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2017-06-12 16:42
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传统外贸企业转型跨境电商，已然成为近年来的一个大趋势。尽管传统外贸企业，在转型跨境电商的征途中拥有供应链、渠道等众多优势，但想顺利且成功的转型也需客服种种困难，实属不易。
苏州科沃斯机器人电子商务有限公司（以下简称科沃斯）是专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售，2016年在亚马逊美国站点开始销售，同年黑色星期五购物季中，其销售额取得了扫地机器人品类的第一名，厨房家具品类第四名的好成绩。作为转型跨境电商企业中的佼佼者，他是如何看待传统外贸转型跨境电商的呢？
科沃斯海外事业部的总裁钱程先生（David Qian）表示，当前，面对严峻的外贸大环境，不少传统制造厂商面临出口转型问题，科沃斯转型的成功势必也将为其他企业带来宝贵的“探路”经验。
David表示，传统制造商想转型出口模式，这个话题在国内行业里已经是老生常谈了，一些厂商可能已经踏上了转型之路，另有一些厂商还处于观望状态，总之从当前的形势上来看的转型成功还是充满希望和机遇的。
时下，整个国际市场和零售行业每天都在发生着天翻地覆的变化，这其中也包括消费者的购买方式，以及消费者接触到品牌产品的方式。比如，近年来兴起的社交媒体和互联网媒介，这些新兴的渠道都是海外消费者比较热衷的。正是因为这些新兴渠道，所以当前中国传统制造商和海外成熟的品牌厂商，基本都处于同一个起跑线上，差距不大，这也是中国传统制造商出海的大好时机。
可能会有人发现这么一个现象——在美国会见到很多成功的日本企业，或是比较成功的韩国企业，但还是比较少能见到比较成功的中国企业。对此David表示，出现这种现象，并不能说明中国的企业不成功，或是中国制造的产品在品质上有问题。深究原因可以归结为以下两个方面：
第一，中国市场拥有巨大的容量，过去一段时间国内的优质企业因为在国内市场有较好的发展，所以暂时没有考虑发展出口、跨境，大家都把企业的重心放在国内市场。
第二，很多中国企业并不重视在海外品牌形象的宣传，在文化的交流方面做的不到位，品牌定位不能十分接地气的贴合美国的市场。
所以在当前大环境发生变化，中国企业面临出口转型时，首先要对海外市场有一个深入的调研和考察，其次全方位拓展渠道，跨境电商不失为一个能让你快速发展并了解一个陌生市场的绝佳方式。
（文/雨果网 张毅）
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