
当企业出海从“单点突破”转向“全域深耕”,跨境支付的角色不再是单纯承担“收款付款”的基础工具,而是成为串联起全球供应链、财务合规与用户体验的核心基础设施。10月22日,Airwallex空中云汇(以下简称“空中云汇”)“未来金融峰会”在上海中心大厦举行,为跨境领域从业者提供了观察行业趋势的重要窗口。
这场以“共振十载,幸汇未来”为主题的峰会,不仅是空中云汇对自身十年发展历程的回顾,也是汇聚多方智慧的交流平台。现场,政府代表、跨境领域专家、出海企业负责人及生态合作伙伴围绕AI技术如何重塑金融服务、企业全球化过程中的资金管理痛点等核心议题展开讨论,试图为当下出海企业的“全域运营”寻找更高效的解决方案。
与此同时,空中云汇也在峰会上进一步明晰了自身多维度战略布局,不仅分享了AI融入日常运营的实践经验,还发布了针对资金管理的三大AI策略,更推出全球计费管理产品——Airwallex Billing,为企业一站式解决全球账单管理难题,开启“构建全球金融未来”新征程。
在跨境电商领域,“合规” 从来不是选择题,而是生存题。但过去数年,多数卖家仍停留在 “被动应对” 层面 。欧洲 GDPR 来了补数据合规,东南亚外汇管制严了调整收款路径,这种 “头痛医头” 的模式,往往导致资金结算延误、账户冻结等风险。而空中云汇在峰会上提出的 “让资金流、合规流和数据流每一个环节都清晰可见”,恰恰指向了合规的新方向:主动构建可追溯的合规链路。
“这十年技术飞速发展,从移动互联网、API和云原生技术到AI,都推动着空中云汇重新定义金融业。”空中云汇首席营收官吴恺在峰会上回顾,十年来空中云汇用API、算法与智能体重塑出海企业全球化进程。如今,世界亟需更聪明、更安全、更透明的连接。
(空中云汇首席营收官吴恺/图源:Airwallex空中云汇)
而信任与合规,则是这一重构过程中的核心门槛。吴恺提到:“出海企业开拓新市场,除支付接口外,还需获得当地监管对其数据合规能力的认可,以及用户对其跨境服务安全的信任。”近年来,不少卖家因不熟悉欧洲GDPR、东南亚数据安全法规等,导致资金结算延误。也有企业因用户对支付安全存疑,出现订单支付转化率低的问题。而空中云汇提出的“让资金流、合规流和数据流的每一个环节都清晰可见”,本质上是通过“全链路透明化”解决企业的信任焦虑,这也是其强调“成为‘让连接继续发生’的系统级力量”的关键所在。
在与经济学家薛兆丰的对话中,双方进一步深化了 “全球化增长与风险平衡”的讨论。薛兆丰指出“国际贸易依然有巨大的增长机会,企业需要关注如何增长,找到共赢、共生的关系”,而吴恺则从服务落地层面切入,以费控管理为,具体说明技术落地的边界:“该产品已实现财务政策的自动迭代更新,可全面替代费用管理环节中的手动操作流程;与此同时,针对底层资金流转及规则执行相关流程,我们始终秉持审慎严谨的原则,建立并执行严格的人工监控机制。”作为目前唯一一家为客户提供端到端全球支付和金融运营平台的公司,空中云汇这种“自动化提效+人工兜底安全”的模式,既贴合企业对运营效率的追求,也精准契合了跨境金融“安全优先”的行业属性。
(经济学家薛兆丰/图源:Airwallex空中云汇)
随着AI技术从“概念落地”转向“价值创造”,其在跨境金融领域已不是单纯的“炫技概念”,而是针对企业实际业务场景的解决方案。空中云汇数据与人工智能副总裁Timothy Wong 在演讲中强调:“AI agent 已经能够思考、行动、协作,它们在改变每一个工作流程、业务过程和决策方式。这不只是一次技术的更新,而是一种全新的媒介,一种人类与机器互动的全新方式。”
(空中云汇数据与人工智能副总裁Timothy Wong/图源:Airwallex空中云汇)
从峰会上披露的AI策略来看,空中云汇的AI布局紧密围绕企业全球化核心需求展开,形成“前后端+生态”的协同支撑。
基于内部实践积累,空中云汇宣布即将推出智能体金融(Agentic Finance)新业务,辅助人类实际开展工作,具有智能化、主动化、基于场景自主化的特点。解决方案能理解企业财务需求与合规要求,直接为CFO完成现金流预测、税务合规、账单管理等全流程工作,通过端到端自动化服务助力企业实现资金管理智能化。
同时空中云汇还定下了智能体商业(Agentic Commerce)的发展方向,开启AI驱动的电子商务新时代。据悉,该智能体可基于用户需求自主完成“搜索-比价-筛选评价-协助购买”的全链路操作,同时支持商家快速适配多平台协议。此外,面向开发者推出的AI协议(AI Protocols for Developers),则通过打造标准化的可互操作系统,为开发者提供标准化协议支持,推动金融系统间的智能协同。
(图源:Airwallex空中云汇)
在随后的圆桌论坛中,Timothy Wong表示,空中云汇正从一个支付处理平台,转向一个管理支出、资金管理和端到端金融流程的“金融操作系统”,同时他还强调,在构建这个“金融OS”的过程中,需不断平衡平台能力和AI能力,避免技术脱离业务需求的“空心化”。
峰会数据显示,当前全球计费和账单管理软件年复合增长率约13%,2033年市场规模预计达140亿美元。但巨大的市场潜力背后,众多企业仍面临“技术开发与部署成本高、支付失败成本高、手动操作占比高”的“三高”困境,为助力企业摆脱这一困境,空中云汇重磅推出全球计费管理产品,一站式满足企业在账单管理、订阅管理、用量计费等多样化场景中的需求。
从产品功能来看,Airwallex Billing能将企业多个业务主体、多币种的结算流程整合至统一系统,提供中心化账单生成与管理,结合全球收单与自动化对账提升企业盈利能力。同时产品支持无代码部署订阅管理功能,满足轻松设置和管理复杂的定价体系,智能管理订阅和产品用量,并生成实时的数据分析和业务表现报告需求。
据Billing产品负责人Sean Li介绍,现代企业的定价模式越来越复杂,比如用量计费、结果计费,或者结合两种模式的混合定价策略,其普及率正在加速。全球计费管理是专为快速增长的企业打造的一站式、全球化方案,通过灵活部署多元化定价策略,从基础订阅模式到复杂用量计费及混合模型,全面释放收入与增长潜力。
值得关注的是,空中云汇在9月收购计费平台Open Pay后,正同时将其核心的支付协调和营收分析能力整合至全球计费管理解决方案,进一步提升产品竞争力。
“我们希望让支付‘隐形’,让企业专注产品与创新;同时让增长‘显形’,通过高效的技术部署及资金管理将成本优势转化为业务动力。”Sean Li表示,该产品目前全面向客户开放。
(Billing产品负责人Sean Li/图源:Airwallex空中云汇)
除核心战略与产品发布外,空中云汇全球市场营销负责人Jon Stona与中国区市场负责人唐晓非还在峰会上公布品牌焕新方案,提出“构建全球金融未来”的目标。
(空中云汇全球市场营销负责人Jon Stona/图源:Airwallex空中云汇)
(空中云汇中国区市场负责人唐晓非/图源:Airwallex空中云汇)
为支撑这一长期目标,空中云汇还在峰会期间同步举行了“创意共振实验室”“决策共振实验室”“出海之美共振实验室”三大平行分论坛。这些分论坛的话题设计跳出了“纯金融”的局限,覆盖了海外B2B营销、AI技术规模化落地、女性领导力等企业全球化过程中的关键议题。从前端获客到技术落地,再到组织建设,全方位触及企业出海的核心需求。
随着企业出海进入“全域深耕”阶段,跨境金融服务已告别“单点工具供给”的旧时代,迈入“全链路支撑”的新阶段。在这个新阶段,技术的深度应用、合规能力的扎实构建、一体化解决方案的落地能力,共同构成跨境金融服务商的核心竞争力。对面临全球化挑战的出海企业而言,选择一家能同时覆盖“资金管理效率、合规风险保障、生态资源协同”的金融伙伴,直接关系到全球业务的运转效率与风险控制能力,也是企业在国际竞争中实现稳健增长的关键。
而空中云汇针对未来发展布局恰好与这一行业趋势下的企业需求形成了契合,也为跨境领域的服务模式提供了新的实践参考。
(图源:Airwallex空中云汇)
(编辑:江同)
封面来源/空中云汇
(来源:雨果跨境)
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