新手攻略 | 沃尔玛平台产品目录优化方案

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为了帮助沃尔玛平台市场卖家整合可用资源，官方推出了一个常规模块：沃尔玛卖家聚焦（Walmart Marketplace Provider Spotlight）。获得平台认可的解决方案提供者将提供相关见解和提示，并不断为卖家提供相应服务。

Commercehub是一家为零售卖家提供全面服务解决方案的服务商，本文立足于内容审核等方面，为读者呈现其提供的产品目录优化思路。

一、订单密码

主动进行内容审核，才能让发布的平台商品更容易被消费者发现，进一步提高订单转化率。订单激增的流量密码其实就在于此，内容审核的重要性诸如以下：

• 卖家应注意到部分产品的季节性，应需提前预备货量，或在应季时节进行售卖

• 与产品生命周期保持同步

• 挖掘并明确销售发力点

• 瞬息万变的电商竞争环境中，产品目录内容的高度相关性才能保证listing的曝光度

二、内容审核维度

1、产品下架（Unpublish）原因

商家应检查平台中被下架产品，并提供详细的SKU分析，了解该款产品被下架原因，以及重新上线该产品所需的步骤。

对于被下架产品，较常见的原因是“不满足于合理的价格”。这可能涉及到以下两种沃尔玛平台规则：

• 平价规则（Price Parity Rule）：如果顾客在竞争网站上从相同的卖家那里购买相同的商品（包括运费），该规则将自动取消平台上所发布的相应商品；

• 价格领先规则（Price Leadership Rule）：如果顾客在竞争网站上购买商品（包括运费），而不考虑卖家，该规则将自动取消平台上所发布的相应商品。

触发以上规则时，卖家可与服务商一同审查各个市场平台的竞争报价，以确定各自差异并提供定价指导，以解决竞争限制问题。

此外，下架产品的其它常见原因还包括各类平台禁售产品，或者性能存在问题的产品（如取消和退货）。有些问题可以通过更改产品描述轻松解决，但在其它情况下，我们将建议商家仔细阅读平台细则。

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2、Buy Box（黄金购物车）

部分服务商会分析Buy Box报告，并以此提供定价指导，然后再与卖家合作，通过内容编辑或内容规则覆盖实现SKU价格变化，以确保相应产品都具有竞争力。坚持产品内容审查是保持竞争优势的关键。

3、 SEO优化建议

（图片源自网络）

部分服务商也能提供SEO优化服务，帮助部分商品提高搜索排名，从而增加产品曝光率。沃尔玛SEO须做到产品内容的可搜索性和相关性。例如，商家遵循沃尔玛平台的标题指南，并根据格式列出信息:品牌+服装尺寸组别+质量+产品名称+风格+包装数量，以及消费者可能会用于搜索的任何相关字段。

想要在一个拥有数百万件商品的电商网站上触达消费者，做好这些细节便可更为出挑。

三、其它建议

除了上面描述的关键点外，内容审核还应涉及：

• 因错误造成销量流失

• 常见错误

• 遗漏的商品销量

• 描述、标题和字数

• 特征

• 图像缺损

• 产品编码（UPCs）

• 定价

该服务商举出一个实例，通过产品内容审核，成功帮助某个卖家增加商品交易总额（GMV）。审核过程中，其工作人员发现超过6万个渠道供应错误，大大影响了他们的产品种类。如果你的产品无非上传发布，也就意味着毫无客源可言。该卖家纠正潜在错误后，产品种类得以扩大，并在6个多月的时间里实现了60多万美元的产品销售额。

（来源：跨境新零售）

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