COD“平替”，“先买后付”有何魅力？

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提起COD（货到付款），恐怕大部分跨境卖家都不会陌生。作为当前中东及中亚等新兴市场的主要支付方式，超75%电商业务是货到付款。

跨境卖家接收到的订单仍是以COD订单为主，对于做惯了欧美成熟市场的卖家来说，一听到“COD”往往望而却步，不敢轻易尝试。的确，COD签收率的不稳是卖家开拓新兴市场的重要顾虑。

基于电商类型、产品质量、物流时效等因素的影响，不同客户的COD订单签收率有很大的不同，有的接近90%，有的只有50%，甚至更少。

给卖家带来的连锁反应是：高达30-50%的COD订单被拒，退货成本高；因押款成本及跨境货到付款难度大，导致资金流紧张。

现实的困境让卖家在寻找更多可替代的支付方式，以提高订单转化，提升线上GMV数据。

01 BNPL支付方式，买卖双方双赢选择

近些年一系列金融科技平台的出现，使BNPL（“Buy Now Pay Later 先买后付”缩写）的支付方式成为中东、中亚地区跨境电商COD的替代解决方案。

在这种支付模式下，用户可以先下单，等商品送达之后再付款，或是选择分期付款。

在全球经济下行的疫情时代，BNPL发挥了举足轻重的作用。它既可有效提高消费者的支付意愿，减轻购买负担，也可为卖家提高购物车转化率。

根据《Power of Buy Now Pay Later (BNPL)in Ecommerce》白皮书显示，BNPL的支付方式能为卖家提供以下助力：

1. 提高客单价。 BNPL在一定程度上能够激励消费者的购买行为，从而促使消费者在一个订单中购买更多商品。

2. 提升转化率。Internet Retailing研究表明，如果可用的支付方式有更多变化，56% 的购物者会在网上购买更多商品。BNPL 除了能为消费者提供更多支付选择之外，还具有灵活性，让消费者有了“先试后买”的体验。

3.增加复购率。BNPL提供积极的购买体验，对于留住客户非常重要。商家所提供的BNPL支付选项，会对消费者的回购选择产生正向影响。

4. 吸引新客户。往往使用 BNPL 并感到满意的客户会更乐于与他人分享店铺，基于口碑效应，这一举动能够为店铺吸引新客户。

5.降低成本。大多数BNPL支付平台会为商家提供相关的联合营销活动，这使商家能够降低营销成本并吸引更多客户。加之使用 BNPL的客户较低的退货率，在这点上，也可以减少卖家的退货成本。

6.低金融风险。提供BNPL支付的服务商，在合约期内负责向消费者收取货款，并承担过程的所有风险。这使得卖家降低金融风险，同时能够很快收到全额货款。

总的来看，对买卖双方来说，使用BNPL的在线支付解决方案是双赢的选择。

02 100亿美元BNPL 市场，跨境蓝海商机

据数据机构预测，全球BNPL平台市场的销售将从2017 年的50 亿美元，增长至2027 年的 336.3 亿美元，复合年增长率达 21.2%：

聚焦到中东及中亚电商市场，按销售收入计算，中东和北非地区和独联体地区BNPL市场在 2019 年的价值为 10.5 亿美元，在预测期内的复合年增长率预计为 8.2%，到 2027 年将达到 100 亿美元，占全球BNPL市场1/3。

同时，两大地区超4.5 亿的人口，以及65%的互联网普及率，将使其成为BNPL市场潜力市场。

从使用BNPL的消费者画像来看，根据 Coherent Market Insights 的分析，在中东和北非和独联体地区的 BNPL 用户总数中，约有 35% 至 40% 是千禧一代，

BNPL 是 25-34 岁人群中最受欢迎的支付方式。

（来源：Primary and Secondary Research, Coherent Market Insights, 2019-2020）

与此同时，区域的BNPL 参与者也从市场的强大潜力中受益，积极开发具有新功能和新技术的支付解决方案，以保持市场竞争力。

据了解，全球提供BNPL 服务的支付平台主要有：Afterpay、Zip、Klarna、Affirm、Laybuy、Splitit、Spotii、Sezzle、 Openpay、Clearpay 和 ZoodPay。其中多家平台已在全球各大股票市场上市，市值高达数十亿美元，服务客户多是经营消费电子与时尚品类。

03 完备的生态闭环，全方位助力卖家出海

以活跃在乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、伊拉克、约旦、科威特、沙特阿拉伯等国家的ZoodPay为例，据悉，目前平台正在引领建立中亚和中东地区最大的电子商务和全渠道 BNPL业务。

在电子商务上，ZoodPay能为消费者提供灵活的在线付款方式，包括 4 期或 6 期免息分期付款以及“交货后付款”选项（交货后 14 天全额免息还款）。

卖家可以将 ZoodPay 的 API 与他们的在线商店集成，为消费者提供分期付款和先收货后付款的选择，通过在线流程能够帮助卖家快速处理交易订单。虽然使用 ZoodPay 服务的在线购物者以当地货币购买产品，但商家可以获得欧元货款。 

其次，集团旗下的ZoodMall购物应用程序作为 ZoodPay 的B2C“在线门店”，拥有超过 800 万用户，能为消费者提供来自 30,000 多个本地和跨境卖家的超过 700 万种商品，包括服装、手机、电子产品、家用电器、美容产品、玩具、家居和花园等跨境热门品类，当消费者在 ZoodMall 购物时，可选择现金支付或使用 ZoodPay 付款方式。

 图/ZoodPay 官网截图，链接：https://www.zoodpay.com/marketplace

作为中东和中亚地区增长最快的移动购物应用程序之一，ZoodMall 通过快速集成的支付解决方案和低成本站内引流，整合优势物流资源，能很好的帮助卖家克服支付、物流和流量的挑战，减少在试水市场之前的投资，以便更好地控制成本，获得更好的销售业绩。

对于想进入中东和中亚电子商务市场的中国跨境卖家而言，通过独立站或者入驻ZoodMall 在线商场，寻求 ZoodPay BNPL 解决方案是一个不错的选择。

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数据来源：《Power of Buy Now Pay Later (BNPL)in Ecommerce》白皮书

（来源：跨境You）

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