
(图片来源:欧兜兜物流)
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很多Shopee的卖家都会经历很长一段时间的无单期,是因为商品的价格不够便宜吗?还是因为商品的品类不受欢迎?其实都不是,最主要的还是店铺的权重还没上去,商品上面没有评价所以让很多买家望而止步。
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当然,原因很多肯定不仅仅只是这样。接下来讲的就是纯干货了,这边一定要看仔细了。
一、自动回复的设置
为什么自动回复设置被放在了第一点?因为它重要!现在Shopee上面大部分的客户都不会做到不询问就直接下单,更多的都会将商品发过来然后进行适当的砍价,然后才下单。如果没有及时地回复,很容易导致客户的流失,所以自动回复显得尤为重要。
Shopee卖家不可能全天候地待在电脑面前,常有出去办事或者外出的时候。当然,现在外出也是可以看回复的,只需要用欧兜兜物流助手就可以完成移动端的店铺回复了。但是还是没办法完全保证每条消息都回复,所以一定要提前设置好自动回复。
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二、物流渠道的开启
国外的物流基建并没有国内那么完善,所以很多时候单一的物流渠道没办法将商品派送到所有的地区。卖家最好是可以将所有的物流渠道都打开,同时接收COD的收款方式,这样才能更好地服务客户,减少因为派送地区到达不了而造成的客户不下单的情况。
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三、适当的流量补充
流量补充就不用说了。流量补充建议是商品加购为主,适当的几单留个评价也是非常好的选择。如果是新手期的话就更不必去留很多评价,只要能证明这个商品有人购买过,有好评就够了。但是切记,如果有差评出现的话一定要和买家好好沟通,争取把差评去掉。
四、正常的商品定价
定价难道还能不正常?当然啊!有的卖家总觉得不管怎么定价都一定能卖的出去!所以价格都定的比正常价格高上不少。定价适当,否则只会引起反效果。正常来说,比行业价格略高5%-20%都是可以的,超过这个范围的话就会让买家接受不了。
五、高效的发货速度
无货源卖家要解决发货问题基本上就是依赖于货代,因为货代是唯一可控时间的环节,没办法控制上游卖家的发货速度,没办法控制国内物流的运输时效。但是却可以从Shopee代贴单这边把浪费的时间追回来!对有备货的卖家来说,自己有货就不用担心上游卖家迟迟不发货。如果把货寄放在Shopee代贴单的仓库那就更快了!当然,有那么多货的卖家普遍都已经寄放了或者自己有仓库的。
综上所述,有任何疑问都可以来欧兜兜物流问我!毕竟电商无难事,只怕有心人!
(编辑:江同)
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