实体店开不下去了？周大福将门店变为电商订单物流处理中心

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雨果网从日媒近日报道中了解到，全球最大的上市珠宝连锁店周大福珠宝集团，已经找到一种更好利用实体店的新方式，就是将实体店变成处理电商订单的物流中心，它的实体店一度客流量不断减少。

11月22日，该香港上市的珠宝商宣布，它与电商渠道如天猫等进行合作，接收网上订单，因此它能将其在2100家中国大陆实体门店变成物流点，促进交付流程。

该公司执行理事Adrian Cheng Chi-kong表示：“我们正在尝试借用销售网点来实现O2O销售。”Cheng表示，该集团有30%的产品仅在网上销售，和线下商店区分开来。

虽然该集团在中国大陆的电商业务份额仍然很小，但是电商零售额同比增长了22.5%，占中国大陆总销售额的3%。

近10年来，周大福在中国大陆积极扩张，电商业务也有所提高，但最终在中国政府的反腐败运动中受挫，同时遇到阿里巴巴和京东等竞争对手。

截止今年9月30日的6个月里，周大福净利润下降了21.5%，达12.2亿港元（约1.57亿美元），降至2011年上市以来的最低值。2017年财年上半年的营收也下降了23.5%达215.3亿港元，原因在于大陆消费者对奢侈品的需求变弱了，大陆业务营收占了其总营收的一半。

2017年财年上半年，周大福新开了7家门店，目前在中国大陆共有2300个销售网点。该集团还将关闭亏损的门店，并在未来一两个财年内翻新中国近一半的门店。

该珠宝商还在马来西亚和韩国开了两家店，但是关闭了香港和澳门6家门店，由于这两个市场大陆游客越来越少。周大福集团主席Henry Cheng Kar-shun表示“艰难时期即将过去”，表示2017年财年下半年有望转亏为盈，除非有什么灾难性或突发情况出现。

截止今年9月，香港零售销售额已经连续19个月下跌，尽管香港中国大陆游客数量在几个月的下降之后逐渐上升让情况有所缓解。据官方数据显示，今年9月香港手表和珠宝的销售额下降了12.3%。

相关人员表示，随着市场日益饱和，大陆珠宝商进军香港也将给香港珠宝商带来的一定的威胁。广州珠宝商周六福11月初在旺角购物中心开了第一家门店，并表示未来三年内将再开50家门店，中国最大的黄金连锁商店老凤祥也计划进军香港市场。

当被问到大陆珠宝商进军香港对周大福有何影响时，Henry Cheng表示，集团并不担心大陆珠宝商竞争市场，“这只能表明，香港是个开放的市场，而投资人对它的前景很有信心。”（编译/雨果网 方小玲）