亚马逊推出“不直接封号”计划，但是....

（图片来源：图虫创意）

亚马逊平台在美国站宣布将推出账户状况保障计划，只要卖家在72小时之内配合解决问题，账号就可能不会被封号！

看到这个消息，很多卖家可能会问，是不是只要加入账户保护新规，就不用在担心账户被封号了？

帐户保障计划是为持续保持高帐户健康评级的专业卖家提供的一项新福利。在参与账户保障计划后，当亚马逊官方联系卖家时，只要卖家在72小时内配合解决问题，卖家的销售账户不会被停用。

AHA计划的参加条件：

1、卖方账户状态评级分数至少保持在250分以上6个月，低于250分的时间不超过10天。

2、卖方必须提供紧急联系电话，并必须确保能在72小时内保持联系与合作。

AHA计划是否真的“免死”？并不是，如果卖家不配合解决问题，或者亚马逊判定卖家存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动，亚马逊有可能立即将卖家从账户状况保障计划中除名，并停用卖家账户。

“这对大量卖家仍然有用，但这是过去72小时高权重老账户浮出水面的时间。单价高、网上评分低于250分的美国卖家表示:“这是为了迎合倾销型的中国卖家而做出的让步。”

但也有卖家将这个分数细算了下，认为这对于新店来说很难达到。

250分，按规则来算，需要在180天内有效送达订单在2500左右，180天日均14单左右，还得保持6个月以上（不违规的情况下，基础200分，180天内每100个有效送达订单计2分）。

还有卖家表示，反过来思考，这个政策出来，也许意味着亚马逊要有大动作了。

无论如何，从性能评分开始，亚马逊就在不断改进对账户性能的管理，告别了黑盒子、一刀切、罗生门。现在如果出现问题，卖家有机会联系亚马逊官方解决问题，不会第一时间冻结账户，这是一个很好的趋势。

但世事难料，追随AHA计划出来的，还有另一个消息，亚马逊美国站FBA配送费又要涨了！

消息一出，可以说是引发了业界动荡。毕竟，今年亚马逊已经多次上调了FBA物流费，其中包含配送费率、库存弃置、燃油和通货膨胀附加费及“销售旺季配送费”等多项费用。

据媒体报道，亚马逊美国站发布了销售佣金和物流费用的变更通知，宣布将调整亚马逊美国站物流配送费用，并于2023年1月17日起生效。

通知具体内容如下：

1、销售佣金保持不变

2、物流费用变更

物流出库费用平均提高0.22美元；从2023年2月16日起，对于服装产品，亚马逊将使用每件商品重量或体积重量的较大值来确定所有大型标准尺寸商品的交货重量;对于服装和鞋靴类产品，每次退货的退货处理费平均降低0.2美元；物流费率调整：取消单独的燃油与通货膨胀附加费（即附加费变成了长久的成本上涨）。

3、仓储费变更

2023年4月1日起，亚马逊将开始对库存体积明显大于售出库存体积的卖家收取仓储利用附加费。

2023年4月15日起，亚马逊将提高库龄为271-365天的库存附加费，并对库龄180-270天的库存收取超龄库存附加费。

亚马逊将提高移除费用和弃置费用，清货费用保持不变。

亚马逊物流新品入仓优惠计划

针对符合条件的亚马逊新选品的销售返还，将从平均5%提高到10%。增加可享受福利的商品数量，并延长计划内某些福利的适用期限。

亚马逊轻小商品计划

针对符合条件的商品价格将从“10美元或以下”提高为“12美元或以下”，使卖家能够以更低的费用上架更多的选品。

对此，有位卖家做了一个亚马逊物流费用占据产品售价的比值表：

2020年4月，亚马逊物流占销售价格的31%。

2021年4月，亚马逊物流占销售价格的33%。

2021年12月，亚马逊物流占销售价格的34%。

2022年4月，亚马逊物流占销售价格的40%。

2022年10月，亚马逊物流占销售价格的45%。

卖家在出售低价产品。过去两年价格变化不大，但亚马逊的物流成本却从售价的31%上升到了45%！

更让人揪心的是，亚马逊每次配送费价格上涨，废置费、远程配送费等都会上涨，这不由得又让卖家捏了一把冷汗。

但是话说回来，这意味着，亚马逊为卖家提供了对绩效主动管理和修复弥补的一次机会，这确实是个好消息。之前很多卖家的账号被封是因为没有客服及时提供解决方案，不知道如何解决问题。现在专业的人出来出谋划策，就能很大程度上避免被封号。

即使亚马逊推出这个计划，但卖家也不能掉以轻心，还是要日常维护好账号。多账号卖家更要做好防关联的工作，以确保账号安全运营，如果亚马逊账号的安全性都得不到必然的保障，那一切都将是空谈。

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（编辑：江同）

（来源：宝莲云）

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