市场容量将达1952亿美元，智能家居出海该关注什么？

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近两年，全球范围消费尚未全面复苏，行业普遍面临供应链芯片短缺、物流运力不足等明显冲击，这对高喊“出海”的企业而言，都是严峻的考验。

海关总署数据显示，2022年前三个月，中国家用电器累计出口81096.8万台，同比下降7.9%，海外市场不确性仍在增强。受大环境影响，整个家居行业整体呈下滑趋势，但智能家居品类却逆势增长。【点击阅读智能家居出海报告】

由于消费者对生活水平要求的不断提升，智能家居市场正在顺应市场需求逐渐扩大。来自Statista的数据显示，预计到2026年，全球智能家居市场容量将达到1952亿美元，智能家居活跃家庭（家庭中拥有一台AloT设备，且每天都在使用）的用户数量预计将达到5.737亿。

智能家居在海外的市场如何？

智能家居让生活变得更加安全、舒适、高效、节能和便捷，尽管新冠疫情和对供应链的影响及需求侧冲击导致市场波动，IDC预计随着智能家居用户扩大其智能家居生态系统并寻求更复杂的互联体验，全球智能家居设备市场将在未来五年稳步增长。

谈及智能家居、家电在海外的市场情况，中国信通院泰尔终端实验室战略部副主任葛涵涛表示，智能家居概念在全球许多地区已成为主流。这种主流可以从出货量上得到直观感受。

据IDC在2022年4月发布最新研究数据显示，与2020年相比，2021全球智能家居设备市场增长11.7%，出货量超8.95亿台。

就区域市场而言，2021年,北美在单位发货量中所占份额最大，同比增长11.4%，亚太地区是货运量第二大的地区，占货运量的31%，同比增长10.8%，西欧和拉丁美洲分别实现了14.8%和11.2%的强劲增长。

具体到产品，网络视频娱乐设备(如智能电视、流媒体棒和互联网连接的机顶盒）的发货量最大，占34.7%，同比增长4.8%，智能照明设备预计将成为增长最快的设备类别，五年复合年增长率(CAGR）为23.6%。

而推动智能家居市场在全球范围内增长的是宽带(Wi-Fi6)普及率的提高、可支配收入的增加、消费者对智能家居设备及其所能带来的成本节约、便利和能源效率的认识的提高。

在全球智能家居设备出货量持续增长的情况下，视频娱乐、安防类智能终端是全球智能家居最主要的出海产品。

其中，视频娱乐类终端是出海份额最大的产品类别。葛涵涛称，虽然受疫情影响,视频娱乐类终端出口份额存在下降趋势，但是仍保持在30%以上，而以智能音箱为代表的AIoT设备和家庭安防类产品及灯光控制类产品的出货份额在逐渐上升。

此外，全球主要家电市场销售渠道正在向电商渠道转变。2019年到2021年，电商在零售总额中的份额在2年内从18.3%增长至20.3%，不过电器产品的专业零售商仍是智慧家电的主要销售渠道，在零售总额中的份额约占45%。

从收入额分析,美国是全球最大的智能家居市场,从2017年以来该排名保持不变且各利润都在持续增长。在欧洲地区,英国和德国是最大的智能家居市场。葛涵涛预测该趋势在未来几年持续不变。

从智能家居相关的广告投放上分析,北美的智能家居市场相较其它区域市场更成熟,也是广告投放推广的主要地区。据GoodSpy的数据显示,近一年北美智能家居投放占大盘约38%左右。其次是欧洲市场,投放占比约23%。

如何做出海外智能家居市场用户画像？

1、四种消费人群的用户画像

在做海外智能家居的用户画像时，葛涵涛认为消费群体主要分布在90后、95后、中高端消费人群和科技爱好者人群中。

千禧一代伴随着科技成长起来，是对物联网、智能家居技术最热情的一代人。统计数据显示,他们中的大多数人都愿意多花20%的费用购买智能家居产品，打造拥有智能设备的家庭。

中高端消费人群倾向于关注家庭，为未来做计划。同时，他们越来越注重健康和环保，在生活中的大多数方面都倾向于选择方便。

高端消费者更易被品牌形象与质量所吸引，他们愿意付出高昂的价格来体验和使用具有创新性和未来特征的产品与服务。

科技爱好者人群的年龄集中在30-40岁，以男性群体为主。

2、更多消费者关注智能家居的便利性和安全性

据insiderintelligence数据,到2025年,48.4%的美国家庭在使用智能家居设备。同时，随着用户在家的时间越来越多，他们将更多地使用智能家居设备提高日常生活的便利性和效率。

也就是说，海外智能家居消费者将更关注这类产品的便利性。据hippo对海外市场智能家居消费者的调查，在世界智能家居消费者的认知中，便利性是智能家居设备使用中最重要的因素（约占受访者的46%），也是消费者选择购买智能家居产品的主要原因之一。

而用户想要的便利性和效率，也在催生新兴的技术趋势，如改进的自然语言处理和设备间的集成度增加。这些技术正在逐渐改变设备制造商设计产品的方式。

另外，据Statista的调研报告显示,在受调查的国家中，南非、印度和墨西哥的智能家居消费者最担心产品的安全问题。

常见的安全问题包括身份盗用、窃听与监控和盗窃与入侵，这些安全问题在一定程度上也是阻碍消费者进入智能家居市场的原因之一。

在对智能家居产品提升家庭安全保护的调查中，34%的受访者认为智能火宅与盗窃警报系统能提供最好的家庭安全保护，31%的受访者则认为智能监控录像是最好的家庭保护产品。

3、不同性别智能家居消费者的关注点不同

总体来讲，女性比男性更倾向寻求能够保证她们（及其家人)）安全的技术。因此，报警系统是各国女性消费者的最爱，她们甚至将该项技术列为最具保护性的技术。但她们也希望通过用摄像机监视家里和家外，这样就可以随时查看自己的财产和宠物。

男性对智能家居终端产品的选购采取了不同的方式，他们优先考虑节能设备和智能化体验类的产品，这会使得男性用户的生活更轻松，更有可能为家里购买智能音箱和智能恒温器等产品。

智能家居家电企业出海要注意什么？

从法规、认证、测试维度来讲：

物联网智能终端、传感器等出口北美市场需要美国FCC认证（强制）、美国UL认证（非强制）、美国DOT认证（强制）和CEC认证；出口欧洲市场需要欧洲CE认证（强制）、WEEE（强制）、欧洲RoHS（强制）；出口日本市场需要的认证日本PSE认证（强制）、日本PSC认证（强制）和日本TELEC认证（强制）

WiFi受到FCC法规管控。许多无线电包括Wi-Fi BLE、4G、3G等应用产品、通讯产品要进入美国市场进行销售，都要求FCC的认可。

蓝牙类终端产品(耳机、音箱、手环)出口美国需要做FCCID认证，最新通过A2LA或NVLAP审核的实验，Accr edited lab已可在FCC官网上查询；出口欧盟需要做CE RED认证，具体可视情况而定；出口的产品如果需要打上BLE logo，还需要通过蓝牙BQB测试实验室的测试。

智能家居及关联产业在未来的趋势和发展方向

葛涵涛发现，全屋智能应用场景正在向场景联动、交互方式无感化、跨终端体验方向演进。那么出海的物联网产品在设计时，就要考虑到区域市场生活习惯的不同。

在北美市场，以Google Assistant、Amazon Alexa、AppleSiri为代表的智能语音助手、以Google Home、Amazon Echo为代表的智能音箱是消费者居家实现智能交互的主要方式。2025年，65%以上的美国家庭将拥有Al管家（音箱、智能机器人、智能面板等形态)。

智能家居产品简便易用，对外观设计、交互设计提出更高要求。葛涵涛建议，与AloT融合改善某垂直应场景应用体验，设计时可以从以下三个角度出发：

从场景角度的设计来看，可以从智能单品向垂直场景、融和场景到虚实融合过渡。

站在技术角度上，智能语音交互及关联AI技术（语音识别、语义识别、机器学习）等技术优势，将成为智能家居的重要入口。

营销则可以从卖单品到卖成套、卖场景解决方案、卖简单舒适的用户体验和垂直场景的增值服务上过渡。

葛涵涛认为，当前，中国企业进军海外智能家居市场时还需注意几个问题：

第一，疫情推动海外市场对智能家居、智能家电、智慧健康类产品的需求增长，但不同区域需求、习惯差异巨大、复杂多样。

譬如，北美、欧洲、亚太地区的用户因为居住、出行、烹饪、饮食等习惯不同，对不同室内场景的使用与国内的场景差异较大；不同区域消费者对大家电、小家电交互方式、使用方式差异巨大；国内中小家电/家居企业品牌知名度，认知度在全球市场相对有限；智能家居产品质量参差不齐、缺少必要的海外认证。

第二， 选择对的合作伙伴出海极为重要，对海外政策及政策风险认知不足，也会导致缺少一站式伙伴。

第三， 当地信息不足、用户需求甚少，较难快速搜集情报可能会成为本地化的难题。在获量推广方面，线上线下合作渠道少，本地推广资源将会十分有限。

（来源：叫我趋势菌）