【运营实操】亚马逊上如何利用买家Profile ID找到被留差评的订单号

义乌跨境卖家联盟作者:
2016-04-07 17:54:06

​相信大多数亚马逊卖家有过这样的遭遇:买家给你留差评了,但是留差评的名字是”Amazon Customer”或者是” Paul S.”等(买家真实名字的缩写)极少有买家留review的名字跟真实名字是一样的,所以我们很难在后台通过复制买家名字,然后在后台“管理订单”页面利用Ctrl+F快捷键,粘贴买家名字进行定位查询到买家订单。

【运营实操】亚马逊上如何利用买家Profile ID找到被留差评的订单号

相信大多数亚马逊卖家有过这样的遭遇:买家给你留差评了,但是留差评的名字是”Amazon Customer”或者是” Paul S.”等(买家真实名字的缩写)极少有买家留review的名字跟真实名字是一样的,所以我们很难在后台通过复制买家名字,然后在后台“管理订单”页面利用Ctrl+F快捷键,粘贴买家名字进行定位查询到买家订单。另外我们点击进入买家个人profile页面,也很少能看到他们email的,联系买家成了一件非常困难的事。

以下介绍的方法将会帮助大家彻底解决这个问题。

我们的目标是找到买家订单号,有了订单号就可以contact buyer了,或者直接电话。事先准备好:

1、被留差评的SKU(或ASIN);

2、买家Profile ID;

3、Google浏览器(试过火狐浏览器不可用,360等其他浏览器各位可以试下,只要有“审查元素”就可以试下)。

假设我们遇到这样一个差评:

差评

此时我们可以点击进入买家资料页面,此时我们看2个地方:第1步,点击see more看有没有邮箱,没有继续第2步,看买家Profile ID,需要将此ID复制下来:

卖家ID

然后,我们打开Google浏览器登入卖家后台,进入“订单”----“管理订单”界面(英文Order---ManageOrders):

管理订单界面

接着,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的,结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。

填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置即可):

搜索设置

此时,我们需要在订单界面右击,选择“审查元素”,再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框,将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可:

ProfileID号

如果该ID恰好在第一页,那么是会被“黄色”标识出来的:

买家ID

这时将看到订单号,copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以,接下来如何联系对方就看各位的了。

以上就是利用买家ID找出订单号的方法了。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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评论
圈圈不园2018-05-14 16:40:07

1

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现在customer ID 被加密了
小手冰凉2018-04-11 17:10:34

1

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按照操作一步步来了 最后显示无匹配 为啥哟?
John20172017-10-10 15:13:01

4

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这个办法现在不行了,customer ID 被加密了
Solo -2017-09-20 14:20:18

0

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这个在日本站点使用这种方式怎么找不到订单号呢?
樱桃小丸子2017-08-14 10:58:23

0

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表示没找到,不知道是不是浏览器的问题
susu2016-08-11 11:04:34

1

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为什么我用谷歌浏览器没有审查元素啊 图片上的OneTab , shorten this page 和审查元素都没有 是需要安装插件吗?
1234567892016-04-20 11:13:38

0

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好方法,值得学习
you2016-04-08 08:47:12

0

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学习了
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