Wish转型突围，效仿亚马逊、TikTok布局视频信息流

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随着各大传统电商平台纷纷效仿社媒电商的模式，Wish似乎也正在从考虑布局视频信息流，从中分走一杯羹。

Wish通过品牌重塑逐步建立起新的市场形象，例如更快的订单派送节奏和更低的退款率，以及更加强调用户体验和个性化技术。同时，Wish推出了新的宣传口号“Bargains Made Fun, Discovery Made Easy（快乐砍价，轻松搜品）”，还设计了一个更大胆、更明亮的徽标来帮助标记转型，未来将跨越渠道与多个市场广告活动相结合。

Wish近期还推出了更完善的卖家功能和可购物的视频信息流，借鉴了亚马逊和TikTok等电商巨头所熟知的策略。以上更新情况可视作Wish品牌重塑过程的第一阶段。消息称，更多新功能和新变动将在未来陆续公布。

“Wish品牌重塑后让人耳目一新，更好地找准了我们的市场定位，以及未来的业务发展方向。这标志着一个新时代的开始，我们将不忘初心，继续将消费者和商家放在首位。”Wish首席执行官Vijay Talwar表示。

Sensor Tower的调查结果显示，Wish成立于2010年，并于2013年更名为电子商务平台，曾在2018年成为全球首屈一指的购物应用程序，当时的整体下载量一度超过了亚马逊。Wish主打的竞争力在于其惊人的优惠价格，虽然商品也经常因质量低劣而受到批评与质疑。

自成立以来，该平台营收经历了过山车式的起伏，但自2020年第四季度以来持续下滑。对于今年第二季度的收益，Wish报告的业绩似乎有点令人沮丧，收入同比下降80%至1.34亿美元。平台用户也急剧下降，从2021年的9000万下降到今年的2700万。

Wish的品牌重塑还只是该品牌浴火重生的方式之一。今年2月，Wish任命前Foot Locker执行官Talwar为其新任首席执行官，目标是改善公司的消费者和卖家的使用体验。不久之后，官方还推出了Wish Clips，这是一款可购物的视频工具，让消费者能通过5到30秒的视频购买产品，迎合了现下正流行的视频购物趋势。

该公司去年还试图通过引入其Wish标准计划来重拾消费者的信任，该计划对销售流程的各个环节和新功能实施质量提供保证标准，以帮助增加产品的曝光率。同一时间，Wish深化了与全球零售银行Klarna的合作伙伴关系，为美国消费者增加了更便捷的支付选择。

（编译/ 雨果跨境 刘志伟）

（来源：北美电商观察）

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