外媒：一年检测出2.1万诈骗卖家，圣诞旺季或将迎来新高潮

网购最担心就是遇到骗子。这些骗子卖家刊登数千种产品，而且价格都很让人心动，为的就是在短时间内获得大量订单。最后，客户始终等不了订单包裹，等他们意识到被骗时，卖家已经跑了。虽然亚马逊会退回货款，对消费者来说这总归是一次坏的购物体验。而这些卖家的目的，就是在亚马逊关闭他们账号之前获得大量客户的支付信息或客户名单。

据称，每年网上检测出有21000多个骗子卖家，即每天有57个。77%出现在亚马逊网站，剩余的分布在其他购物平台。这些卖家在一年内收到有100万条负面评价。事实上，这个数字应该更大一点，因为一些客户不习惯写评价。那么，被骗子卖家操纵的订单数量也会更多。

当一位卖家收到10条以上评论，半数都是负面的，就会被判定为骗子卖家。当然这会遗漏掉一些骗子，比如那些因举报被关闭账号的骗子。

如图所示，在某些时段，监测到的骗子卖家数量剧增，随后慢慢降到正常水平。即将到来的圣诞购物旺季，骗子可能又要活跃起来。亚马逊也采取一系列措施来进行遏制，比如进入第四季度后，某些热销品类不再接受新卖家注册账号。

每天有数百万新卖家在亚马逊平台注册，也就源源不断地有新骗子入驻。当他们以超低的价格抢走Buy Box，受到伤害的不只是消费者，还有正规卖家。

印度最成功的移动支付供应商Paytm，最近也推出电商平台，上个月它调整了政策，要求新注册卖家必须提交商务文档。亚马逊也许可以借鉴。允许任何人轻松入驻，直接面向大量购物者，并不稳妥。

亚马逊会限制某些敏感品类（比如珠宝）卖家入驻，第三方平台卖家需获得审核批准，才能销售产品。但各类骗局仍旧不断，即对平台不利，也让消费者困惑。

有一段时间，骗子甚至利用废弃账号来欺骗买家，根本不用创建新账号。当然，这类行为现在已被遏制。通常来看，购物平台会成为骗子最合意的目标，从到销售假货来欺骗消费者，到愚弄平台本身。

从电商平台的角度来说，为了更好发展，平台最好采取有效措施，打击骗子卖家，遏制诈骗行为。（编译/雨果网 杨雪平）