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速卖通“品牌+企业”新政:不必彷徨,因为有诗和远方……

​正如孕育新生命会伴随阵痛一样,革新往往会带来负面的声音,以“企业+品牌”为新准入门槛的速卖通,在转型升级的道路上一直不遗余力,但同样面临着不少的非议。那么被部分卖家质疑的新政,在实际情况中,究竟是怎样的呢?

速卖通“品牌+企业”新政:不必彷徨,因为有诗和远方……

正如孕育新生命会伴随阵痛一样,革新往往会带来负面的声音,以“企业+品牌”为新准入门槛的速卖通,在转型升级的道路上一直不遗余力,但同样面临着不少的非议。那么被部分卖家质疑的新政,在实际情况中,究竟是怎样的呢?

新政之卖家:拒绝同质化和价格战

众所周知,跨境电商的初期,蛮荒式的铺货几乎是绝大多数卖家的手法,一个店铺上百乃至上千的SKU是很正常的事,但随着市场不断的完善和行业的趋于成熟,原本的盈利模式已经不再入流。与其说是平台转型升级,其实更确切地说是平台在帮助卖家摆脱瓶颈进行优化。

晋江某鞋服卖家陈小姐告诉雨果网,出口电商发展到今天,如果仍然依靠价格作为筹码去比拼市场,下场往往会很不堪的。“你只要上各大电商平台搜一下就不难发现,目前的爆款品类依旧是那几个,而且产品同质化严重,跟卖现象屡见不鲜,屡禁不止,产品不存在差异化的情况下,为了提升曝光率博得转化率,不少卖家并不是将心思用在产品研发、详细内页完善、提升物流效率,而是简单粗暴地在价格上施压。”她表示,“当卖家一味地压低价格,其实也是变相地在培养买家的不良习惯,中国制造将撕不开‘低价’的标签。”

她强调称,速卖通进行转型,确实在短期内要经历割爱之痛,毕竟在各大平台大力在华招商的情况下,能够理智抉择并非易事。值得注意的是,通过门槛的设立,确实能将一大波盲目跟风,以低价搏出位,不考究产品质量和购物体验的卖家拒之门外,在一定程度上保护了真正在做产品和服务的卖家的权益。

新政之买家:想要更好的购物体验

相比初期的专注供应链的比拼,目前的出口电商竞争又新加了“购物体验”一环。

业内相关人士告诉雨果网,购物体验分为两大块,一方面是平台本身的设计,包括产品展示、付款等操作流程是否简洁顺畅;另一方面则是平台上卖家的服务,包括产品、客服、配送、售后等。

“购物体验其实与产品的差异化存在着诸多的必然联系,我们讲的‘同质化’并不仅仅是局限于产品外观功能的相同,产品背后本身还有相关的配套服务。打个比方,当你在平台上搜到同款同价的产品,如何选择呢,你往往会去看下该产品的销量和评论,好评率就是一个差异的标准。”上述人士说,“想要在当下跟风运营仍然存在的情况下脱颖而出,必须要做好差异化!首先,在产品关就得把严,要求品牌杜绝粗制滥造;其次企业身份,可以质量溯源,特别是在产品发生安全问题情况下,责任溯源是很重要的一个方面。当你把控好源头,同时在最后一公里乃至售后反馈的及时处理,都是在借助差异化的基础提升购物体验。”

大家应该还记得前段时间的平衡车和婚纱事件,这些事件再一次警醒中国卖家,质量安全和知识产权是未来必然面临的两个问题,而速卖通将“质量和知识产权”浓缩为“品牌和企业”的门槛是对海外消费群体的负责,也是对入驻卖家的合理要求。

新政之平台:杜绝“劣币驱逐良币”,助力打造品牌货通全球

正如上述所言,价格战的弊端不仅在于互相挤压国内同行卖家的利润,其实也是助长海外买家对中国产品错误概念的形成。

“中国制造质优但不一定就要价廉,出口电商也不一定是要低客单价,有好的产品和服务,同样可以卖出好价钱。”上述人士表示,“门槛的设立虽然让一部分卖家暂时觉得无所适从,但长远看却是一次革命性的转变。平台的转型顺应了市场的趋势,优胜劣汰的自然法则。”

陈小姐也表示,挖掘开发一款新品的成本是很高的,但往往别人能以很低的成本将其跟卖,或者稍微加工下,然后以更低的成本出售。这样的现象让不少企业的研发团队深感愤懑。“唯有保护好卖家的正当利益,才能促使平台的可持续发展。在销往全球的路上,也正因为有平台的规章制度作为保障,才能让卖家在海外市场有更大的竞争优势。”她说。“无论是转型之前的C2C还是如今大力发展的B2C,速卖通在扶持卖家打造品牌商家一直不遗余力,品牌化的打造有利于推进中国制造商家品质化转型。而品牌化商家的不断成长,也将带动平台整体的发展,这是个双赢的结果。”

另外,上述业内人士也表示,其实速卖通给予了表现优秀的C卖家充足的过渡时间,这也让C卖家思考自己怎么样才能将商业模式更加专业和长远。他建议,无论是大卖家还是中小卖家,都应该静下心来细想下,如何更加专注专一,优化品质和服务,形成品牌溢价。同时他也指出,速卖通改革的一个更大的目标其实是推广中国品牌,毕竟目前国内品牌在海外的知名度并不高,“壮士断腕” 地尽早布局,其实是看到品牌的接受是需要一个市场培育的过程。而无数次的事实验证了,只有坚持品质、坚持品牌和优质客户体验才能在激烈的市场竞争中生存下来。“对外有好名声,对内提高利润率。市场终究优胜劣汰,优秀的产品服务,才是决胜跨境出口电商未来的条件。”他说。

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