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【eBay新手开店】eBay如何刊登产品?eBay刊登物品流程

还不会刊登产品的eBay小白看过来~超详细的流程说明哦!

eBay物品刊登流程

好不容易把eBay账号注册下来,刊登产品又成了困扰不少卖家的一大难题,今天就为大家详细介绍在eBay刊登物品的流程。

一、设定详尽且精准的eBay物品属性

eBay物品属性可为买家提供物品的细节详情,如品牌、尺寸类型、尺寸、颜色等。这些详情会按统一的格式显示在物品刊登内容描述中,让买家了解物品的详细情况。当您创建物品刊登时,请完整填写所售物品的Item specifics(物品属性)信息,因为这是物品能否成功销售的重要细节。

1. 填写物品属性的操作步骤

●以eBay美国站为例。进入选择物品刊登方式页面,在详细的物品刊登设置页面中有一个Add item specifics模块,即物品属性模块。

eBay物品刊登流程

●点击【Add your own item specific】,创建自定义物品属性。

2. 填写物品属性的注意事项

●有的物品属性会有默认值,如正确请确认,如不正确请修改。

●点击物品属性旁边的【Remove】,可删除不适合您物品的属性信息。

●不建议增加额外的物品属性,因为不正确的或太复杂的物品属性可能会影响您物品的曝光率。

二、为物品撰写带有竞争优势分析的物品详情

eBay物品详情描述页面是售前让买家了解物品详情的有效渠道,像广告一样是吸引买家的注意力,并向买家说明物品特色的大好机会。完整且清晰的物品详情描述页面可让您的物品展示的更专业,还可大幅提升物品的“浏览次数/Impression”及出售机会。

请按照如下步骤编辑物品详情描述:

以eBay美国站为例,进入“选择物品刊登方式”选择More listing choices,进入“详细的物品刊登设置”页面(进入“选择物品刊登方式”页面之前的详细步骤请参阅:为物品选择正确的分类)。

在详细的物品刊登设置页面中有Details模块,即物品描述设置模块,点击【Standard】直接输入物品描述,或点击【HTML】,使用HTML代码加入较复杂的物品描述。

eBay物品刊登流程

Tips:

●尽量避免使用复杂的字体或过多的颜色。

●提供常见问题,解决买家在决定购买前可能遇到的问题。

●标明店铺政策,如:收付款政策、邮寄政策、退换货政策。

●说明您的工作时间(以当地时区时间展示),写明您将在收到邮件后多久给予买家答复,让买家知道如何联系您。

●在物品描述中切勿包括以下内容:

a)任何不实的陈述。

b)任何误导买家的信息,如与物品无关的“关键字/ Keywords”,即“滥用关键字”,是违反eBay 刊登政策的行为。

c)禁止或受管制的内容(请参阅eBay的“禁售物品和管制物品列表”)。

d)未经许可的情况下,使用品牌商标或抄袭其他卖家的物品描述内容。

e)可能导致买家不满的要求或说明。

●在【HTML】中编辑输入完成HTML代码后,点击【Standard】,可看编辑后的效果。

●点击【Check spelling】进行拼写检查,避免语法错误。

●点击【Preview】预览正在设置的物品页面。

●如果您直接在【Standard】中编辑,可利用工具条对物品描述进行简单的排版设置,并利用工具条中的【Check spelling】进行拼写检查。

三、为eBay物品设定刊登方式,价格及可售数量

不论是用“一口价/ Fixed Price”形式还是“拍卖/Auction”形式刊登物品,都需设置eBay物品的刊登方式、价格及可售数量,才能让物品以更适合的销售形式刊登销售。

1. 设定刊登方式

物品的刊登方式包括“拍卖/Auction” 方式、“一口价/ Fixed Price” 方式、“拍卖/Auction”和“一口价/ Fixed Price” 方式并用,卖家可综合各种因素选择合适的刊登方式。

2. 选择刊登方式Tips

a)eBay“拍卖方式”刊登:

●无法确定物品确切的价值,但希望快速出售,让市场来决定物品价格。

●有独特和稀有的,且能产生需求并引起竞标的物品,拍卖能使您的利润更大。

●正在使用eBay拍卖刊登方式,且有着较高的成交率(物品通常刊登后即被买走)。

●不定时销售,且没有近期的成交能使您的物品搜索排名提升。“拍卖方式”刊登能让物品有提升排名的机会,即按照“即将结束的物品”排序时。

b)eBay“一口价方式”刊登:

●有多个物品,可整合到一次刊登中。

●有大量库存商品,希望尽量减少刊登费。使用30天在线刊登并尝试通过自动更新来提高效率。

●希望物品上线时间超过7天供买家选择。

c)eBay“拍卖”与“一口价”方式并用:

●销售很多种类物品,希望同时吸引想通过竞拍达成交易的买家,和倾向于选择方便的“一口价”交易的买家。

●希望尽可能扩大买家对库存商品的需求,通过竞拍和“一口价”刊登方式帮助买家了解您的其他在售物品。

3. 设定物品价格

为物品设置一个恰当的价格,是吸引买家注意的有效方式,更是增加物品浏览量以及带动销量非常重要的特征之一。

a)设置 “拍卖方式”物品价格步骤

●在物品刊登设置页面的Choose a format and price模块中,点击【Auction】选择以“拍卖方式”销售物品。

●在“Starting price”下方文本框中输入物品的起拍价(最低价格为0.99美元)。

b)设置 “一口价方式”物品价格步骤

●在物品刊登设置页面的Choose a format and price模块中,点击【Fixed price】选择以“一口价方式”销售物品。

●在“Buy It Now price”下方文本框中输入“一口价”物品的销售金额(最 低价格为0.99美元)。

c)设置“拍卖”和“一口价”物品价格并存的步骤

●在物品刊登设置页面的Choose a format and price模块中,点击【Auction】选择以“拍卖方式”销售物品。

●在“Starting price”下方的文本框中输入物品“拍卖”的起拍价,在“Buy It Now price” 下方的文本框中输入物品的“保底价”,即在设置物品“拍卖”价格的同时设置 “一口价”。

Tips:

很多eBay卖家发现,起标价过高难以吸引买家出价,过低的起标价又可能令物品以低价成交,设定“底 价 / Reserve Price”可以解决这个问题。如果拍卖物品没有超过您预设的“底 价 / Reserve Price”,您可以选择不出售该商品。

步骤为:选择【Auction】,点击【Add or remove options 】,在新弹出来的对话框中勾选【Reserve price】,点击【Save】保存,再到Choose a format and price模块点击No reserve price set for this item 旁的【Change】,在【$】后输入低价,点击【Save】即可。

4. 设定物品可售数量

卖家需谨慎设定物品的可售数量,严格管理库存。如果库存有所调整,卖家需及时调整对应刊登物品的可售数量,避免出现仓库有货,刊登物品页面没货;或刊登物品页面有货,库存没货的情况发生,以免给买家带来不良购物体验。

a)设置 “拍卖方式”中物品可售数量的步骤

●“拍卖方式/Auction”只能拍卖一件物品,没有“数量/ Quantity”选项,但可点击【Auction】/【Add or remove options】,在新对话框中点选【Lots】/【Save】,为拍卖物品设置批发功能(“Lots/批发”功能允许一次向买家出售多件商品)。

●如果您选择了“Lots/批发”功能,那么在Choose a format and price模块中可设置一次性拍卖多件商品,“Number of lots”是物品提供出售的数量(在“拍卖方式/Auction”中只能为1件),“Items per

lot”是每件物品包含的单品数量(如:拍卖一套模型组合,一套一共5个玩偶模型,那么“Number of lots”为1,“Items per lot”为5)。

b)设置 “一口价方式”中物品可售数量的步骤

●在Choose a format and price模块中点击【Fixed price】进入“一口价方式”设置选项,在【Quantity】下的文本框中输入刊登物品的数量即可。

●点击【Fixed price】/【Add or remove options】,在新对话框中点选【Lots】/【Save】,为一口价物品设置批发功能(“Lots/批发”功能允许您一次向买家出售多件商品)。

●如果选择了“Lots/批发”功能,在Choose a format and price模块中可设置在“一口价”中出售多件商品,“Number of lots”是物品提供出售的数量,“Items per lot”是每件物品包含的单品数量(如:出售5套模型组合,一套一共5个玩偶模型,那么“Number of lots”为5,“Items per lot”为5)。

Tips:

●选择用 “拍卖方式/Auction”刊登物品,只能拍卖一件物品。

●“Lots/批发”功能允许您一次向买家出售多件商品,适合eBay上的批发商使用,或者提供B2B业务。

●卖家需严格根据库存及时调整物品可售数量,以免给买家带来不良购物体验。

四、决定是否使用辅助功能(议价/一口价/多款式)

在eBay物品刊登页面中关于价格设定,有些实用的特色辅助功能,如:“一口价”中的议价功能,“拍卖”中的一口价功能,“一口价”中的多款式刊登功能。这些辅助功能对促进买家购买物品能起到意想不到的效果,卖家可根据刊登物品的需求灵活运用。

1. “一口价”中的议价功能

“议价/Best Offer”功能是指卖家针对某件商品接受买家的讲价,再决定是否接受买家提出的价钱

●只适用于“一口价/ Fixed price”方式刊登的物品,卖家一旦接受买家的议价,刊登就会立即结束。

●可免费设定物品的“议价”功能,当物品以讲价金额卖出,成交费会按照成交金额收取。

●和“出价/Place bid”一样,买家的议价亦具有法律约束力。议价的有效期为48小时,卖家如没有回复,议价就会过期。

●买家可提出高于“一口价 / Buy It Now”价格的议价,在成交价里包含运费。

●当买家提出议价之后,卖家可以选择以下操作进行回应:a.接受议价,物品将立即结束刊登;b.拒绝议价,并且告诉买家拒绝的原因;c.不回复,议价在48小时后自动过期。(当然,物品刊登结束议价也会自动过期)。

●如果选择接受议价,提出议价的买家就会立即成为该物品的中标者。然后该买家会接到中标通知,交易也会按照一般eBay物品结束后的程序进行。

a.单件刊登物品:议价被接受之后,其他买家提出的议价会自动被系统拒绝;

b.多件刊登物品:议价被接受而且物品全部售出时,其他买家的议价会自动被系统拒绝。

●如果卖家指定了物品的运费,买家不能再对运费议价。但如果您要求买家与您联络索取运费资料,买家就可以对该物品提出成交价格包含运费的议价。卖家会在讯息方块中看到“包括运费”,在议价被接受时,运费也会一并被接受。

2. “拍卖”中的一口价功能

eBay“一口价”功能有两种形式,一种是直接以“一口价/ Fixed Price”方式刊登物品,另一种是以“拍卖/Auction”形式刊登物品,同时添加物品的“一口价/Buy it Now”功能,这样买家既可以选择立即购买,也可以参与竞拍。

●以标准“拍卖”方式出售物品,根据起拍价会收取较低比率的刊登费,并根据物品的成交价格收取一定比率的成交费。如果您同时设置了物品的“一口价”,eBay将比较物品的“起拍价”与“一口价”,根据较高项的价格收取刊登费,同时“拍卖”中的一口价功能也将收取小额的特色功能费。

●物品刊登后,将不能修改物品的销售形式,不过在特定情况下,可以增加、编辑或移除拍卖物品的“一口价”功能。

●拍卖物品如果结束时间在 12 小时后,同时,刊登的物品仍无人出价竞拍,可新增、编辑或移除“一口价”功能。

3. “一口价”中的多款式刊登功能

您可为有多种款式的eBay产品建立一个包含全部款式的“一口价”刊登,不必建立多个单独的刊登,如:T恤可能有多种颜色和尺寸选择,让买家可在单一个刊登上选择自己想购买的款式。

●同时刊登全部款式的好处:a.节省时间——只需刊登一次;B.节省金钱——支付较少刊登费,并享有多款式图片的优惠价;C.曝光率更高——当买家从您的多件物品刊登购物时,根据“符合”的搜寻,您的刊登会较优先显示。

●您可在9个类别下的大部分子类中刊登多款式物品;如选择在两个类别中刊登物品,请确认这些类别可使用多款式刊登;目前多款式物品的刊登不提供“讲价”和“大批出售”选项。

●您可新增多达15 项物品细节,请尽可能加入多种的物品细节,让买家更容易找到您的物品。

●主要图片需要显示出物品的一般外观,细节类别图片需要显示出物品各款式的差异。

●如果您在设置物品细节类别的数量时输入“0”,则该细节类别不会显示在物品刊登页面上。当您卖出多款式刊登的物品后,系统会自动减少数量及价格清单中的数目。如果您某项细节类别已售罄,则该细节类别也不会显示在物品刊登页面上,且系统还会在您的刊登物品中显示“无存货”,直至您补货为止。

●在“数目及价格”页追踪存货,请保持产品款式有一定的存货量,当物品的所有款式全部售罄,刊登将会自动结束,您需重新刊登要出售的物品。

●如果您尚未卖出刊登中任何款式的物品,您可修改、新增或删除任何物品资料;如果您已卖出一种或多种款式的物品,您可以新增任何资料,但只可以修改价格和数目。

五、为物品设定所在地及匹配的业务规则

为eBay物品设定匹配的业务规则及所在地非常重要,这些设置可让买家详细了解所售物品,同时了解网店购买规则,让买家在购买前获悉卖家的付款政策、物流政策、退货政策。如果买家认同这些规则政策,能在一定程度上简化售前咨询和避免售后纠纷。

1. 设定物品所在地步骤

●以eBay美国站为例。在物品刊登设置页面中有一个“Add shipping details”模块即物品货运细节设置模块,模块下方的Item location区域,就是设定物品所在地区域。

eBay物品刊登流程

●可在【Country】下方的复选框中输入物品所在国家,在【City, State】下方的文本框中输入物品所在城市和省份。

●如需对物品所在地进行详细设置还可进入“My eBay”,点击【Account】进入账户设置页面。在账户设置页面,点击左侧边栏中的【Addresses】进入地址设置页面,点击“Registration address”一栏中的【Change】,进入“注册地址”设置页面 (一般情况下物品所在地需与帐户注册信息相符)。

eBay物品刊登流程

Tips:

●卖家必须如实填写物品所在地;一般情况下物品所在地需与帐户注册信息相符,如果物品所在地确实在外地或其它国家,需要在商品描述中做详细说明,以避免日后不必要的交易纠纷。

●运费的设置要与物品所在地相匹配。如:注册信息为中国,物品所在地为美国,物品被一个美国卖家拍下,运费价格需与美国当地运费相匹配,而不能设置为中国到美国的运费。

●eBay不允许卖家刊登不正确或不实的物品所在地资料,对于违反此政策的用户,将会受到以下惩罚:a.取消刊登; b.于取消刊登时没收已缴纳的eBay费用; c.限制帐户权利; d.取消「超 级卖家」资格; e.冻结帐户。

2. 为物品设定匹配业务规则的操作步骤

●在详细的物品刊登设置页面中“Select how you'll be paid”模块,即物品付款方式设置模块,可在【Payment policy】下方的复选框中选择更适合您物品的付款政策(在此只能选择您以往设置保存过的付款政策)。

●如复选框中没有您需要的付款政策,或您的付款政策已经有变动,可点击【Create payment policy】创建新的付款政策,点击【Edit selected policy】编辑已有的付款政策。

●点击【Create payment policy】进入创建付款政策页面,可根据物品实际情况设定付款政策,点击【Save and close】保存。

●详细的eBay物品刊登设置页面中“Add shipping details”模块,即物品货运方式设置模块,可在【Shipping policy】下方的复选框中选择适合的物流政策(在此只能选择您以往设置保存过的物流政策)。

●如复选框中没有您需要的物流政策,或者您的物流政策已有变动,可点击【Create shipping policy】创建新的物流政策,点击【Edit selected policy】编辑已有的物流政策。

●点击【Create shipping policy】进入创建物流政策页面,可根据物品实际情况设定物流政策,点击【Save and close】保存。

3. 设定退货政策的操作步骤

●在详细的物品刊登设置页面中“Add other details”模块,即物品退货方式设置模块,可在【Return policy】下方的复选框中选择适合物品退货政策(在此只能选择您以往设置保存过的退货政策)。

●如果复选框中没有您需要的退货政策,或者您的退货政策已有变动,可点击【Create return policy】创建新的退货政策,点击【Edit selected policy】编辑已有的退货政策。

●如果您点击【Create return policy】进入创建退货政策页面,可根据物品实际情况来设定退货政策,点击【Save and close】保存。

Tips:

●如果您需创建或修改商业政策,请务必确保以英文或网站所在国家的当地语言填写商业政策表格;在创建付款政策时,请务必选择将PayPal作为收款方式之一,这是海外买家常用的付款方式。

●如果您在创建物流政策时选择了免运费,物品将在“较佳匹配 / Best Match”中排名靠前。不合理的收取运费情节严重的会因违反“卖家不履行条约”规则而遭到帐户限制或冻结。

●在创建退货政策时,即使卖家选择【No returns accepted】(不接受退货),如果出现物品与描述不符的情况,且买家也发起了eBay买家保障纠纷,则买家仍能退回物品。

●请确保退货政策详情与物品说明中有关退货的所有信息一致。如退货政策有变动,请在“自我介绍”和“eBay店铺”页面中更新所有的退货政策信息。

●在退货政策中请务必明确接受退货的条件,如:标签必须保留、确保物品未经改装或安装等,如您已设置的退货政策中未标明,可点击【Edit selected policy】修改。

●请登记有效的退货地址:a.访问“My eBay”下的【Account】标签;b.点击页面左侧的【Addresses】;c.找到“Primary return address”,点击【Change】;d.输入自己目前的地址,点选【Make this my default return address】,将此设为默认的退货地址即可。

六、为物品挑选合适的刊登上线时间

在刊登物品时,卖家可设定物品的在线时长,目前有3、5、7、10、30以及无限期的刊登日数供卖家选择。

1. 设置“拍卖”物品的刊登上线时间

在详细的物品刊登设置页面中Choose a format and price模块,即物品的刊登方式和价格设置模块,如需以“拍卖方式”刊登,可点击【Auction】,在“拍卖方式”中,可在【Duration】下的复选框中选择物品的刊登上线时间。

Tips:

“拍卖”物品的在线时间并非越长越好,这取决于物品本身。热门的物品,较短的在线时间和较快的刊登频率可获得更多的曝光率,而对于稀有物品,较长的在线时间可被更多买家发现。

2. 设置“一口价”物品的刊登上线时间

在详细的物品刊登设置页面中Choose a format and price模块,即物品的刊登方式和价格设置模块,如您需以“一口价方式”刊登,可点击【Fixed price】,在“一口价方式”中,可在【Duration】下的复选框中选择物品的刊登上线时间。

3. 设置eBay物品的预约刊登时间

●不管是“Auction/拍卖”还是“Fixed price /一口价”,都可通过点击【Add or remove options】添加更详细的刊登设置(包括物品的预约刊登时间设置)。

●勾选【Scheduled start】点击【Save】,即可设置物品的预约刊登时间(Scheduled Start(即物品预登录功能):此选项仅在您eBay帐户关联信用卡后才可使用,通过本功能可让您的物品在您指定的时间上线。

Tips:

●物品的结束时间,是根据开始时间,以一日24小时为计算单位。如:您在星期日下午1点14分确定刊登,并选择要刊登3日,物品刊登结束时间是星期三下午1点14分。

●具有“立即买”选项的“一口价 / Buy It Now”和拍卖物品,若买家以“立即买”价格购买物品,则此刊登会立刻结束。

●eBay香港网站上显示的时间,以美国太平洋标准时间为准。PDT是指太平洋夏令时间,PST则是指太平洋标准时间。太平洋时间比美国东部时间早三个小时。比如说,太平洋时间下午三点的时候,

是美国东部时间(如:纽约)的下午六点。

●请考虑时差,节假日等因素来确定您物品的预约登录时间和登录周期。

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