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从斋月期间穆斯林教徒的行为习惯了解斋月购物趋势

斋月消费模式正在发生改变,卖家们该如何突围制胜

斋月,是穆斯林教徒们最重要的节日之一。在斋月期间,穆斯林教徒们会进行斋戒、祈祷、阅读《古兰经》、做慈善等活动。除此之外,他们也会举办开斋聚餐、“电影之夜”等活动。

在斋月期间,数百万信徒的生活方式将会发生极大的改变,其中一项改变便是信徒们会在禁食之前,即是凌晨3点半左右起床进行他们的第一顿饭,称为 Sauhar

吃完饭后(大概凌晨四点左右),他们就会开始其他活动,其中也包括用手机、电脑等移动设备在各个电商平台上进行购物。根据RedSeer Consulting发布的一份关于中东和北非电商的市场报告《2022年斋月电子商务报告》,通过这份报告我们可以了解到,在2022 斋月电商总销售额达到了62 亿美元,同比2021年增长40%。

由此可见,斋月其实也是一个重要的购物节。因此大家对斋月期间消费者的消费心理行为习惯的研究也是必不可少的,只有了解了消费者的消费心理行为习惯,我们才可制定出合适的战略去吸引更多的消费者进行购买。

首先,全和悦带大家先从类目方面着重看看消费者们在斋月期间会偏爱于购买什么产品。

1、 食物:虽然在斋月期间,穆斯林教徒们需要斋戒、禁食。但是很多家庭并非如此,他们在经历了一天的禁食后,晚上会在家里大吃大喝。大部分教徒也会选择在节前就开始囤货了,囤货产品包括各种食物以及必用的餐具等。

2、 服装:服装在斋月期间也是非常重要的,各种各样的服装广告和促销活动非常常见。所以服装类目的卖家们,在此期间,也应紧紧抓住消费者的购物心理和消费习惯,争取在斋月期间也让自己的销售额达到一个小高潮。

3、 珠宝:在中东的许多地方,珠宝不仅仅是配饰,也是一种投资,并且他们在斋月期间,也会送珠宝给他们的朋友们。因此在斋月期间,珠宝折扣也是十分常见。4、电子产品:鉴于近年来,手机和平板电脑等电子产品在整个穆斯林世界中已非常流行,并且也起到一定的地位象征作用,所以斋月期间也是消费者购买电子产品的常见时间。一般来说,主打电子产品的卖家朋友们可以在此期间多为买家们提供一些折扣活动。除此之外,电信供应商通常也会通过话费套餐的折扣或提供额外的津贴来吸引更多的买家去消费,这也会使得更多消费者购买电子新设备。

那么看完热销类目后,我们接下来来看看消费者在购买产品的时候,心理活动通常是怎么样的呢?

1、对于产品的功能和包装等是否是市场上最新的,这是41%的沙特消费者在购买家居和园艺产品时和39%的沙特消费者在购买电子产品时会重点考虑的。

2、 对于美容产品,43%的消费者会将购买美容产品作为个人奖励,在这其中的36%的消费者会优先考虑此产品是否含有害成分。与此同时,30%的消费者在购买时尚类产品的时候,希望他们购买的品牌是具备多样性和包容性的。

3、 穆斯林教徒在购物过程中非常注重购物体验,但据研究表明,沙特有约三分之二的消费者在斋月期间遇到了网上购物体验的问题。例如,25%的消费电子产品购物者和23%的美容产品购物者表示很难找到独立的产品评论。与此同时,20%购买消费电子产品的消费者和 21%购买家居和园艺类产品的消费者遇到在线注册或登录问题。因此消费者购物体验度,也是我们卖家朋友们需要重点去完善的。

4、 穆斯林教徒在购物期间,发货时效以及产品的性价比也是他们重点考虑的购物因素。据研究表明,84% 的沙特购物者表示,他们对零售商的忠诚度都比较高,但如果该零售商让他们有一次不方便的购物体验,那么他们就会考虑换其他零售商;另外也有42%的消费者表示,发货速度是他们选择新品牌,新的零售商或者平台的重点考虑因素。

从斋月期间穆斯林教徒的行为习惯了解斋月购物趋势

5、在斋月期间,沙特消费者都是首选用Google搜索和YouTube去搜索产品信息。在去年斋月期间,用Google搜索去寻找产品信息的沙特用户达到了74%。与此同时,YouTube的活跃用户也是最多的,达到了1810万。52%的沙特消费者表示,他们的共同目的都是使用这些工具去为他们购买到最优的产品。

从斋月期间穆斯林教徒的行为习惯了解斋月购物趋势

因此Google搜索和YouTube是我们进军沙特市场非常需要重视的两种营销方式。而且值得一提的是,一项研究表明,在沙特阿拉伯等国家/地区,斋月期间,社交媒体使用率最高的时间是凌晨 12 点至凌晨 3 点。

全和悦阿联酋国家经理和沙特国家经理均表示,阿联酋市场和沙特市场未来可期,现阶段各个中东电商平台也都有斋月大促,因此建议卖家朋友们要根据新兴市场的物流情况进行备货,空运头程和海运头程结合,必要的时候使用海外仓中转平台仓库的服务。

封面图源 | 图虫创意

(来源:叫我趋势菌)

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