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2026-01-12 18:07
什么是延迟履约率？
1.海外仓发货：
商家自发货（ship by seller)：是指在7个自然日内，下单后超过2个工作日，订单状态才变更为“待发货-等待揽收”状态的订单在所有订单中的占比。延迟履约率应不高于4%。
TikTok发货（ship by TikTok)：是指在7个自然日内，下单后超过3个工作日，订单状态才变更为“已发货”状态的订单在所有订单中的占比。延迟履约率应不高于4%。
2.跨境发货（国内仓发货）：
上门取件（Pickup）
是指在7个自然日内，下单后超过2个自然日，订单状态才变更为“待发货-等待揽收”状态或才成功由服务商揽收的订单在所有订单中的占比。延迟履约率应不高于4%。
到点投放（Dropoff）
是指在7个自然日内，下单后超过5个自然日，订单状态才变更为“已发货”状态的订单在所有订单中的占比。延迟履约率应不高于4%。
TikTok Shop英国商家避免延迟履约要怎么做？
1.库存管理
保持充足库存以按时完成订单，并提前安排补货订单，避免补货延迟。
2.发货准备
在订单下达后的2个工作日内完成包装、贴标，并移交给物流供应商。
3.销售高峰预测
在活动前评估销售表现，并向创作者传达库存情况，以便对观众对于有限库存的预期进行管理。
4.订单扫描
确保在向物流供应商交接时扫描订单，以避免状态更新延迟。
5.使用平台支持的物流服务商
只使用平台支持的物流服务商
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封面来源/图虫创意AI生成
（来源：跨境小师妹）
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