
(图源:nocnoc)
消费者日是一年一度旨在维护消费者权益的庆祝活动,其根源可以追溯到1983年的联合国宣言,该宣言是受到了1962年3月15日约翰·F·肯尼迪演讲的启发。虽然这一节日最初起源于美国,但这个庆祝活动也受到了所有拉美国家的欢迎,包括巴西、墨西哥、秘鲁、智利和哥伦比亚。
但在拉美,尤其是在巴西,消费者节不仅仅只是关于权利——它更是一场购物狂欢!由于大型商店和平台的参与,原本简单的一天变成了一场大型购物活动。因此该节日也经常被称为三月的“黑色星期五”,以超级优惠吸引着广大购物者。
那么,消费者日和网购到底有什么关系呢?让我们来进一步了解它的演变,以及中国卖家如何在巴西充分利用这个节日进行销售。
2014年,“消费者日”成为拉美电商的重要节日。该活动由巴西的Buscapé平台牵头,汇集了Americanas、Netshoes和戴尔等500家电商巨头,开创并宣传这一天在巴西的重要性。他们的目标十分明确:通过促销和为这个节日量身定制的特别优惠来吸引消费者。
由于该节日获得巨大成功,消费者日不再只持续24小时。如今,这个节日的优惠活动将持续整整一周,遍布折扣和难以抗拒的优惠。一些平台通过提供独家活动和优惠券来鼓励顾客在网上进行购物。
2018年的“消费者日”是一个重要的里程碑,有超过5000家商店参与,并将这一电商活动提升了到像母亲节这样受欢迎的庆祝活动的行列。根据谷歌趋势的报告,与去年相比,“Día del Consumidor”这个词的搜索量在3月份增长了92%。
另一个凸显该活动日益重要的事实是,在2018年初,只有30%的巴西人熟悉“消费者日”。然而,在这个节日开始普遍之后,现在有81%的人表示有意参与购买活动。
时间快进到2020年,在新冠病毒大流行的背景下,“消费者日”具有了新的意义。Ebit/Nielsen的数据显示,消费者利用“消费者日”期间的促销和活动为即将到来的封禁做准备。因此,与2019年相比,食品和饮料、电子产品和家电等行业的销售额明显上升。
根据Nuvemshop的数据,2023年“消费者日”的促销活动产生了1170万雷亚尔的收入,比去年增长了19%。从活动前3天开始计算,总收入达到了3740万雷亚尔,高于2022年同期的2850万雷亚尔。
就如前几年取得了巨大成功一样,今年的网购也将迎来新一轮的激增。浏览谷歌趋势可以发现,巴西“消费者日”的搜索量通常在2月的最后一周开始上升,在3月15日达到峰值。特别值得期待的是,2024年的“消费者日”在周五,可以在销售的黄金时段周末延长优惠时间。
据Neotrust称,与1月份相比,3月份前15天的日均营收预计将增长7.8%。此外,预计奥运会期间的收入将比1月份的平均水平飙升48.6%。
2023年网上最畅销的类别是“时尚和配饰”,占销售额的15%,紧随其后的是医疗保健,占12%,美容和香水占10%。Neotrust的报告显示,其他值得注意的类别包括家用电器和电子设备,各占销售额的5.5%。此外,增长率最高的类别包括维生素和补充剂,增长了44%,文具增长了21%,书籍增长了19%。
在2023年3月初,女性占消费者的60.0%,贡献了60.3%的销售额和53.9%的订单。在“消费者日”,女性参与率上升至61.3%,上升了1.3个百分点。这一增长也反映在收入上,女性的贡献上升了0.3个百分点,达到54.2%。
主要消费群体为25至39岁,在2023年3月初占消费者的46.2%,在消费者日占45.2%。此外,这一人群占3月初总消费者的45.3%,占消费者日收入的46.3%。
几乎所有的平台都以自己独特的方式参与“消费者日”。例如,巴西巨头Mercado Livre提供高达80%的折扣,甚至还推出了电视广告,吸引了数百万消费者。
与此同时,Magalu将这一活动称为“消费者周”,并在其平台网站和APP上提供独家折扣。
Casas Bahia提供高达5000万雷亚尔的产品折扣和优惠券,社交媒体和互联网上充满了促销活动。
得益于广泛的营销活动和与卖家共享的折扣,第三方卖家本周的销售额达到了峰值。
参加“消费者日”活动并提供折扣可以显著提高你在Mercado Livre、Magalu、Americanas和Casas Bahia等潜力平台上的销售额。要想获得成功,最重要的是要提前做好准备,研究最有潜力的产品,分析巴西的趋势和流行类别,并准备好提供及时快捷的消费者支持。
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(编辑:江同)
(来源:nocnoc)
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