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2017-10-30 08:58
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妈妈这一群体正在促进Lazada这些电商平台的发展。Lazada菲律宾站CEO Inanc Balci称，希望将更多喜欢逛商场的菲律宾人吸引到平台购物。
Balci称，纸尿裤是“非常庞大”的业务，能比肩其他热销产品，比如手机、3D护目镜和悬浮车。
“对于繁忙的妈妈们来说，网购是个很方便的方式。她们宁愿多花点时间在家陪孩子，也不想去跑食品杂货店，”Balci说。
政府数据显示，婴儿占据10%的人口，大约有1000万菲律宾人口不满5岁。
Lazada在菲律宾的发展潜力很大。虽然信用卡渗透率很低，但有1000万人口（大约1/10的菲律宾人）网购产品。
包括婴儿纸尿裤在内的生活用品属于Lazada平台新三大品类之一。平台最近还开始销售宠物用品和数码产品。
Lazada菲律宾站目前提供有2500万种产品，既有知名品牌（比如三星和HTC ），也有小企业产品。无论商品大小，每笔交易需向平台支付付2%-10%的佣金。
Lazada在菲律宾有2个大仓库，分别位于宿务岛和内湖省（3万平米规模，平台计划再扩大一倍）。公司还打算在棉兰老岛建设第三个仓库。
大约60%的订单来自马尼拉大都会之外的地区，75%订单都选择货到付款，Balci称。
除了提供更多支付选项，Lazada还在不断完善自己的物流系统，来进一步发展业务。Lazada Express目前是菲律宾第二大物流配送方式。
“扩建物流基础设施，对于我们来说成本较低，且方便把控客户体验。每一天，我们都分拣成千上万件包裹，”他说。
回忆Lazada早期发展阶段，Balci称解决痛点问题非常困难。一些偏远地区没有准确的地址，但Lazada仍然想方设法投递了包裹。
针对人口稠密地区，Lazada将很快部署用于送货的电动自行车。
Balci承认，在菲律宾人们对电商零售行业还存在“信任”问题，Lazada正试图用退货和退款政策来解决这个问题。
“我们非常注重消费者体验。只要你购物，我们承诺所有产品都是全新正品，质量有担保，”他说。
11月份，Lazada将举行每年一次的月度大促活动“Online Revolution”，各种产品折扣力度都很大。（编译/雨果网 杨雪平）
