将部分受益投入到Gril Up性别平等运动中。
Ugly Drinks强大的品牌影响力和观点也推动了他们在社媒渠道的有机增长，在Twitter、Instagram和TikTok上积累粉丝超过5万名。此外，他们的客户也会在社交媒体上分享用户生成的内容（UGC）和产品好评。
“自成立伊始，我们就积极在社媒平台上推广造势，在遵守每个平台的要求下，力求展示品牌的真实内核，并鼓励原生内容创作。”Ugly Drinks的DTC和品牌经理Orla Weir解释道。
Ugly Drinks在Instagram上首战告捷，现累计粉丝23000名，帖子平均点赞数超过1500个（互动率超6%）。
其成功的秘诀是，用有趣而反叛的调性创作与产品相关的内容。
DM（私信）也是一个提升品牌知名度的有效方式。“我们通过Instagram和DM与许多意想不到的人进行交流，不需要花费任何成本。”
Ugly Drinks嗅到TikTok的发展机遇，开始挑战短视频推广。
Orla表示，“我们所做的一切都是为了赞美真实、不完美和丑陋的真相。TikTok上流行未经加工的真实内容，非常有利于我们的品牌推广。”
Ugly利用魔性的meme（模因）和配音创造出一个个爆笑视频，以吸引人的方式介绍产品，但又不会过度宣传。
如下图，Ugly Drinks在此meme最流行的时候发布了这个短视频，在吸引顾客眼球的同时宣传他们的订阅服务。
【福利】本文收录于独立站周刊第十一期，更多社媒引流干货，免费下载周刊获悉~
Ugly Drinks还将营销活动同步到其自有渠道营销如电子邮件营销中。
如下图，Ugly Drinks利用UGC作社会证明，编辑发送生动有趣的电子邮件，以促进品牌与客户的关系发展。
在构思新产品时，Ugly Drinks团队积极征求客户的想法意见。
他们向其邮件订阅者发送了一份调查，了解他们对饮料口味的喜好和创意，并给予反馈意见者一定的折扣。
Hugh表示，“我们收到的回复量超乎预期，许多人提出了独特创新的建议。因此，我们决定按照他们的要求进行小批量试验，并在每个月推出一种新口味。”
此番限时口味饮料供应活动有效地推动了品牌的电子邮件渠道收入，贡献了近1/3的整体DTC收入。
例如，下图这封推广限时口味饮料的电子邮件就获得了15%的点击率，几乎是行业平均水平的7倍，购买率达12%。
当然，Ugly Drinks的发展之路并非一帆风顺。
Hugh分享说，“迈克·泰森有一句名言，‘每个人都有所准备，直至遭受重击’。这是我在经营公司时的最大收获，计划永远赶不上变化。”
Ugly Drinks在向美国市场扩张的过程中，遭遇了意想不到的阻碍。
Hugh回忆道，“我们在美国首次推出产品时，在运输货物的箱子上遇到了绊脚石。我们使用的是和国内相同的运输箱，但美国地区气温差距较大，产品容易出现过热或冻结的现象。我们必须对此做出调整和改善。”
Ugly Drinks能取得如此惊人增长的一个主要原因是，他们能迅速适应新变化。从品牌出海，玩转TikTok，到对社会事件发声和行动支持，甚至创造出棉花糖水果潘趣酒等奇特口味的饮料，他们迎难而上，见招拆招。
“有人把Ugly Drinks形容为气泡水界的威利·旺卡，这对我们来说，是至高的赞美。”Hugh笑道。
展望未来，Ugly Drinks计划重点部署于能高效推动增长的方面，特别是限时口味饮料的推广。能在12个月内推出12种新口味，是DTC让这种巨大创造力成为可能。
【小贴士】1000+供应商、4大产业带专区、8大产品类目、10W+人次！2021CCEE（广州）雨果跨境电商选品大会现已开放报名！点击橙字，立即参与！
（来源：独立站老司机）
