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2025-06-20 17:58
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TikTok Shop的自发货服务是什么？
准备发货：买家下订单后，卖家将运单号上传至卖家中心。运单号可通过后台填写或批量导入。卖家的发货时间以卖家中心操作记录的发货时间为准。
卖家自发货：卖家自行选择物流商进行订单履约。
在途运输：物流商官网首次更新的订单运输信息会被视为包裹揽收。
TikTok Shop自发货物流服务要求有哪些？
TikTok Shop会关注卖家自发货全链路的履约时效。卖家需满足所选运输方式所对应的时效要求*：
快件运输服务：95%订单在下单后3个工作日内完成首次派送
标准和经济运输服务：下单后6个工作日内完成首次派送
全链路交付时效要求为自下单之日起
快件运输服务要求在3个工作日内完成交付。以周一创建的订单为例，需在周四前完成派送。周六、周日及美国联邦假日不计入工作日，因此不纳入SLA考核。若订单在周四创建，需跳过周末，于下周二前完成交付才算达标。
标准 & 经济要求在6个工作日内完成交付。以周一创建的订单为例，需在周二前完成派送。周六、周日及美国联邦假日不计入工作日。
对于选用快件运输服务的卖家，如未达到快件运输服务的时效要求，将会被限制订阅快件运输服务，卖家可使用标准运输服务完成订单履约，但这并不限制卖家实际使用快件运输派送相应的商品。
卖家可在Seller Center服务时效看板上查看周度时效表现，周度满足快件运输服务标准要求后（下单后在3个工作日内完成首次派送的订单占比≥30%），将收到通知，可重新订阅快件运输服务。
对于选用经济运输服务的卖家，将要求包邮，并且由卖家承担所有运费，平台不承担任何运费。经济运输服务要求美国48州都包邮（Alaska和Hawaii可不包邮）。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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