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2025年6月29日起,亚马逊美国站将更新卖家自配送Prime(SFP)及优先配送选项政策。
此次更新包括三项重要调整:
优化SFP试用期管理;
提升已成功加入卖家履约标准;
降低优先配送选项准入门槛
参与SFP计划
新规旨在通过门槛管理,确保在促销活动前夕参与SFP的卖家具备长周期履约能力,保障消费者体验。
SFP政策关键更新,根据亚马逊公告,未来无论是新加入还是当前参与SFP计划的卖家,都需符合更严格的履约标准:
(1)每月至少发货100个Prime订单;
(2)必须整月持续稳定履约 ,若未达到上述标准,亚马逊将限制该账户每日的Prime订单处理上限,直到卖家恢复稳定发货并满足门槛要求。
亚马逊同步宣布,将下调优质配送的最低“准时送达率(OTDR)”要求:从97%降低至93.5%
OTDR保护机制,鼓励卖家使用平台推荐的自动化工具。只要卖家满足以下条件,即可享受平台的绩效保护:
(1)在配送模板中启用“配送设置自动化”;
(2)使用Amazon Buy Shipping或Veeqo购买标记为“OTDR保护”的配送标签;
(3)按时发货。
政策解读
亚马逊官方于近日发布2025年配送政策更新公告,海象跨境建议您重点关注以下调整要点:
一、政策升级核心价值
1.平衡升级:构建更健康的平台生态体系
通过细化订单履行标准与考核维度(新增准时送达率/取消率等5项指标),在提升终端消费体验与保障卖家权益之间建立动态平衡机制。
2.缓冲护航:运营调整政策过渡期
针对Prime Seller Fulfilled与优先配送项目,特别设置政策适应期,配套流量扶持与绩效保护政策。
3.工具赋能:上线智能物流看板
全新Seller Central物流驾驶舱可实时监控配送异常,智能预警系统提前48小时识别履约风险。
(来源:Jackson跨境智多星)
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